課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 營銷總監(jiān)· 行政主管· 秘書文員
培訓(xùn)講師：劉昌進
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工作計劃與工作總結(jié)課程
課程背景：
工作匯報是企業(yè)管理、員工溝通的重要技能和方式。日常工作中，往往出現(xiàn)說話羅嗦了半天也不知道他想說什么，沒有重點，思路混亂！向領(lǐng)導(dǎo)匯報時，領(lǐng)導(dǎo)老是不耐煩，總讓員工撿主要的說！寫的文案，客戶說看不懂，不愿意看！如何在寫公文、匯報、方案、講話、演講、培訓(xùn)時如何重點突出，邏輯思路清晰？怎樣搭建框架結(jié)構(gòu)、組織語言順序？如何邏輯清晰地思考，提高邏輯思維能力？用最短的時間講清觀點，讓聽眾或讀者有興趣、能理解、記得??？通過系統(tǒng)化學(xué)習(xí)金字塔原理，結(jié)構(gòu)化的思考、溝通表達，能夠快速提升結(jié)構(gòu)化思維能力、書面表達、公文寫作能力。
課程目標：
能邏輯清晰、重點突出地進行溝通表達；
能快速搭建思維框架，快速組織語句順序；
能邏輯清晰地思考，用最短的時間、最簡潔的語言和文字講清觀點；
能掌握用金字塔原理進行邏輯思考、表達，提高邏輯思維能力、溝通達能力、工作報告書寫能力。
課程對象：企業(yè)各層管理者、營銷人員、行政文秘人員等
課程大綱
一、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
二、如何將思想組織成金字塔
1、自上而下表達，結(jié)論先行
2、自下而上思考，總結(jié)概括
3、運用金字塔結(jié)構(gòu)的效果
情景演練：工作匯報
三、金字塔內(nèi)部的結(jié)構(gòu)
1、縱向關(guān)系
2、橫向關(guān)系
3、序言的結(jié)構(gòu)
四、金字塔原理的四個規(guī)則
MECE原則
練習(xí)：運用MECE原則增加、刪減、合并、分解
五、運用金字塔原理形成思維的邏輯結(jié)構(gòu)
1、自上向下四步構(gòu)建思維金字塔：疑問/回答式的分析推理
2、自下向上四步構(gòu)建思維金字塔：各組思想的歸納概括總結(jié)
3、運用四大原則來檢查金字塔
4、用金字塔輕松構(gòu)建邏輯思維導(dǎo)圖
練習(xí)：業(yè)務(wù)工作匯報
六、金字塔原理的*S原則
1、目標明確
2、內(nèi)容完整
3、觀點突出
4、言之有據(jù)
案例分析
七、金字塔在溝通、寫作、表達中的應(yīng)用
1、第一步：用金字塔結(jié)構(gòu)的思維導(dǎo)圖來羅列思想要點
2、第二步：報告序言寫作技巧及案例：SCQA方法
3、第三步：上下層級關(guān)系的思想要點組織方法：演繹和歸納推理方法
4、第四步：分組內(nèi)思想要點組織方法：邏輯順序方法的應(yīng)用
5、第五步：思想要點的表達形式：行動性和描述性兩種方法的合理使用
6、注意事項：適當(dāng)概括，避免使用“缺乏思想”的語句
7、溝通技巧：事前準備—確認需求—闡述觀點—處理異議—達成一致—共同行動
8、報告寫作的語言風(fēng)格
小組練習(xí)
八、工作匯報的邏輯設(shè)計
1、目標與聽眾分析
2、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容設(shè)計
3、工作匯報，述職報告，工作總結(jié)的區(qū)別
案例分析：這樣的工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)愛聽嗎？
4、好的工作匯報的標準
5、思維和提綱梳理
6、工作匯報，述職報告，工作總結(jié)的內(nèi)容設(shè)計圖
九、工作報告的技巧
1、萬能公式：HMAA公式
1）抓手—吸引聽眾注意力
2）要點—一句話總結(jié)要點
3）結(jié)構(gòu)—匯報工作結(jié)構(gòu)的四種模式
4）宣告—怎樣采取行動
2、結(jié)構(gòu)體的組織模式
1）原因模式
2）方法模式
3）情況反映模式
4）時間順序模式
實戰(zhàn)練習(xí)：工作匯報
工作計劃與工作總結(jié)課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/307862.html
