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企業(yè)文化體系課程

課程背景：
有的企業(yè)做著做著就黃了，有的企業(yè)做著做著就發(fā)展不下去了。沒有生命的東西都是無法生長的，生命是有靈魂的。文化是家族血脈延續(xù)的靈魂，文化是企業(yè)基業(yè)長青的種子，文化是民族欣欣向榮的精神。企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營生產(chǎn)過程中形成的，企業(yè)所獨有的使命、價值觀、愿景、處事方式等因素組成的一種管理文化。
哈佛商學院佩恩教授說過說：“過去，看一個公司的業(yè)績僅僅看賬面，而現(xiàn)在，更多的要看公司的文化及其產(chǎn)生的凝聚力，這是公司能否持久發(fā)展的關(guān)鍵。” 松下幸之助也曾稱：“我只要走進一家公司7秒鐘，就能感受到這家公司這個月的業(yè)績?nèi)绾巍?rdquo;他在瞬間捕捉到的一種氣氛、一種感受、一種感染人心的力量，這就是公司的精神文化。
對于企業(yè)來說，能夠在企業(yè)文化建設(shè)方面領(lǐng)先，就能建立起競爭優(yōu)勢；對于員工來說，只有和公司頻率、節(jié)拍一致的員工，才能融入企業(yè)，才能在企業(yè)的綠洲里獲得發(fā)展。華為總裁任正非也說：物質(zhì)資源終會枯竭，唯有文化才能生生不息。企業(yè)有靈魂才會強大！企業(yè)因為文化的種子才會基業(yè)長青！
在本課程中，老師將20多年的管理經(jīng)驗通過簡潔的課堂教學、實用的管理理念、有效的管理工具，結(jié)合大量優(yōu)秀企業(yè)的文化實踐，幫助學員理解企業(yè)、傳承和實踐企業(yè)文化。

課程目標：
理解文化的內(nèi)涵及其在企業(yè)管理中的意義
能夠運用企業(yè)文化構(gòu)建的方法和步驟
能夠接受、融入、傳承和實踐企業(yè)文化
發(fā)揮領(lǐng)導力和企業(yè)文化的作用
每個人都對企業(yè)文化有貢獻

課程對象：
企業(yè)的中高層管理者和所有員工

課程特色：
1. 實操性：提煉以往大量對管理實際案例
2. 互動性：通過影片學習、案例分析、小組討論、群策群力提升學員參與度
3. 啟發(fā)性：利用引導式教學技術(shù)啟發(fā)學員深入思考和領(lǐng)悟
4. 可視性：學員在參加培訓后能夠帶回一套可視化的學習成果

課程架構(gòu)：
認識文化和企業(yè)文化、分析企業(yè)文化現(xiàn)狀、構(gòu)建企業(yè)文化模型、加強集團企業(yè)文化管控，每一位員工都要融入、踐行和傳承企業(yè)文化。我們的培訓從5個章節(jié)闡釋、演繹和實踐企業(yè)文化，建立企業(yè)文化綠洲。

課程大綱
第一節(jié) 認識文化和企業(yè)文化
文化是民族、家族延綿的基因
文化的起源
心理學實驗：猴子吃香蕉，社會規(guī)則的形成
文化的定義
文化的特性
文化與文明
故事分享：江南第一家《鄭氏規(guī)范》
認識企業(yè)文化
管理的思考和演變
企業(yè)文化的起源
霍夫斯泰德（Hofstede）的文化維度
不同國家文化的比較
企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是競爭力
案例分析：同仁堂的使命
企業(yè)文化的分類
競爭性文化價值模型
你的企業(yè)是什么文化
小組討論：如何匹配適應(yīng)企業(yè)文化？
企業(yè)文化的作用
影響企業(yè)的社會形象
影響到企業(yè)成長速度和持續(xù)發(fā)展
文化管理是人力資源管理的最高境界
案例分享：企業(yè)文化舉例
案例分析：默沙東的使命和愿景
案例分析：騰訊的企業(yè)文化是什么做的

第二節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)的體系
企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)和問題
企業(yè)不需要文化
企業(yè)只有發(fā)展到一定規(guī)模才需要文化
企業(yè)文化是老板文化
盲目模仿優(yōu)秀企業(yè)的文化
企業(yè)文化是掛在墻上的標語
企業(yè)文化就是文化體育活動
企業(yè)文化建設(shè)的同心圓模型
精神文化
制度文化
行為文化
物質(zhì)文化
案例舉例：優(yōu)秀企業(yè)文化舉例，迪士尼、聯(lián)想、華為等
企業(yè)文化的評價、原因分析
案例分析：華為基本法
案例分析：華為的文化邏輯

第三節(jié) 構(gòu)建企業(yè)文化的模型
企業(yè)文化建設(shè)的原則
以人為本的原則
知行合一的原則
領(lǐng)導垂范的原則
表里一致的原則
學習借鑒和突出個性的原則
繼承傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合的原則
企業(yè)文化建設(shè)模型
愿景層
計劃層
實施層
實現(xiàn)企業(yè)愿景的路徑
描繪美好的愿景
愿景及任務(wù)宣言分析圖
跟隨者的問題和答案
影片學習：我有一個夢想
愿景及其五大要素
公司光明的前景
公司奮斗的目標
學以致用：撰寫自己公司的愿景
如何描述企業(yè)使命？
使命說明書的三要素
貴公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)為何？
鼓勵員工志在成功的個性品格
案例分析：可口可樂公司的使命說明書
學以致用：撰寫自己公司的使命說明書
撰寫企業(yè)的核心價值觀？
提煉企業(yè)的核心價值觀
個人價值觀和企業(yè)價值得匹配
案例分析：強生企業(yè)的核心價值觀

第四節(jié) 人人是企業(yè)文化的使者
提升企業(yè)的領(lǐng)導力
領(lǐng)導是什么？
領(lǐng)導力素質(zhì)提升
優(yōu)秀的領(lǐng)導促進企業(yè)取得成功
領(lǐng)導把公司文化融合到工作實踐中
案例分析：世界第一CEO杰克.韋爾奇
強化企業(yè)的競爭力
堅持質(zhì)量第一
倡導永續(xù)學習
鼓勵不斷創(chuàng)新
提倡自我超越
案例分析：從產(chǎn)品質(zhì)量到物聯(lián)網(wǎng)的海爾
鑄造企業(yè)的執(zhí)行力
執(zhí)行力的四大原則
影片學習：阿波羅計劃
學以致用：制定策略性行動計劃
強調(diào)服從意識
維護秩序意識
強化責任意識
培養(yǎng)健康心態(tài)
案例分析：解密華西
提升企業(yè)的凝聚力
團隊協(xié)作的五大原則
管理工具：團隊診斷雷達圖
小組練習：團隊的問題和方案
公平讓員工具有主人翁精神
信任讓員工產(chǎn)生真誠和激情
激勵員工產(chǎn)生內(nèi)在的動力
關(guān)懷營造”家“的氛圍
故事分享：巴西塞姆勒集團
樹立企業(yè)的形象力
推行客戶導向的戰(zhàn)略
提升客戶服務(wù)的意識
案例分析：向世界最好的醫(yī)院學管理
建立員工的忠誠度

第五節(jié) 集團企業(yè)文化管控
企業(yè)文化管控的建設(shè)內(nèi)容和管控成果輸出
母文化和子文化相融
精神文化管控
制度文化+行為文化管控
物質(zhì)文化管控
案例分析：集團公司企業(yè)文化建設(shè)實施步驟
企業(yè)購并中企業(yè)文化整合六個原則
黨的領(lǐng)導在國有集團公司中企業(yè)文化的價值
引導企業(yè)文化建設(shè)方向
提高員工的重視程度
宣傳企業(yè)文化，構(gòu)建和諧環(huán)境
規(guī)范員工思想道德
案例分析：集團管控下的企業(yè)文化建設(shè)
課程總結(jié)和評估
根據(jù)客戶需求，將進行適當?shù)恼{(diào)整

企業(yè)文化體系課程