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合同索賠和管理培訓(xùn)

【課程背景】
隨房地產(chǎn)行業(yè)市場萎縮,各地方基礎(chǔ)建設(shè)投資強(qiáng)度也有所下降。各建設(shè)主體在艱難尋求投資機(jī)會和融資途徑的同時,工程領(lǐng)域的市場行情出現(xiàn)如下狀況:
1. 工程發(fā)包數(shù)量在減少,任務(wù)承攬量持續(xù)減少;
2. 發(fā)包價格不斷下調(diào),項目利潤在壓縮;
3. 項目實施后,工程款支付延誤現(xiàn)象越來越多;
4. 合同外工程計價,很難認(rèn)可而產(chǎn)生爭議;
5. 工程墊付情況嚴(yán)重。
本課程針對當(dāng)前嚴(yán)峻的市場環(huán)境,給出持續(xù)加強(qiáng)對工程索賠的工作力度和方法,*限度尋找項目經(jīng)營利潤機(jī)會。

【課程收益】
1、 能夠描述工程索賠對項目目標(biāo)調(diào)整的實際意義;
2、 能夠判斷索賠事項成立的基本條件;
3、 能夠整理索賠需求證據(jù)資料信息;
4、 能夠計算索賠費用;
5、 能夠計算索賠的工期
6、 能夠整理編寫合格的索賠文件;
7、 能夠掌握索賠審核過程的配合工作。

【課程特色】
邏輯清晰、實戰(zhàn),學(xué)之能用、理論結(jié)合實際、通俗易懂

【課程對象】
施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目總工等

【課程大綱】
一、什么是索賠
(一)工程索賠是合同正當(dāng)?shù)臋?quán)利維護(hù)行為
1. 定義要素解讀
案例引出索賠概念和定義
(1)源由:不履行、未正確履行、其他非自身原因
(2)結(jié)果:經(jīng)濟(jì)損失、權(quán)利損害
(3)指導(dǎo):按合同規(guī)定程序,向?qū)Ψ剿饕?jīng)濟(jì)、時間補(bǔ)償
(4)對方:有協(xié)調(diào)或合同的雙方
2. 索賠案例要素對照
3. 索賠事件的特點
正當(dāng)、正常、普遍存在、合情合理
4. 索賠內(nèi)容:費用、工期
(二)誰向誰索賠
1. 索賠是因為有債的產(chǎn)生
2. 形成權(quán)利和義務(wù)的債
3. 合同主體之間產(chǎn)生的債的關(guān)系
案例:施工單位向監(jiān)理發(fā)起的索賠事件
(三)索賠產(chǎn)生的原因
1. 工程合同索賠原因
(1)合同對方違約、不履行、未能正確履行
(2)合同錯誤。條文不全、錯誤、矛盾、圖紙錯誤,規(guī)范適用錯誤
(3)變更
(4)環(huán)境變化。法律、物價、自然條件
(5)不可抗力因素
2. 索賠原因特點
(1)非已責(zé)任(2)雙向性(3)具有約定條件(4)模糊性(5)復(fù)雜性
3. 原因分類別
4. 索賠前的責(zé)任分析
練習(xí):某案例下的施工單位向建設(shè)單位索賠原因分析

二、為什么要去索賠
(一)補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失
1. 透過預(yù)算看索賠事件費用
2. 索賠事件費用占用利潤份額
3. 費用計算內(nèi)容
(二)彌補(bǔ)延誤工期
1. 經(jīng)批復(fù)的工期計劃
2. 超期危害分析:成本增加、投資失控、投入延遲、社會政治影響
3. 非已責(zé)任的簽證

三、索賠的五個基本動作
(一)索賠意向通知
1. 索賠成立條件有三:損失事實、非已責(zé)任、按規(guī)定程序和時間
2. 索賠意向通知的發(fā)起時效性
3. 索賠意向通知的編寫內(nèi)容
練習(xí):某事件的索賠意向通知書
(二)準(zhǔn)備證據(jù)
1. 索賠證據(jù)和依據(jù)
(1)依據(jù)有三:合同、法律法規(guī)、慣例
(2)索賠證據(jù)有七:書證、物證、證人證言、視聽、當(dāng)事人陳述、鑒定、勘驗檢驗
2. 證據(jù)特點:真實、及時、全面、關(guān)聯(lián)、有效
3. 承包人索賠的事件清單
4. 證據(jù)收集方法和來源
分析:現(xiàn)場簽證的作用
(三)計算索賠內(nèi)容
1. 計算損失的費用
(1)可索賠費用的原則和內(nèi)容
(2)費用索賠兩步驟
一步:預(yù)算表格分析費用內(nèi)容
二步:計算人工費、材料費、機(jī)械使用費、管理費、利潤
案例練習(xí):可索賠的費用
2.計算延誤的工期
(1)可索賠的工期延誤
(2)可索賠的延誤條件
(3)索賠工期的二個計算方法:直接法、比例分析法
(四)形成報告
1. 索賠報告是正式的書面文件
2. 索賠報告提交方式和時間要求
3. 索賠報告內(nèi)容
(1)總述:索賠事件詳細(xì)供述和具體索賠要求
(2)論證:分析依據(jù)、原因、責(zé)任
(3)索賠費用或工期計算:定量描述
(4)證據(jù):印證內(nèi)容的一切資料
(五)配合審核
1. 索賠報告的審核程序
2. 監(jiān)理工程師審核要點
3. 發(fā)包人審查要點
4. 配合審核的工作
(1)補(bǔ)充說明(2)計算復(fù)核(3)補(bǔ)充證據(jù)(4)現(xiàn)場勘驗(5)協(xié)商

四、反索賠
1. 反是反駁、反擊的反
2. 反是的目的是不索、或不全賠
3. 反索賠的反駁點
案例分析:不同風(fēng)格的反索賠的處理方案

五、回顧與總結(jié)
(一)回顧
(二)指導(dǎo)實踐應(yīng)用

合同索賠和管理培訓(xùn)