課程描述INTRODUCTION
· 一線員工· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
復(fù)盤反思課程
項(xiàng)目收益
掌握復(fù)盤的技術(shù)和流程
運(yùn)用復(fù)盤技術(shù)對(duì)過往的項(xiàng)目/工作進(jìn)行復(fù)盤
運(yùn)用復(fù)盤技術(shù)優(yōu)化下一步行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃
項(xiàng)目說明
對(duì)象:骨干員工、各層級(jí)管理人員
人數(shù):20-30人
工作坊流程及內(nèi)容
第一講:復(fù)盤概念與流程實(shí)操練習(xí)
什么是復(fù)盤?
復(fù)盤的價(jià)值意義
復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別
復(fù)盤的7項(xiàng)成功要素
復(fù)盤參與者應(yīng)遵循的原則
心態(tài)開放
實(shí)事求是
刨根問底
學(xué)習(xí)為主
反思自我
復(fù)盤的四步流程與操作練習(xí)
練習(xí)活動(dòng):拍客戶+三輪復(fù)盤
第二講:項(xiàng)目復(fù)盤流程實(shí)操
1、回顧目標(biāo):思考以下問題
當(dāng)初行動(dòng)的目的或意圖是什么?
行動(dòng)想要達(dá)到的目標(biāo)、階段性目標(biāo)是什么?
關(guān)鍵行為計(jì)劃都與目標(biāo)相關(guān)嗎?
事先設(shè)想要發(fā)生的事情是什么?
是否符合SMART原則?
2、評(píng)估結(jié)果:
第一步:列出差距清單
數(shù)據(jù)進(jìn)展與關(guān)鍵事件
實(shí)際上發(fā)生了什么?
列舉差距清單?
列舉障礙/難題清單?
第二步:對(duì)比——思考的問題
與目標(biāo)相比,哪些地方做的好?
與目標(biāo)相比,哪些地方做得不到位,或有改進(jìn)空間?
第三步:澄清——圓桌分享與澄清
列舉項(xiàng)目執(zhí)行過程中的成功經(jīng)驗(yàn)
找出改進(jìn)空間并評(píng)估排序
3、分析原因:
鞏固成功:多想客觀因素
改正錯(cuò)誤:多找主觀原因
隊(duì)原因進(jìn)行分析并聚焦核心原因
用3why分析法分析根本原因
3why分析法概念與價(jià)值
操作流程要點(diǎn)
*優(yōu)化分析成果
共創(chuàng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵成功因素
共創(chuàng)因素并進(jìn)行評(píng)估
尋找核心因素的差距
制定解決策略并對(duì)策略進(jìn)行優(yōu)選
4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)——思考的問題:
經(jīng)驗(yàn)復(fù)制
有哪些優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)可以復(fù)制傳承
共創(chuàng)與分類
改進(jìn)策略:如果有人要進(jìn)行同樣的行動(dòng),我會(huì)給他什么建議?
什么是好的策略?
共創(chuàng)改進(jìn)策略并優(yōu)選
改進(jìn)計(jì)劃:接下來我們?cè)撟鲂┦裁?
計(jì)劃六要素
開始做什么?
繼續(xù)做什么?
停止做什么?
四個(gè)維度檢核行動(dòng)計(jì)劃
5、成果分享與優(yōu)化
各小組復(fù)盤成果分享
其他小組“愛心挑戰(zhàn)”
成果再次優(yōu)化
6、導(dǎo)師答疑解惑
各小組就復(fù)盤技術(shù)的應(yīng)用難題提出疑問
導(dǎo)師答疑解惑
課程結(jié)束
復(fù)盤反思課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/308123.html
已開課時(shí)間Have start time
- 曾秋香
管理能力內(nèi)訓(xùn)
- 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍能力 孫海榮
- 中層管理干部八項(xiàng)修煉能力 孫海榮
- 執(zhí)行力:通過卓越管理達(dá)成績(jī) 李巍華
- 管理的角色認(rèn)知---從個(gè)人 于男
- 高情商的向上管理技巧 劉成熙
- 后備骨干管理能力提升 莊樁
- 中層管理五項(xiàng)技能修煉 李芳
- 管理者學(xué)習(xí)能力提升培訓(xùn)之快 孫海榮
- 管理技能提升與人才培養(yǎng)訓(xùn)練 李芳
- 《教學(xué)管理人員業(yè)務(wù)能力提升 梁蕊琳
- 銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人“五會(huì)”勝任 林濤
- 《從骨干到管理—新晉管理者 梁蕊琳