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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
通信工程項(xiàng)目管理 ——項(xiàng)目目標(biāo)、規(guī)劃、進(jìn)度與收尾
 
講師:張景濤 瀏覽次數(shù):490

課程描述INTRODUCTION

· 項(xiàng)目經(jīng)理

培訓(xùn)講師:張景濤    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):3天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

項(xiàng)目目標(biāo)規(guī)劃培訓(xùn)

課程背景:
通信工程項(xiàng)目管理課程旨在培養(yǎng)學(xué)生在通信工程領(lǐng)域的項(xiàng)目管理能力,以應(yīng)對日益復(fù)雜和競爭激烈的通信工程項(xiàng)目。該課程涵蓋了項(xiàng)目計(jì)劃、組織、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等方面的知識和技能,幫助學(xué)生成為優(yōu)秀的通信工程項(xiàng)目經(jīng)理。
課程包括通信工程項(xiàng)目管理的基本概念、方法和工具,項(xiàng)目需求分析和定義,項(xiàng)目范圍管理,項(xiàng)目時(shí)間管理,項(xiàng)目成本管理,項(xiàng)目質(zhì)量管理,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,項(xiàng)目溝通管理,項(xiàng)目資源管理等內(nèi)容。通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐案例分析,學(xué)生將能夠掌握項(xiàng)目管理的核心知識和技能。
課程注重實(shí)踐操作和團(tuán)隊(duì)合作,通過實(shí)際項(xiàng)目案例的分析和模擬項(xiàng)目的實(shí)施,學(xué)生將能夠熟悉項(xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和具體操作。此外,該課程還注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力,如領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、問題解決能力和團(tuán)隊(duì)合作能力等,以適應(yīng)復(fù)雜多變的項(xiàng)目管理環(huán)境。課程與實(shí)際工作緊密結(jié)合,能夠幫助學(xué)生解決實(shí)際項(xiàng)目管理中的挑戰(zhàn)和問題。通過該課程的學(xué)習(xí),學(xué)生將能夠在通信工程領(lǐng)域中參與和管理各類項(xiàng)目,提高項(xiàng)目的成功率和效率。
本課程著眼于項(xiàng)目經(jīng)理工作中所必需的的技能,源于理論,出于實(shí)踐,是張老師多年帶項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)及多個(gè)研發(fā)項(xiàng)目過程分析的提煉提煉總結(jié)。課程按照張老師提煉的OPDCE項(xiàng)目管理流程為基礎(chǔ),把項(xiàng)目管理的各大管理領(lǐng)域的知識點(diǎn)用沖突、理論、工具、案例的方式進(jìn)行闡釋,每個(gè)知識點(diǎn)精心選擇了業(yè)內(nèi)企業(yè)實(shí)際案例(也可以提前準(zhǔn)備企業(yè)自身案例),通過16個(gè)案例分析、13個(gè)問題討論、18個(gè)實(shí)操練習(xí),使學(xué)員理解項(xiàng)目管理的理論知識、掌握項(xiàng)目經(jīng)理的必備技能。

課程收益:
思:拓展項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)知,樹立項(xiàng)目管理的目標(biāo)思維、協(xié)作思維
知:學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理基本要素,建立從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)確定項(xiàng)目目標(biāo)的大局觀
行:實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量的最優(yōu)管理,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)*限度滿足項(xiàng)目要求,達(dá)成項(xiàng)目
合:360度識別項(xiàng)目干系人,實(shí)現(xiàn)溝通促進(jìn)合作,*化的消除沖突,形成項(xiàng)目推動合力
升:推動全局項(xiàng)目管理,不斷豐富企業(yè)項(xiàng)目管理知識庫,提升企業(yè)整體項(xiàng)目管理能力
課程對象:項(xiàng)目主管、管理團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目經(jīng)理、職能經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干、團(tuán)隊(duì)成員等

課程特色:
通過痛點(diǎn)分析形成定制化課程內(nèi)容;課堂以經(jīng)典實(shí)際案例引入知識點(diǎn)進(jìn)行理論講解,以工具配合理論教學(xué),由淺入深帶動學(xué)院實(shí)際操作。使用企業(yè)自身案例引導(dǎo)學(xué)員討論、練習(xí),在課堂中對案例進(jìn)行分析、研討,碰撞出火花形成解決方案;課后提供項(xiàng)目管理工具模板用于實(shí)際工作,并對實(shí)際工作中的問題提供答疑和輔導(dǎo)。
課堂中輔以大量的視頻展示、小組討論、角色演練、案例分析形式,在老師的點(diǎn)評、反饋中引導(dǎo)學(xué)員掌握知識、技能。

課程大綱:
課程開始前,需要收集本公司部分項(xiàng)目案例,如基站建設(shè)、寬帶安裝等,用于課堂上面做練習(xí),直接對本公司的項(xiàng)目輸出成果。
第一講:項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
一、認(rèn)識是項(xiàng)目
1.項(xiàng)目管理的五大要素:目標(biāo)性、協(xié)作性、臨時(shí)性、*性、漸進(jìn)明細(xì)
2、項(xiàng)目管理的兩個(gè)方向:管人——集中人力攻堅(jiān);管事——完成特定交付
3、項(xiàng)目管理的一個(gè)中心:以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)為核心
討論:哪些是項(xiàng)目,哪些不是項(xiàng)目?
4.項(xiàng)目管理的思維構(gòu)建
5.項(xiàng)目vs運(yùn)營差異分析
6.用項(xiàng)目管理的思維做運(yùn)營工作
7、運(yùn)營工作自我優(yōu)化項(xiàng)目的運(yùn)行
案例練習(xí):識別項(xiàng)目
二、項(xiàng)目經(jīng)理的角色
1.職能型、項(xiàng)目型、矩陣型組織架構(gòu)特點(diǎn)
2.項(xiàng)目經(jīng)理在3類組織架構(gòu)中的角色與職能
1)職能型:協(xié)調(diào)員
2)項(xiàng)目型:項(xiàng)目經(jīng)理
3)矩陣型:協(xié)調(diào)員→項(xiàng)目經(jīng)理
案例練習(xí):苦惱的項(xiàng)目經(jīng)理
3.項(xiàng)目經(jīng)理3大角色
1)團(tuán)隊(duì)建設(shè)者
2)項(xiàng)目管理者
5)技術(shù)領(lǐng)頭者
4.項(xiàng)目經(jīng)理的5種權(quán)力:兩種拉力,三種推力
討論:項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力識別
案例練習(xí):角色錯(cuò)位的項(xiàng)目經(jīng)理
三甲方項(xiàng)目管理特點(diǎn)
知己知彼:甲乙方項(xiàng)目管理差異分析
千斤重?fù)?dān):甲方項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)分析
甲方項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)創(chuàng)造條件,以溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)控為主
乙方項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)完成交付,以滿足項(xiàng)目范圍、要求為主
3.個(gè)人修煉:甲方項(xiàng)目經(jīng)理六項(xiàng)必備技能
1)會溝通
2)會技術(shù)
3)要細(xì)心
4)帶團(tuán)隊(duì)
5)會學(xué)習(xí)
6)會決策
4.任重道遠(yuǎn):甲方項(xiàng)目管理的3個(gè)方向
1)合同執(zhí)行情況
2)人員工作紀(jì)律
3)人員對質(zhì)量控制

第二講:項(xiàng)目整體管理
一、準(zhǔn)確識別項(xiàng)目目標(biāo)
1.現(xiàn)代管理理論的基礎(chǔ):目標(biāo)管理
討論:smart原則哪里用錯(cuò)了?
2.理解項(xiàng)目目標(biāo)的本質(zhì)
1)項(xiàng)目目標(biāo)的本質(zhì)是驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
2)項(xiàng)目目標(biāo)鐵三角:協(xié)調(diào)范圍、進(jìn)度、成本三者均衡
工具使用:SMART原則進(jìn)行目標(biāo)管理
3.項(xiàng)目目標(biāo)只能來自于上級
4.客戶期望的項(xiàng)目目標(biāo)三角形與項(xiàng)目經(jīng)理期望的質(zhì)量約束三角形
5.項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)一定要符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)
二、項(xiàng)目實(shí)施的計(jì)劃
1.立項(xiàng)階段的項(xiàng)目范圍分解:粗粒度Wbs,估算時(shí)間、資源投入
2.用WBS產(chǎn)生時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃、資源計(jì)劃
計(jì)劃是項(xiàng)目經(jīng)理的*產(chǎn)出。
練習(xí):下個(gè)季度工作計(jì)劃制定
3.制定計(jì)劃的*實(shí)踐:拆解、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)
4.完美計(jì)劃不存在,存在的只是最優(yōu)選擇
練習(xí):下個(gè)季度工作計(jì)劃修訂
5.計(jì)劃的根本作用:統(tǒng)一認(rèn)識、資源調(diào)配、目標(biāo)協(xié)同
第三講:干系人管理
一、干系人識別——干系人決定項(xiàng)目的成敗
1.干系人管理:找出一切要團(tuán)結(jié)的人
討論:識別干系人
2.干系人識別:4個(gè)步驟召開六方會談
1)第一步:識別干系人
2)第二步:和干系人溝通
3)第三步:分析干系人
4)第四步:完成干系人登記冊
案例練習(xí):失敗的干系人識別
3.管理重要干系人的工具:重要干系人的DANCE
1)Decisions決策
2)Authority權(quán)限
3)Need需求
4)Connections關(guān)系
5)Energy能量
4.干系人管理的3種矩陣
1)受益-權(quán)力矩陣
2)影響力-權(quán)力矩陣
3)影響力-作用矩陣
5.用變化的眼光來管理干系人的期望、影響力
6.利用相似性、一致性原則管理干系人
案例練習(xí):XX移動公司項(xiàng)目干系人分析與干系人溝通管理案例
二、干系人影響與管理
1.重中之重的項(xiàng)目啟動會
2.項(xiàng)目啟動會的根本目的是造勢、借力、搭橋
案例練習(xí):苦惱的項(xiàng)目經(jīng)理
3.項(xiàng)目啟動會的會前:帶著計(jì)劃去溝通
1)讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心;
2)讓職能部門配合;
3)讓團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力
討論:如何開好項(xiàng)目啟動會?
4.項(xiàng)目啟動會用三個(gè)價(jià)值動員所有人
1)最高價(jià)值征服信念;
2)中間價(jià)值激發(fā)情感;
3)*價(jià)值聯(lián)結(jié)自身
5.項(xiàng)目啟動會常見5種錯(cuò)誤
1)領(lǐng)導(dǎo)不來
2)兄弟不來
3)定位不清
4)目標(biāo)不清
5)職責(zé)不

第四講:項(xiàng)目規(guī)劃
一、范圍管理——項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)
1.項(xiàng)目管理的基礎(chǔ):范圍管理
2.范圍管理核心:WBS分解
第一步:識別
第二步:判斷
第三步:再識別
第四步:檢查
案例練習(xí):混亂的范圍管理
3.分解WBS
1)按照功能組成分解
2)按照工作流程分解
4.5P法分解WBS:保證分清、分盡。
1)Project:項(xiàng)目
2)Part:功能分解
3)Package:功能包
4)Phases:階段,任務(wù)
5)Personweek:人周
練習(xí):本公司某項(xiàng)目范圍分解WBS
5.分解WBS的5項(xiàng)守則:
1)*性2)包容性3)一致性4)全局性5)集體性
6.范圍管理必須識別“漸進(jìn)明細(xì)和范圍蔓延”
案例練習(xí):某省移動公司某項(xiàng)目的范圍失控分析
二、時(shí)間管理——永遠(yuǎn)要記得時(shí)間要求
工具分享:甘特圖工具學(xué)習(xí)與使用場景
案例練習(xí):項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃
里程碑節(jié)點(diǎn)選擇:
檢查點(diǎn)
決策點(diǎn)
重要活動
可交付成果
重大事件
2.制定里程碑的步驟:
1)定目標(biāo)
2)找節(jié)點(diǎn)
3)調(diào)順序
4)畫邏輯
5)達(dá)共識
3.里程碑的真實(shí)作用是選擇重點(diǎn)
討論:XX電信監(jiān)控項(xiàng)目里程碑選擇與設(shè)定
4.用網(wǎng)絡(luò)圖估算項(xiàng)目時(shí)間
課堂練習(xí):練習(xí)網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)算項(xiàng)目時(shí)間
5.抓住項(xiàng)目關(guān)鍵工作:CPM關(guān)鍵鏈
6.警惕次關(guān)鍵路徑成為新的關(guān)鍵路徑,導(dǎo)致項(xiàng)目延期。
7.縮短項(xiàng)目工期選擇與決策
案例練習(xí):時(shí)間估算CPM
三、成本管理——不能忽略成本意識
1.成本管理流程
1)資源計(jì)劃
2)成本估算
3)成本預(yù)算
4)成本控制
2.成本估算的4種常用方法
1)專家估算法
2)類比估算法
3)參數(shù)計(jì)算法
4)工料清單法
討論:要去數(shù)1億粒米的老師錯(cuò)了嗎?
3.成本預(yù)算的利器:WBS-CBS矩陣。
4.成本控制的基本技巧:成本跟蹤矩陣
案例練習(xí):某省移動公司系統(tǒng)升級成本失控的原因分析

第五講:項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控
一、質(zhì)量管理
視頻分享:*火箭升空失敗的原因
討論:工作中常用的質(zhì)量管理方法
甲方項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)
制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
監(jiān)測質(zhì)量情況
防范質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)
處置質(zhì)量問題
2.常用質(zhì)量管理工具PDCA適用場景分析
討論:本公司某項(xiàng)目是不是適合用PDCA來管理質(zhì)量?
3.從PDCA到更能發(fā)揮員工主動性、創(chuàng)造性的PDCI
1)結(jié)果驅(qū)動
2)計(jì)劃到位
3)責(zé)任到位
4)監(jiān)督到位
5)激勵(lì)到位
4.項(xiàng)目安全管理4A原則
Account——集中賬號管理
Authenticntion——集中認(rèn)證管理
Authorization——集中權(quán)限管理
Audit——集中審計(jì)管理
案例練習(xí):糟糕的質(zhì)量管理
二、人力資源管理——激活項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
明確團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì):成員互相之間的預(yù)期承諾得到兌現(xiàn)
2.項(xiàng)目經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)管理職責(zé):
1)確定工作范圍、工作方向、工作紀(jì)律
2)放大綠線,及時(shí)鼓勵(lì)正能量
3)放大紅線,堅(jiān)決杜絕負(fù)能量
4)建設(shè)團(tuán)隊(duì),激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
3.項(xiàng)目經(jīng)理有3拍——拍的領(lǐng)導(dǎo)、同級、下屬都滿意
1)向上級領(lǐng)導(dǎo)拍胸脯:我保證能
2)向職能經(jīng)理拍肩膀:咱們一起來完成
3)對下級成員拍巴掌:我看好你
4.消除、化解沖突的4種方法
1)達(dá)成共識,雙贏合作
2)擱置爭議,先滿足共同利益
3)各讓一步,互惠互利
4)一進(jìn)一退,暫時(shí)滿足一方利益
案例練習(xí):項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)沖突,如何管理
5.雙因素、EGB等理論和馬斯洛理論的差異
6.利用馬斯洛理論評優(yōu),讓團(tuán)隊(duì)激情滿滿
7.善用榮譽(yù)稱號比發(fā)錢更有效果
練習(xí):獎(jiǎng)金發(fā)了,團(tuán)隊(duì)散了,哪里做錯(cuò)了?
8.公平比內(nèi)容更重要,下屬缺的不是內(nèi)容而是形式
練習(xí):用激勵(lì)理論給女朋友送禮物
三、溝通管理——溝通促進(jìn)合作
1.溝通的根本目的:達(dá)成期望目標(biāo)
2.溝通管理的重點(diǎn)是管理干系人的預(yù)期
3.跨部門跨地域項(xiàng)目溝通效率是重點(diǎn)
討論:溝通的信息傳遞有效率
4.根據(jù)溝通對象制定差異化溝通計(jì)劃
練習(xí):制定公司某項(xiàng)目的溝通計(jì)劃
5.對內(nèi)溝通項(xiàng)目
1)強(qiáng)調(diào)共同目標(biāo)
2)消除部門隔閡
3)制定共同的行動計(jì)劃
6.給上級匯報(bào)項(xiàng)目
1)給項(xiàng)目全局
2)給領(lǐng)導(dǎo)信心
3)有困難出選擇題并準(zhǔn)備答案
練習(xí):把你的項(xiàng)目現(xiàn)狀給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
8.跨部門溝通項(xiàng)目
1)主動溝通項(xiàng)目情況
2)體諒職能部門難處
3)尋找共同目標(biāo)
4)分享項(xiàng)目績效
5)告知資源使用情況
6)協(xié)商項(xiàng)目后期資源計(jì)劃
7)減少資源沖突
9.對外溝通項(xiàng)目
1)尋找共同利益點(diǎn)
2)認(rèn)可目標(biāo)差異
3)達(dá)成一致行動計(jì)劃
4)減少利益沖突
練習(xí):跟你的項(xiàng)目中供應(yīng)商做一次項(xiàng)目溝通

第六講:風(fēng)險(xiǎn)管理——風(fēng)險(xiǎn)!風(fēng)險(xiǎn)!
重要認(rèn)知:項(xiàng)目成功,需要集齊所有的成功因素。項(xiàng)目失敗,只要犯一個(gè)錯(cuò)誤就夠了
一、風(fēng)險(xiǎn)識別——視而不見灰犀牛
1.風(fēng)險(xiǎn)識別5個(gè)基本方法
1)專家訪談
2)問卷調(diào)查
3)歷史資料
4)頭腦風(fēng)暴
5)基于WBS分析
2.一個(gè)升級版的頭腦風(fēng)暴:創(chuàng)意圈
練習(xí):識別本公司某項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
3.360度識別風(fēng)險(xiǎn):人、事、時(shí)、機(jī)、物、法、環(huán)
4.風(fēng)險(xiǎn)識別常見問題原因、癥狀、解決方案
1)風(fēng)險(xiǎn)失明癥
2)認(rèn)知混亂癥
5.用風(fēng)險(xiǎn)描述公式來描述風(fēng)險(xiǎn),才能使風(fēng)險(xiǎn)管理到位
練習(xí):用準(zhǔn)確的語言描述本公司某項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
二、風(fēng)險(xiǎn)分析——風(fēng)險(xiǎn)管理有的放矢
1.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率與影響評估
2.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率和影響矩陣
3.風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評估
4.風(fēng)險(xiǎn)定量分析
1)學(xué)習(xí)敏感性分析和龍卷風(fēng)圖
2)決策樹分析工具的應(yīng)用
練習(xí):通過決策樹分析,確定項(xiàng)目選擇
5.項(xiàng)目中常見十大風(fēng)險(xiǎn)
6.風(fēng)險(xiǎn)登記冊內(nèi)容更新不及時(shí)
7.風(fēng)險(xiǎn)分析常見問題原因、癥狀、解決方案:風(fēng)險(xiǎn)短視癥
三、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控——時(shí)刻注意風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生
1.風(fēng)險(xiǎn)管理不是一勞永逸的工作
2.謹(jǐn)防并識別殘余風(fēng)險(xiǎn)和二次風(fēng)險(xiǎn)
3.建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng),持續(xù)更新風(fēng)險(xiǎn)跟蹤表
4.利用中期評估來調(diào)整戰(zhàn)略方向
練習(xí):失敗的風(fēng)險(xiǎn)管理導(dǎo)致失敗的項(xiàng)目
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控常見問題原因及解決:
風(fēng)險(xiǎn)癱瘓癥
風(fēng)險(xiǎn)失語癥
四、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對——謹(jǐn)小慎微or追求*
1.學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣,及時(shí)排除風(fēng)險(xiǎn)
2.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略之回避
1)消極的風(fēng)險(xiǎn)回避—取消項(xiàng)目
2)積極的風(fēng)險(xiǎn)回避—消除風(fēng)險(xiǎn)源
討論:南寧鐵路局的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對
3.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略之緩解
1)風(fēng)險(xiǎn)緩解策略應(yīng)用說明
討論:某市新冠肺炎應(yīng)對策略
4.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略之轉(zhuǎn)移
1)項(xiàng)目外包
2)購買保險(xiǎn)
練習(xí):失敗的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移:911事件之風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
4.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略之接受
1)積極的風(fēng)險(xiǎn)接受—應(yīng)急儲備
2)積極的風(fēng)險(xiǎn)接受—管理儲備
3)消極的風(fēng)險(xiǎn)接受
練習(xí):動用管理儲備
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對常見問題原因及解決:
風(fēng)險(xiǎn)厭惡癥
風(fēng)險(xiǎn)貪婪癥
風(fēng)險(xiǎn)精神分裂癥
7.分析、管理領(lǐng)導(dǎo)、客戶的風(fēng)險(xiǎn)期望
練習(xí):本公司某項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)信息需求表
8.團(tuán)隊(duì)要埋頭苦干,項(xiàng)目經(jīng)理要時(shí)刻注意抬頭看路
討論:如何保證項(xiàng)目一直在正確的道路上?
9.通過項(xiàng)目中期評估保證執(zhí)行過程不犯錯(cuò)
案例練習(xí):面對突變,項(xiàng)目走向何處?
10.做好項(xiàng)目中期匯報(bào)
案例練習(xí):項(xiàng)目中期評估匯報(bào)

第七講:項(xiàng)目收尾
一、完美結(jié)束一個(gè)項(xiàng)目
1.項(xiàng)目結(jié)束的三種情形
1)順利完成
2)轉(zhuǎn)為運(yùn)營
3)意外終止
2.項(xiàng)目收尾三個(gè)一工程,提升項(xiàng)目管理能力
一實(shí):項(xiàng)目范圍全部履行
一虛:項(xiàng)目文檔豐富、實(shí)用、適用
一承諾:確保后期維護(hù),建立雙方互信
3.項(xiàng)目驗(yàn)收的關(guān)鍵是明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
4.成本控制持續(xù)到項(xiàng)目結(jié)束最后一刻
案例練習(xí):無休止的項(xiàng)目
5.甲方項(xiàng)目收尾:
1)檢查合同內(nèi)容
2)制定培訓(xùn)計(jì)劃
3)評估項(xiàng)目成果
二、項(xiàng)目復(fù)盤
1.項(xiàng)目的成功包含利潤、團(tuán)隊(duì)、能力各個(gè)方面的提升
2.成功的經(jīng)驗(yàn)要成為公司的組織資產(chǎn)
3.失敗的教訓(xùn)要成為公司的警鐘
4.總結(jié)發(fā)現(xiàn)商機(jī)、機(jī)會,為組織發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策
討論:項(xiàng)目結(jié)束后都有哪些收獲?
課后回顧
1.后續(xù)落實(shí)措施:
1)制定1份當(dāng)前工您的項(xiàng)目WBS結(jié)構(gòu)分解
2)檢查、更新當(dāng)前您的項(xiàng)目進(jìn)度、資源、成本計(jì)劃
3)找出當(dāng)前你的項(xiàng)目中干系人
4)分析干系人期望,制定干系人溝通計(jì)劃
5)檢查、更新當(dāng)前你的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)跟蹤表
2.答疑解惑
課程內(nèi)容可根據(jù)客戶需求剪裁

項(xiàng)目目標(biāo)規(guī)劃培訓(xùn)


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    參加課程:通信工程項(xiàng)目管理 ——項(xiàng)目目標(biāo)、規(guī)劃、進(jìn)度與收尾

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張景濤
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