課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)執(zhí)行管理培訓(xùn)
【課程背景】
工作中,有沒有類似問題
辛辛苦苦大半年,業(yè)績評估卻一般
每天自己特別忙,下屬卻無事可做
安排工作總推脫,做來做去沒結(jié)果
事前交待千百遍,事后還得從頭干
檢查工作很頭疼,管理執(zhí)行難平衡
檢查多了太辛苦,檢查少了問題多
相同錯誤重復(fù)犯,按下葫蘆起來瓢
你讓他執(zhí)行,他希望快樂,你讓他加班,他要去約會
工作中,抱怨委屈多,推諉扯皮多,就是責(zé)任承擔(dān)少
規(guī)則與人情,平衡特?zé)?br />
那么,以執(zhí)行力著稱的業(yè)界標(biāo)桿華為是怎么做的呢?
本課程通過華為組織架構(gòu),領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建,員工激勵,績效考核,批判的組織文化,跨部門溝通和沖突管理等多個角度立體呈現(xiàn)華為的管理模式,來保證企業(yè)強大的執(zhí)行力,從而給你帶來全新的啟發(fā)和思考,助力企業(yè)更加成功。
他山之石,可以攻玉!
【課程收益】
通過回顧華為文化的傳承與演進過程,了解如何推動企業(yè)執(zhí)行力文化在工作中的落地;
通過華為組織架構(gòu),掌握如何構(gòu)建客戶需求導(dǎo)向的企業(yè)執(zhí)行力;
介紹華為干部選擇標(biāo)準,讓干部成為企業(yè)執(zhí)行力最重要的基石;
通過介紹華為公司如何打造狼性團隊和實施員工激勵,從而造就一支以執(zhí)行力著稱,能不斷打勝仗的隊伍;
通過介紹華為公司的績效考核方式,了解以績效考核為核心的執(zhí)行力構(gòu)建案例,為工作提供參考;
通過分享華為公司的自我批判文化,學(xué)習(xí)如何通過組織內(nèi)部的持續(xù)批判,來清除執(zhí)行力的思想障礙;
通過介紹華為跨部門溝通和沖突管理方法,了解華為如何消除執(zhí)行力的幾個重大障礙,從而保證企業(yè)執(zhí)行力。
【課程特色】真實:全部是來自實踐的總結(jié)而非理論的說教;
科學(xué):總結(jié)全面,邏輯清晰;
實戰(zhàn):學(xué)之能用,案例精彩。
【課程對象】
企業(yè)員工,從總裁到普通員工,重點是企業(yè)負責(zé)人、中高層管理者及各部門專業(yè)人士
【課程大綱】
一、聚焦客戶的企業(yè)執(zhí)行力文化
1、群狼逐退獅虎
從單兵英雄到狼狽組織
狼狽組織到“鐵三角”
一線呼喚炮火“班長的戰(zhàn)爭”大平臺+小前端
2、以客戶需求為中心,構(gòu)建系統(tǒng)解決方案
統(tǒng)一思想、力出一孔
為客戶服務(wù)是華為存在的*理由
消滅客戶的“剩余時間”
案例:華為戰(zhàn)略管理的優(yōu)秀實踐解析
3、持續(xù)批判的企業(yè)文化
以客戶為中心、以奮斗者為本、長期艱苦奮斗
持續(xù)自我批判
民主生活會,領(lǐng)導(dǎo)茶話會演練
二、人才與干部管理——打造狼性團隊的執(zhí)行力
1、狼性人才的培養(yǎng)理念
選拔事業(yè)合伙人
“奮斗”DNA,選拔“一貧如洗”,胸懷大志的人才
一線艱苦地區(qū)、復(fù)雜環(huán)境是人才培養(yǎng)的*場所
2、狼性團隊成員的激勵
以“奮斗者”為本,絕不讓雷鋒吃虧
要給火車頭加滿油、適當(dāng)拉開差距
激勵服務(wù)戰(zhàn)略,分配制向獲取分享制
非物質(zhì)激勵的實施
3、華為干部的使命與責(zé)任
干部選拔理念
1)優(yōu)先從成功團隊、主攻戰(zhàn)場、一線艱苦地區(qū)中選拔干部
2)干部不是終生制,干部要能上能下
3)干部選拔任用的關(guān)鍵行為
華為對干部的要求和選拔標(biāo)準
1)戰(zhàn)略績效管理體系:SP-BP-KPI-PBC
2)業(yè)績貢獻考評與關(guān)鍵行為考核
3)結(jié)果導(dǎo)向、激活過程
三、績效考核——執(zhí)行力的重要保障
1、基于“客戶理論”的績效考評方法的
確定本部門的外部客戶與內(nèi)部客戶
思考:如果我們對內(nèi)部客戶和銷售部對外部客戶一樣,結(jié)果會怎么樣?
基于客戶理論的績效考核如何操作
思考:平臺部門如何進行績效考核?
2、求上得中,求中得下的績效制定
公司戰(zhàn)略分解
團隊目標(biāo)分解
個人進步
踮起腳才能夠得到的KPI指標(biāo)
需要什么就考核什么
3、復(fù)雜的績效考核方式
關(guān)鍵事件法
強制分布法
360度考核法
關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)
OKR績效考核法
4、如何使績效考核真正落地
確保員工參與的績效溝通和確認
績效的全方位應(yīng)用
四、不破不力——有效消除執(zhí)行力差的障礙
1、通過華為文化消除中國企業(yè)的執(zhí)行障礙
人治文化:無視規(guī)則滋生權(quán)謀
模糊文化:沒有標(biāo)準滋生偏差
圈子文化:沒有原則投機取巧
分享:把信送給加西亞
2、跨部門協(xié)作保障
基于流程的跨部門協(xié)作
基于項目的人員使用制度
列入PBC考核項的跨部門支持
分享:跨部門溝通案例
3、有效的沖突管理
鼓勵沖突發(fā)生,狼性制造沖突
有效解決沖突,不讓沖突離開會議室
無條件執(zhí)行會議決議,不斷督促工作進展
企業(yè)執(zhí)行管理培訓(xùn)
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- 王瑞林