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企業(yè)向上管理培訓(xùn)

課程背景
領(lǐng)導(dǎo)力由兩個(gè)主體構(gòu)成（經(jīng)理和下屬），理想狀態(tài)下，這兩個(gè)人將一起努力完成共同的目標(biāo)。他們彼此影響著，根據(jù)不同的任務(wù)環(huán)境，不時(shí)地調(diào)整相互能夠匹配型態(tài)。雙方都對(duì)完成任務(wù)起到?jīng)Q定性的作用，都有責(zé)任去完善彼此之間的關(guān)系。
然而，當(dāng)你的經(jīng)理或者是上級(jí)的管理者——排除主觀意愿因素——仍舊無(wú)法滿足你的需要，怎么辦？假如你需要從他/她那里獲得更多的指導(dǎo)和支持去完成工作，怎么辦？你能做什么？回答是肯定的。你要成為自我領(lǐng)導(dǎo)者——這并非要推翻原本的上下級(jí)間的關(guān)系。
在《教練式*?---向上管理》里，自我領(lǐng)導(dǎo)指的就是關(guān)于你自己如何更有效的透過向上的溝通獲得更多的資源。要成為一名自我領(lǐng)導(dǎo)者，意味著運(yùn)用一種更加靈活的柔性管理方式，去與上司經(jīng)理溝通，以使任務(wù)達(dá)成，并使雙方滿意。這就需要你先明確自己的角色，向上司清晰地提出自己的需求，并找到一種方法來(lái)有效地獲取指導(dǎo)和支持，同時(shí)保持彼此間的信任和尊重。 《教練式*?---向上管理》》將能夠帶領(lǐng)你在12個(gè)更為有效的實(shí)例場(chǎng)景中將這種有效的方式轉(zhuǎn)化成為你自己的一種溝通技能。

課程設(shè)計(jì)
「教練式*?管理系列」是將課程主題內(nèi)經(jīng)常發(fā)生的狀況，帶入*球場(chǎng)的虛擬情境；形成十二個(gè)洞的賽局，采取「關(guān)鍵案例法」（Critical Incident Process Method）的教學(xué)原理。
將每一洞均設(shè)為一個(gè)工作情境個(gè)案，均提供四個(gè)解決方案，類似四種不同的球桿，作為決策的選擇判斷依據(jù)。 每下一個(gè)個(gè)案往往是前一個(gè)個(gè)案未能妥善處理，所導(dǎo)致最常衍生的擴(kuò)大或惡化的問題。
采取分組競(jìng)賽方式，透過小組討論決定有效的對(duì)策，以追求桿數(shù)愈少，成績(jī)愈好為目標(biāo)。
教戰(zhàn)守策：在每一狀況的問題處理后，講師與學(xué)員分享此一主題相關(guān)之原理、觀念、技巧及方法，加以有系列地總結(jié)，以為學(xué)員日后在應(yīng)用上的依據(jù)。 每個(gè)模塊后會(huì)進(jìn)行一個(gè)大型的工作情境實(shí)戰(zhàn)沙盤練習(xí)。
在進(jìn)入十二個(gè)狀況處理的「核心課程」前，講師會(huì)針對(duì)課程主題先進(jìn)行3小時(shí)的暖身課程，以作為前導(dǎo)。暖身課程（warm-up course）較側(cè)重于從基礎(chǔ)理論（basic theory）的角度，看待課程主題，以便學(xué)員在揮桿前先做好思想的準(zhǔn)備。

課程收益
1、提升與上司相處的能力 
2、明確管理者的角色定位  
3、認(rèn)識(shí)上司的管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格  
4、正確的領(lǐng)悟上司的意圖  
5、有效的和上司配合  
6、科學(xué)的做好上傳下達(dá)  
7、提高工作績(jī)效
8、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作增效

授課對(duì)象
企事業(yè)單位各層級(jí)員工

授課方式
分組競(jìng)爭(zhēng)+案例分析+情景模擬+角色扮演+測(cè)試評(píng)估+頭腦風(fēng)暴+游戲活動(dòng)

課程大綱
第一模塊---找定位：角色認(rèn)知
一、優(yōu)秀下屬的角色定位
1、什么是優(yōu)秀員工？（視頻）
2、下屬讓上司滿意的“六法則”
3、下屬常見的四大角色誤區(qū)
二、你與上司的相互認(rèn)識(shí)
1、正確人士上司的五種角色
三、上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、四種領(lǐng)導(dǎo)類型
2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試
3、不同上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
4、與上司的默契培養(yǎng)之道

第二模塊---看領(lǐng)導(dǎo)：
一、*實(shí)戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)組建
1、游戲規(guī)則
2、角色說明
二、*教守實(shí)戰(zhàn)
第一洞：面對(duì)固執(zhí)專權(quán)的上司
1、與固執(zhí)專權(quán)的上司相處之道
2、積極影響力的“杜利奧定理”
第二洞：面對(duì)靈活善變的上司
1、與靈活善變的上司相處之道
2、“瀑布式”工作與“迭代式”工作
3、“PDCA”的連環(huán)套工作模式
第三洞：面對(duì)溫和沒主見的上司
1、與溫和沒主見的上司相處之道
第四洞; 面對(duì)吹毛求疵完美型上司
1、與吹毛求疵完美型上司的相處之道
2、與上司優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)公式
第五洞：面對(duì)外行的“空降兵”領(lǐng)導(dǎo)
1、與外行新領(lǐng)導(dǎo)的共事的禁忌
2、看清定位，端正態(tài)度
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：塔戰(zhàn)

第三模塊---尋套路
第六洞：面對(duì)上司的越級(jí)指揮
1、端正態(tài)度
2、上下協(xié)調(diào)溝通
第七洞：對(duì)上司的意見作補(bǔ)充
1、延伸替代補(bǔ)充的5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
2、當(dāng)眾護(hù)主的三個(gè)技巧
第八洞：向上司申請(qǐng)資源
1、向上申請(qǐng)資源的“小蠻腰”策略
2、申請(qǐng)資源的注意事項(xiàng)
3、申請(qǐng)資源匯報(bào)的工具“變焦鏡”
第九洞：向上司匯報(bào)工作
1、向上司匯報(bào)的注意事項(xiàng)
2、常用的匯報(bào)模型
3、匯報(bào)工具：STAR模型、2W1H模型
第十洞：面對(duì)多頭領(lǐng)導(dǎo)的工作安排
1、確定輕重緩急工作順序
2、番茄工作法
3、一天的工作順序
第十一洞：面對(duì)與上司的意見沖突
1、沖突處理的5原則
2、上司微表情的分析
第十二洞：面對(duì)代理上司的職務(wù)
1、代理上司的禁忌

第四模塊---回顧復(fù)盤
一、課程回顧（引導(dǎo)式行動(dòng)學(xué)習(xí)回顧）
二、知識(shí)總結(jié)

企業(yè)向上管理培訓(xùn)