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電力系統(tǒng)的培訓(xùn)

課程背景：
隨著全球能源轉(zhuǎn)型和技術(shù)創(chuàng)新的推進(jìn)，電力行業(yè)正面臨著前所未有的變革?？稍偕茉吹目焖侔l(fā)展、分布式發(fā)電的興起以及智能電網(wǎng)的建設(shè)，都對電力系統(tǒng)的管理和運(yùn)營提出了新的挑戰(zhàn)。在這種背景下，電力企業(yè)的組織能力和人力資源效能成為了關(guān)鍵競爭力的體現(xiàn)。具體要在以下三個維度突破：
組織變革與文化重塑：績效改革做為組織變革的催化劑，通過打破傳統(tǒng)的論資排輩體制，推動員工的自我提升和創(chuàng)新，從而為電力行業(yè)注入新的活力。
技術(shù)革新與人才需求：結(jié)合電力行業(yè)的技術(shù)革新，如可再生能源和智能電網(wǎng)的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)對具備新技術(shù)知識和技能的人才的需求，以及如何通過競聘上崗機(jī)制選拔和培養(yǎng)這些人才。
員工使命感與責(zé)任感：在電力行業(yè)背景下，強(qiáng)調(diào)員工的使命感和責(zé)任感對于保障電力系統(tǒng)穩(wěn)定和安全的重要性，以及如何通過內(nèi)部競聘提升員工的這些意識。
總的來說，人力資源管理在電力系統(tǒng)中的應(yīng)用，就是通過改革與創(chuàng)新、人才激勵與培養(yǎng)、數(shù)字化與信息化、精細(xì)化管理、組織能力提升，從而提高電力系統(tǒng)的運(yùn)行效率，保證電力系統(tǒng)的穩(wěn)定和安全。

課程收益：
組織與文化重塑：學(xué)習(xí)如何通過內(nèi)部競聘機(jī)制打破傳統(tǒng)體制，促進(jìn)組織變革。掌握塑造以創(chuàng)新和自我提升為核心的企業(yè)文化的方法。
技術(shù)與人才發(fā)展：理解電力行業(yè)技術(shù)革新趨勢，識別新技術(shù)知識和技能需求。掌握通過競聘上崗選拔和培養(yǎng)符合技術(shù)革新需求的人才。
績效管理與員工激勵：學(xué)習(xí)如何設(shè)計績效管理體系，將組織戰(zhàn)略與員工績效相鏈接。掌握建立與組織增量聯(lián)動的薪酬設(shè)計與激勵機(jī)制，提升員工的工作效率和創(chuàng)新能力。
數(shù)字化與精細(xì)化管理：了解如何利用數(shù)字化工具和信息化手段優(yōu)化人力資源管理流程。掌握精細(xì)化管理技能，包括優(yōu)化人員配置、提升員工素質(zhì)和技能，以及確保電力系統(tǒng)穩(wěn)定和安全。

課程對象：
電力系統(tǒng)各層級管理人員，hr

課程方式：
案例分析+課堂練習(xí)+游戲+小組討論

課程大綱
課程導(dǎo)入：
電力行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀簡析
電力行業(yè)對HR的迫切要求：精細(xì)化管理、組織能力提升。
思考：優(yōu)秀的管理者，要經(jīng)歷三次蛻變？

第一講：破局篇-人力資源管理的解碼
一、管理者為什么要學(xué)習(xí)人力資源
1. 人力資源管理知識實現(xiàn)自我管理
2. 精通業(yè)務(wù)并且懂人性，成就團(tuán)隊
3. 組織能力可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在
思考：鉆石模型帶來的啟示？
二、電力系統(tǒng)組織能力的突破口
選人篇：人才的能力素質(zhì)模型
用人篇：上下同欲績效管好人
育人篇：培訓(xùn)賦能與落地執(zhí)行

第二講：選人篇——人才的能力素質(zhì)模型
案例分享：電力系統(tǒng)面試官在人才選拔中的常見問題
一、“三看”提煉勝任力模型
1. 看背景
1）公司商業(yè)模式
2）公司發(fā)展階段
3）公司文化匹配
2. 看發(fā)展
1）公司未來發(fā)展
2）崗位未來發(fā)展
3. 看崗位
工具解析：勝任力冰山模型
4. 勝任力模型的快速提煉方法
第一步：明確崗位工作重點和關(guān)鍵挑戰(zhàn)
第二步：推演能力與素質(zhì)
第三步：提取關(guān)鍵勝任力
案例解析：綜合事務(wù)員崗位的勝任力提取
第四步：約定具體行為描述
工具分享：典型勝任能力詞典與指標(biāo)定義
案例解析：某公司的供電服務(wù)班的班長人才畫像
實戰(zhàn)演練：提煉崗位的勝任力模型（可根據(jù)電廠需求設(shè)計）
二、內(nèi)部人才選拔的體系建設(shè)
1. 立標(biāo)準(zhǔn)
人才培養(yǎng)的3D步驟：定標(biāo)→對標(biāo)→達(dá)標(biāo)
內(nèi)部人才選拔的五大要素
內(nèi)部人才選拔的三項匹配
2. 劃池子
案例解析：阿里的人才分類矩陣
領(lǐng)軍人才的發(fā)展
中堅人才的發(fā)展
工兵人才的發(fā)展
低效人員的汰換
3. 理流程
工具解析：人才培養(yǎng)的70/20/10法則
選拔流程：多維度測評
培養(yǎng)流程：學(xué)習(xí)地圖設(shè)計
總結(jié)：人才選拔不僅需看背景，更要注重其能力和發(fā)展?jié)摿?/p>

第三講：用人篇—上下同欲績效管好人
思考：優(yōu)化供電所管理模式的實施細(xì)則中有哪些阻力？
測試：對于績效管理，你怎么理解的？
一、從戰(zhàn)略到個人的拆解
舉例：某5個供電的績效落地的操作手冊分享（也可按照學(xué)員需求選擇其中1-2個）
工具清單：《部門KPI及重點工作任務(wù)分解表》《KPI落實的載體——部門年度績效合約》
二、績效管理的四大技術(shù)
技術(shù)一：績效規(guī)則——以利于明確方向和職責(zé)
技術(shù)二：過程管理——以利于防患于未然
技術(shù)三：分析評價——以利于總結(jié)經(jīng)驗，不斷成長
技術(shù)四：激勵改善——以利于驅(qū)動能力成長
三、精準(zhǔn)識別和激勵人才
工具：哈佛九宮矩陣
1. 績效：業(yè)績達(dá)成100%
2. 潛力：態(tài)度+能力+認(rèn)知
3. 組織貢獻(xiàn)（加分項）
案例串講：人才盤點過程及結(jié)果
練習(xí)演練：對自己所在部門的人員進(jìn)行盤點
四、績效溝通的道和術(shù)
小劇場：《點亮未來：供電所的績效之光》
1. 績效溝通的目的：剛?cè)岵?jì)，上下同欲
2. 績效目標(biāo)溝通技巧：GROW教練模型
3. 績效反饋溝通方法：“我留意到”模型
練習(xí)：如果你是所長，你會在績效溝通前中后做哪些？你會怎么主導(dǎo)績效溝通？
總結(jié)：過物質(zhì)利益杠桿，推動績效的達(dá)成，成為三贏的管理者-任正非

第四講：育人篇——培訓(xùn)賦能與落地執(zhí)行
思考題：工作能力重要還是態(tài)度重要?輿論制高點上去看一定是態(tài)度重要，真的這么簡單?
一、員工能力發(fā)展要理念先行，警惕五個理念誤區(qū)
1. 沒有時間教
2. 自己做比較快
3. 已經(jīng)教了1-2個徒弟了
4. 教會徒弟餓死師傅怎么辦?
5. 要么教不出來，要么教出來走了
二、員工培訓(xùn)的落地要點
1. 理念先行：培訓(xùn)對于業(yè)務(wù)，如同是“微量元素”對于身體健康
2. 強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)與本職工作的“相關(guān)性培訓(xùn)”
3. 實踐中培養(yǎng)：案例式教學(xué)，師帶徒模式
4. 骨干員工與部門負(fù)責(zé)人要主動打破團(tuán)隊信息壁壘，促進(jìn)學(xué)習(xí)氛圍
三、需求信息的搜集方法
1. 觀察法
2. 績效面談法
3. 測驗法
4. 問卷調(diào)查法
5. 關(guān)鍵事件法
四、培訓(xùn)落地執(zhí)行的痛點難點
1. 參與度低
2. 與業(yè)務(wù)時間上沖突
3. 吸收效果差強(qiáng)人意
4. 課程很感動，課后一動不動
五、培訓(xùn)落地執(zhí)行的解決方案
1. HR從機(jī)制上設(shè)定規(guī)則(積分，請假制度)
2. 領(lǐng)導(dǎo)垂范，參與培訓(xùn)過程
3. 場地與時間選擇內(nèi)容的精準(zhǔn)把握
4. 跟蹤和評估培訓(xùn)效果
六、激活課程的底層課程設(shè)計
1.判：結(jié)論性描述
2.連：對應(yīng)關(guān)系
3.排：循序關(guān)系
4.填：結(jié)兜底使用
討論：某片區(qū)要組織一場《績效管理》的培訓(xùn)，在人員組織方面和課程設(shè)計有哪些需要注意的？
總結(jié)：理念先行，培訓(xùn)要落在實處
課程回顧，學(xué)員創(chuàng)設(shè)行動“信感啟動”
大總結(jié)：
選人用人教為基，背展?jié)撿o待時機(jī)。
績效溝通求同欲， 培訓(xùn)落地見真知。

電力系統(tǒng)的培訓(xùn)