課程描述INTRODUCTION
· 大客戶(hù)經(jīng)理· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高端客戶(hù)成交課程
課程背景:
銷(xiāo)售工作門(mén)檻低,天花板高,作為企業(yè)最重要的直接產(chǎn)生績(jī)效的部門(mén)。 關(guān)系著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)能力,業(yè)務(wù)品質(zhì),職業(yè)素養(yǎng),思考力,行動(dòng)力,目標(biāo)感,很多很多 的因素匯總到一起,決定了企業(yè)的壽命,市場(chǎng)不缺好的產(chǎn)品,市場(chǎng)也不缺好的客戶(hù),如何把產(chǎn)品送到客戶(hù)手中, 增加復(fù)購(gòu)率,進(jìn)而提升市場(chǎng)占有率和品牌影響力,這才是核心環(huán)節(jié), 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。同質(zhì)化產(chǎn)品的比拼,企業(yè)能快速的擁有一支有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),就是搶占了先機(jī),銷(xiāo)售行業(yè)也是2.8定律非常明顯的,20%的銷(xiāo)冠和績(jī)優(yōu)人員為企業(yè)創(chuàng)造80%甚至更高的效益.為了幫助這部分人員擴(kuò)展銷(xiāo)售能力,增強(qiáng)賺錢(qián)認(rèn)知,增加和優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的聯(lián)系和經(jīng)營(yíng).給公司創(chuàng)造更大效益。結(jié)合自己 13年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn),特安排高收入銷(xiāo)售人員打造計(jì)劃的課程和訓(xùn)練。
教學(xué)方法
本次培訓(xùn)按照內(nèi):強(qiáng)化能力,外:吸引客戶(hù)成交兩個(gè)方向?yàn)榻虒W(xué)主線,采用培訓(xùn)和大量銷(xiāo)售案例拆解學(xué)習(xí)邏輯的教學(xué)方式采取導(dǎo)師引導(dǎo)啟發(fā),成交模型拆解。
銷(xiāo)售升級(jí)原理,標(biāo)準(zhǔn)化高客單轉(zhuǎn)換邏輯,現(xiàn)場(chǎng)成交痛點(diǎn)擊破的學(xué)習(xí)訓(xùn)練方法,高品質(zhì)銷(xiāo)售課程以管理層表達(dá)的需求為主,應(yīng)用客戶(hù)量*轉(zhuǎn)換率*客單價(jià)*復(fù)購(gòu)率的成交公式。
引入溝通標(biāo)準(zhǔn)化體系。成交心理學(xué)體系,實(shí)戰(zhàn)標(biāo)準(zhǔn)化流程,引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)帶入思考。結(jié)合自己多年實(shí)戰(zhàn)成熟的方法論加以掌握和鞏固,授課過(guò)程采用卡牌互動(dòng),游戲互動(dòng),角色帶入,概念鞏固,實(shí)戰(zhàn)演練等。用最短的時(shí)間提升和客戶(hù)的溝通能力,簽單能力,讓客戶(hù)持續(xù)的復(fù)購(gòu)能力。
課程收益:
在結(jié)束本課程的學(xué)習(xí)后,學(xué)員將能夠:
掌握和升級(jí)銷(xiāo)售必備知識(shí)技能和應(yīng)用場(chǎng)景
更加熟練使用銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)化流程完成客戶(hù)成交
能升級(jí)銷(xiāo)售思維完成高客群高客單成交
能提升銷(xiāo)售自信,完成銷(xiāo)售閉環(huán)流程的打通方法論可復(fù)制推廣
能快速提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),做大成為超級(jí)個(gè)體
課程對(duì)象:
銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售主任、企業(yè)一線銷(xiāo)售人員精英.潛才
課程形式:
講師講授+案例學(xué)習(xí)+情景模擬+實(shí)操演練+游戲互動(dòng)
課程綱要:
第一單元:【行業(yè)定位】
銷(xiāo)售模型評(píng)估
學(xué)習(xí)期望明確
掌握銷(xiāo)售全流程
游戲:專(zhuān)才進(jìn)化
成交核心點(diǎn)拆解
高客群定位方法掌握
營(yíng)銷(xiāo)角色評(píng)估打造法
銷(xiāo)售閉環(huán)流程呈現(xiàn)
完成閉環(huán)模型
思維演練和疑難解析
第二單元:【具備要素】
野心做驅(qū)動(dòng)
賺錢(qián)的底層邏輯
高品質(zhì)客群的持續(xù)開(kāi)發(fā)
案例:優(yōu)質(zhì)客戶(hù)面談結(jié)果
能力做輔助
思考個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)的重要
掌握曲線救國(guó)成交法
能量不等于能力,執(zhí)行力不等于思考力
客戶(hù)的模糊界定意義
大道至簡(jiǎn),輕松搞定成交
案例:你和師傅談客戶(hù)的區(qū)別
利他得幫助
升級(jí):中國(guó)式成交精髓
利他的另一個(gè)稱(chēng)呼:復(fù)購(gòu)率
細(xì)節(jié)決定成敗
數(shù)據(jù)分類(lèi)拆解
案例:美團(tuán)和餓了么競(jìng)爭(zhēng)
落地性的成交痛點(diǎn)訓(xùn)練
現(xiàn)有領(lǐng)域,崗位如何升級(jí)
行銷(xiāo)工具和能力展示
客戶(hù)上下游拆解和攻克
其它現(xiàn)場(chǎng)答疑
游戲:老板思維談銷(xiāo)售
思維訓(xùn)練小結(jié)
上午內(nèi)容總結(jié),銜接下半程
第三單元:【如何實(shí)操】
以自己為中心-入圈
個(gè)人 iP 持續(xù)打造法
逆向吸引客戶(hù)入圈
競(jìng)爭(zhēng)確保專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先
客戶(hù)利益*化
研討:常見(jiàn)談判錯(cuò)誤話術(shù)拆解
以客戶(hù)為中心-造圈
窩試銷(xiāo)售的結(jié)構(gòu)性思維
升級(jí)關(guān)系,告別被動(dòng)式成交
客戶(hù)在未知領(lǐng)域的體驗(yàn)度打造
高凈值客戶(hù)的換位思考能力
案例:視頻播放流金歲月片段
以?xún)r(jià)值為中心-破圈
購(gòu)買(mǎi)力不等同于購(gòu)買(mǎi)度
合作共贏打造價(jià)值閉環(huán)
挖掘成交價(jià)值追求長(zhǎng)期利益
案例:我和客戶(hù)一起做生意
向下兼容的成交方案
反向思考提升客戶(hù)成交
價(jià)值對(duì)等必須成交
營(yíng)造吸引力打通成交痛點(diǎn)
第四單元:【案例解析思維+認(rèn)知】
高級(jí)銷(xiāo)售人員模型
案例拆解【銷(xiāo)售自信】
成交公式*商業(yè)思維
成交邏輯+難點(diǎn)打通
案例:疫情2年收入500萬(wàn).如何實(shí)現(xiàn)
高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧
案例拆解
成交公式*商業(yè)思維
升級(jí)重點(diǎn)
如何做一個(gè)激勵(lì)高手
案例:大哥給的資源
核心要素組成
影響力中心
個(gè)人流量巨大化
高客單復(fù)購(gòu)率的認(rèn)知
分享商業(yè)思維訓(xùn)練的案例
第五單元:【互動(dòng),鞏固方法論】
現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑
每位學(xué)員提問(wèn)最棘手問(wèn)題
成功模型
商業(yè)思維玩轉(zhuǎn)銷(xiāo)售
全流程內(nèi)容總結(jié)
內(nèi)容總結(jié)與分享
復(fù)盤(pán)演練要求說(shuō)明
第六單元:演練反饋改進(jìn)
演練與反饋
一位學(xué)員 10 分鐘示范演練
老師 5 分鐘詳細(xì)反饋
3.20 分鐘吸收掌握
(6-10 位)每人 10 分鐘演練呈現(xiàn)
學(xué)員自評(píng)加其他學(xué)員反饋
老師點(diǎn)評(píng)反饋
改進(jìn)后落地呈現(xiàn)
分享與總結(jié)
課程收尾:
1. 回顧課程、構(gòu)建本次課程的學(xué)習(xí)地圖和行動(dòng)方案
2. 答疑解惑、結(jié)語(yǔ)
高端客戶(hù)成交課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/309022.html
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