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中國企業(yè)培訓講師
《結果執(zhí)行力與向上管理》——做高效能下屬
 
講師:劉昌進 瀏覽次數(shù):2610

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 新晉主管· 儲備干部

培訓講師:劉昌進    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

執(zhí)行力向上管理課程
 
課程背景
為什么你的團隊執(zhí)行差?——因為戰(zhàn)略不清晰,員工不理解,缺少執(zhí)行之根!
為什么你的團隊執(zhí)行差?——因為沒有良好的執(zhí)行環(huán)境,無法支撐員工執(zhí)行!
為什么你的團隊執(zhí)行差?——因為沒有執(zhí)行理念的導入,員工缺少執(zhí)行意愿!
為什么你的團隊執(zhí)行差?——因為您一直在學執(zhí)行力,卻沒有學習推動執(zhí)行力的執(zhí)行模式!
為什么你的團隊執(zhí)行差?——因為沒有可以操作的執(zhí)行工具,員工缺少執(zhí)行技能!
結論:到底是意愿?還是能力?還是制度?還是流程?還是方法?沒有執(zhí)行力。執(zhí)行力是一套體系,需要全面變革。推動執(zhí)行力是另外一套體系,需要借助執(zhí)行模式撬動執(zhí)行障礙。
也不會向上管理,情商低、效率低不理解領導的意圖與想法,做事南轅北轍。
 
課程目標
幫助學員掌握系統(tǒng)、先進、實用的管理技巧和溝通技能;
啟發(fā)學員觸類旁通,在管理實踐中知行合一,在日常工作中藝術性應用所學的技能;
站在企業(yè)變革必須的角度,幫助參訓人員更新營銷理念,轉變思維模式,統(tǒng)一思想;
掌握執(zhí)行力的工具與方法高效工作,迅速拿到結果。
向上管理需要轉變觀念、訓練行為,固化習慣。
統(tǒng)一思想,啟發(fā)學員觸類旁通,在工作中做到知行合一。
 
課程大綱
第一講 打造高執(zhí)行力
一、執(zhí)行的三大系統(tǒng)
1、制度執(zhí)行力 A、四個核心 B、彈性制度 C、模糊制度 D、繁瑣制度 E、朝夕制度
案例辯論:制度與人情
2、環(huán)境執(zhí)行力
打造環(huán)境執(zhí)行力的步驟:
A、布置執(zhí)行環(huán)境(打造執(zhí)行力的文化環(huán)境) B、什么是企業(yè)文化?
視頻案例:打造執(zhí)行的環(huán)境
3、溝通執(zhí)行力 A、溝通之道
B、如何提升溝通執(zhí)行力?情景演練:銷售遇到阻礙
 執(zhí)行力工具
二、執(zhí)行力超級武器
1、4R業(yè)務流程管理體系
2、YCYA承諾管理系統(tǒng)
3、5R執(zhí)行模式
1)結果清楚:
2)方法明確:
3)過程檢查:
4)即時獎罰:
5)改進復制;
案例分析:諸葛亮有資格斬馬謖嗎?
三、提升執(zhí)行力的三種思維
1、底線思維
2、鏡子思維
3、外包思維
案例分析:新挑水故事
 
第二講:行動力提升——變目標到計劃?
一、 目標制定
1、 目標制定的8字方針
2、 目標制定的金字塔模型
3、 目標制定的SMART原則
方法:目標的標準句式
二、 目標轉化為計劃
1、 目標——指標——措施——承諾
2、 練習:4A工具練習
3、 周報周計劃制定訓練
三、 行動中的干擾
1、 環(huán)境
2、 拖延
3、 他人
方法:加減乘除法
方法:克服拖延4步驟
 
第三講:向上管理不是你想的那樣
課程內容:
為什么還要進行向上管理
1、向上管理可以少走彎路
3、向上管理可以提高績效
4、向上管理可以增加機會
二、向上管理不是管理上級
1、向上管理是對上級的輔佐
2、向上管理是對工作的盡職
3、向上管理是對公司的負責
4、向上管理是對自己的負責
三、向上管理的該遵循什么? 
服從原則
主動原則
反饋原則
邊界原則
成果原則
四、對上管理的兩大思維
1、外包思維——用商業(yè)的標準要求自己
2、底線思維——先保證底線結果再追求完美
五、向上管理的任務處理
1、復述承諾法——讓領導放心
2、分解法——讓領導安心
3、重點法——讓領導舒心
 
第四講: 對上管理你做對了嗎
中層定位一個字“中”
承上啟下 事前事后 一箭洞穿 不偏不倚 有始有終
對上溝通的原則
言之有禮
言之有理
言之有力
言之有利
言之有例
言之有離
案例:觸龍說趙太后
向上溝管理“三有”認知
角色定位:有序
主動反饋:有心
基于事實:有據
四、向上管理中接受指令
1、明確指令
2、權衡任務
3、資源調配
4、責任承諾
參考方法:復述承諾法
五、向上管理的反饋與請示
1、反饋與請示的背景“四適”:適時、適場、適式、適長
2、反饋與請示的內容“三有”:有調研 有選擇 有答案 
3、案例:買票的故事
 六、向上管理的工作匯報技巧形式
1、口頭匯報
2、書面匯報
3、會議匯報
4、非正式匯報
5、電話匯報
七、結構性匯報的特點
1、結論先行
2、上下對應
3、分類清楚
4、排序邏輯
 
第五講:向上管理的策略實施
一、向上管理的三給一不給
1、給上級支持 
2、給上級分憂
3、給提出建議
4、不給小道消息
二、向上管理的三招——“三找”
1、找到需求
2、找到時機
3、找到方法
三、向上管理的注意事項
1、不走捷徑
2、敢于承諾
3、結果導向
4、追求高效
四、向上管理的習慣養(yǎng)成
1、心:開始喜歡領導
2、腦:了解決策習慣
3、意:做好提前量
4、身:保持一定距離
 
執(zhí)行力向上管理課程

轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/307891.html

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    參加課程:《結果執(zhí)行力與向上管理》——做高效能下屬

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劉昌進
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