課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目化實施課程
課程說明
在今天,以及未來,房地產(chǎn)企業(yè)實施規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、精細(xì)化管理將是大勢所
趨。怎么做?如何做好?
首先得有一個科學(xué)的管理理念,以統(tǒng)一團隊的思想,然后通過制度與流程管理固化在企
業(yè)的運營當(dāng)中,固化在企業(yè)員工的行為當(dāng)中……
本課程系統(tǒng)講解了國際上最權(quán)威、最經(jīng)典的項目管理理論“*項目管理專業(yè)人才資格認(rèn)
證(PMP)”所必須掌握的10大管理技能,以使大家能夠掌握國際通用的管理知識、管理
要素、管理技巧!
本課程還結(jié)合專家在國內(nèi)知名設(shè)計院及知名地產(chǎn)公司30年的管理與實戰(zhàn)經(jīng)驗,與大家一
起剖析地產(chǎn)企業(yè)在管理過程中的45個實操案例,共同總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),以進一步提
升各位項目總的管理技巧及落地手段。
課程價值
1、掌握國際最經(jīng)典項目管理理論“*項目管理專業(yè)人才資格認(rèn)證(PMP)”所必須掌握
的10大管理技能
2、掌握并在項目管理中熟練應(yīng)用項目決策的“*思維法”
3、掌握項目計劃制定的邏輯思路及科學(xué)框架,大幅減少項目計劃調(diào)整的概率
4、掌握項目總結(jié)的關(guān)鍵技巧及項目后評估的4項管理要點
5、闡明減少設(shè)計變更的根本原因及管理邏輯
6、通過甲方、客戶、設(shè)計院、施工單位等多維度的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對比分析,邏輯推演項目質(zhì)
量管理的關(guān)鍵重點
7、闡明壓縮工期的所有手段及各自的優(yōu)缺點以及團隊所需具備的關(guān)鍵功力
8、分析采購談判的八大經(jīng)典技巧并分析項目采購最合適的情景模式
9、掌握國際通用的授權(quán)原則并通過三大激勵理論的綜合應(yīng)用,掌握激發(fā)員工工作熱情的
管理技巧
10、掌握項目風(fēng)險的變化趨勢、應(yīng)對策略以及風(fēng)險分擔(dān)的三大原則
11、掌握客戶維度的成本分類及成本優(yōu)化控制的時機及重點
12、掌握管理項目干系人的科學(xué)思路及溝通協(xié)調(diào)的多項技巧
13、情景剖析45個項目管理的實戰(zhàn)案例,并與學(xué)員充分互動,以切實提升學(xué)員解決成本
問題的一線操作能力。
課程提綱:
引言
1、PMP項目管理知識體系的介紹
2、項目的基本特征及分析
3、項目管理的約束邊界及目標(biāo)
案例:N個房地產(chǎn)項目目標(biāo)失控的案例分析
案例:中國項目管理第一個成功案例的分析
4、PMP項目管理的十大管理知識體系框架說明
一、項目的綜合管理
1、項目管理的五大過程(啟動、計劃、實施、控制、收尾)及相互關(guān)系
2、項目啟動階段:項目決策二件事
如何權(quán)衡項目的利弊和優(yōu)劣
案例:XX公司拿地決策的“得與失”
如何確立優(yōu)化的項目目標(biāo)
案例:XX項目進度目標(biāo)的集團要求及實戰(zhàn)結(jié)果
3、項目計劃階段
項目計劃的幾個重要觀點
為什么計劃不如變化,變化不如講話?
如何確定項目的總體計劃及框架內(nèi)容
案例:XX公司地產(chǎn)項目工程計劃:工程管理策劃書
4、項目的實施階段
流程管理的定義、優(yōu)點、意義以及目前我國流程管理的狀態(tài)
案例:XX公司設(shè)計管理階段流程管理的優(yōu)化及分析
5、項目控制階段:項目控制的基本原理和應(yīng)用方法
6、項目收尾階段
項目完成后的成果到底有哪些?
項目收尾必須要做的幾件重要事情
如何進行項目的總結(jié)更有實際效果?
項目后評估的4項管理要點
案例:XX公司的項目總結(jié)過程、改進方式及效果分析
二、項目的范圍管理
1、項目范圍的兩種形成過程及優(yōu)化方法
案例:XX項目營銷部與成本部有關(guān)項目品質(zhì)要求的觀點爭議及解決之策
2、項目范圍管理的內(nèi)容
3、如何確定項目范圍的基準(zhǔn)
案例:XX項目范圍基準(zhǔn)偏差的原因分析
4、如何通過WBS確定項目范圍的邊界
案例:XX項目WBS的分解與優(yōu)化
5、項目工作分解的作用和原則
6、作為管理者如何減少變更
案例:XX項目范圍變更的動因、分析及解決之策
三、項目的質(zhì)量管理
1、質(zhì)量管理的過程分析
案例:XX項目質(zhì)量問題的根本原因剖析
2、質(zhì)量計劃過程
客戶滿意度分析
案例:XX公司的客戶投訴分類剖析及解決思路
成本收益的規(guī)律分析
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的多維度分析
案例:XX地產(chǎn)商質(zhì)量管控重點的梳理及邏輯分析
3、質(zhì)量保證過程:質(zhì)量保證的兩大關(guān)鍵要素
從管理學(xué)的經(jīng)典漏洞看質(zhì)量保證的管控重點
案例:XX公司的建筑、景觀、機電、管線工程等質(zhì)量問題分析
從客戶投訴的分布狀態(tài)看質(zhì)量保證的管控重點
案例:XX公司與建筑滲漏與開裂有關(guān)的質(zhì)量問題分析
4、質(zhì)量控制過程:質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)流程、理論依據(jù)及解決方案
案例:XX公司鋁合金門窗滲漏控制的作業(yè)指導(dǎo)書
5、有關(guān)質(zhì)量與成本的一個重要理念及分析
案例:XX公司樓板開裂、門窗滲漏、地面下沉、樁基檢測等質(zhì)量問題的補救措施與成本
分析
四、項目的時間管理
房地產(chǎn)項目的生命周期、階段劃分及各階段的關(guān)注點
項目時間管理的幾個概念
項目壓縮工期的幾種方法及優(yōu)缺點分析
案例:XX項目縮短工期的思路、方法及結(jié)果
項目計劃的時間儲備原則
進度與成本的關(guān)系曲線及原理
案例:XX項目施工圖設(shè)計時間可以壓縮的程度及結(jié)果分析
五、項目的采購管理
1、房地產(chǎn)項目采購的定義及其特殊性分析
2、采購談判八大技巧及應(yīng)用
案例:XX項目涂料采購的談判案例分析
案例:XX項目咨詢類采購的技巧及應(yīng)對
3、項目采購的四種情景模式及案例分析
案例:XX公司房地產(chǎn)項目設(shè)計合同的策劃及優(yōu)化過程分析
六、項目的人力資源管理
1、如何正確把握考評指標(biāo)在各部門之間權(quán)重分配?
2、如何正確把握授權(quán)的原則與職責(zé)的范圍?
3、什么是人才?人才必須具備的五個要素
4、如何成為人才?
5、三大激勵理論及在公司管理中的綜合應(yīng)用
馬斯洛需求理論
籃板效應(yīng)理論
期望值理論
案例:XX公司員工需求分析及人力資源管理對策
七、項目的風(fēng)險管理
1、項目管理中的*問題是什么?
2、項目風(fēng)險的定義
3、項目風(fēng)險的變化趨勢及分析
案例:XX公司投資拿地關(guān)注點的風(fēng)險案例
案例:XX公司樁基施工失敗的風(fēng)險案例
4、項目風(fēng)險管理的三個階段及其重要性分析
5、風(fēng)險的四種應(yīng)對策略
案例:XX公司應(yīng)對總包風(fēng)險的采購策略
6、風(fēng)險分擔(dān)和管理的三大原則
案例:XX采購合同的風(fēng)險分析
7、風(fēng)險管理中兩道算術(shù)題的啟示
案例:XX項目建筑垮塌的風(fēng)險分析
八、項目的成本管理
1、房地產(chǎn)企業(yè)的贏利如何產(chǎn)生?
2、客戶維度的成本分類
3、成本的權(quán)重分析
4、成本管理的現(xiàn)狀與目標(biāo)
5、成本管理的邏輯思路與重點
項目各階段所支付的成本及其對價值的影響關(guān)系圖及分析
6、房地產(chǎn)項目成本控制的案例研討及分析
XX項目地下室設(shè)計的優(yōu)化思路、手段及成果
XX項目的水景及泳池設(shè)計案例
XX項目泛會所大堂的設(shè)計分析與推演
九、項目的干系人管理及溝通管理
干系人的管理與分析
溝通技能與技術(shù)技能的關(guān)系
溝通的意義
項目經(jīng)理的角色分析
溝通中情緒狀態(tài)對結(jié)果的影響及其重要性分析
溝通過程的漏斗效應(yīng)及管理對策
溝通的媒介分析
案例:XX公司施工圖審圖過程的溝通問題
溝通的五項管理要素
案例:XX工程問題向上級匯報的幾個關(guān)鍵事項剖析
如何與上級進行溝通和匯報
溝通中的沖突來源及五種解決方案
案例:XX公司成本與工程的沖突及解決之道
十、PMP項目管理十大管理技能總結(jié)及互動交流
項目化實施課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/309078.html