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新員工職場轉(zhuǎn)變培訓(xùn)

【課程背景】
這是一個“十倍速”時代！“快魚吃慢魚”的時代！“學(xué)習(xí)型組織”的時代！一句話，這是
變革的時代！
在發(fā)展中變革自我、提升自我，新人的加入與訓(xùn)練是企業(yè)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。阻礙新進(jìn)
職業(yè)人士在職場更進(jìn)一步提升發(fā)展的原因，不僅僅是他們的專業(yè)能力，學(xué)歷、能力、資
歷，都有它們的極限。越來越多的人已經(jīng)認(rèn)識到，職業(yè)能力和專業(yè)能力的組合可以突破
這種極限，這兩種能力的組合就被稱為職業(yè)競爭力。擁有職業(yè)競爭力的職業(yè)者有安全、
有尊嚴(yán)、也有未來。

【課程收益】
輕松歡快的培訓(xùn)氣氛貫穿始終，培訓(xùn)師與學(xué)員高效互動。
情景體驗活動、角色演練和情境游戲，啟發(fā)學(xué)員自我學(xué)習(xí)與感悟。
學(xué)員是培訓(xùn)的主角，有充分機(jī)會表演和鍛煉，該培訓(xùn)也是發(fā)掘人才的極佳機(jī)會。

【課程對象】職場“新鮮人”

【授課方式】
課程講授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分組討論—GD
游戲體驗—Game 情景測驗—Test 影音資料—Video 教練提問—Question

【課程大綱】
第一單元：理念篇-初涉職場
一、從校園到職場
１.融入企業(yè)文化：快速適應(yīng)校園到職場的環(huán)境轉(zhuǎn)變和角色轉(zhuǎn)變
２.成為組織需要的人：個人價值的實現(xiàn)需要組織的土壤
３.主動創(chuàng)造價值：取得突出成就的人與取得中等成就的人幾乎做了同樣多的工作，但結(jié)
果卻天壤之別，只是因為他們努力多做一盎司。
二、做事先做人
１.民間做人十要：對人要有禮貌，不可鋒芒畢露，說話要留余地
２.增加職業(yè)天平的砝碼：決定個人績效的關(guān)鍵所在
三、30歲之前不必計較的事情
１.如何看待逆境
２.如何看待薪水
３.如何看待磨練
四、惜業(yè)意識
１.鉆石就在你家后院：今天工作不努力，明天努力找工作
２.如何看待工作：同樣的工作，不一樣的收獲
３.慎重跳槽：圍城情結(jié)
五、新人誤區(qū)
１.急于表現(xiàn)
２.不懂裝懂撐門面
３.對運營指手畫腳
……
提示：每個人都有期望。不論這些期望來自教育、訓(xùn)練還是傳統(tǒng)。到人們面對真實的人
生，往往發(fā)現(xiàn)期望與現(xiàn)實之間有一段很大的落差，小時候?qū)W到的事情，幾乎無一為真，
長時間積累的經(jīng)驗，也突然無一可用。真是這樣嗎？

第二單元：情商篇-人際關(guān)系
1. 團(tuán)隊協(xié)作，助人助己
１.融入團(tuán)隊：團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力，不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間
的相互協(xié)作、相互配合，這樣才能均衡、緊密地結(jié)合形成一個強(qiáng)大的整體。
２.與組織共贏：個人發(fā)展離不開組織的平臺
３.別獨享榮耀：企業(yè)的人際關(guān)系，是贏得合作的關(guān)系
2. 與同事相處之道
１.人際關(guān)系的“沼澤地”：與老員工相處
２.正確對待工作友誼：做你自己的英雄
3. 與上級溝通的職業(yè)化方式
1. 如何接受工作指令
2.如何請示和匯報工作：一件工作完成以后，一定要向指派這項工作的人匯報。在進(jìn)行匯
報前，工作不能算結(jié)束
3. 如何說服上司：先表贊同，再提異議，說到不死
4. 如何提出建議和忠告：獻(xiàn)其可，替其否
提示：其實建立人際關(guān)系就像養(yǎng)花一樣，一朵花，需要很長時間去呵護(hù)，去培養(yǎng)，經(jīng)過
一段時間的精心照料，你會發(fā)現(xiàn)它長得很好，但過段時間不照料，你又會發(fā)現(xiàn)它枯萎了
。與人相處的投入和交流不是一次性的，而是長期的、經(jīng)常性的。既然自然賦予人類一
只舌頭和兩只耳朵，就是要我們多聽聽別人的聲音。

第三單元：素養(yǎng)篇-工作倫理
1. 職業(yè)角色的定位與當(dāng)位
1. 不要越權(quán)：耕好自己的田
2. 工作就意味著責(zé)任：責(zé)任體現(xiàn)于小事中
3. 你準(zhǔn)備好了嗎：今天的生活，是由你三年前的選擇而決定！
2. 公私有別
1. 別因小失大
2. 公私不分的閑談：小道消息的傳播渠道
3. 多行少說
1. 對公司機(jī)密的保密原則
2. 抱怨只會消耗前進(jìn)的能量
提示：找準(zhǔn)自己的位置，是一門既容易又困難的學(xué)問。企業(yè)的邏輯，往往是強(qiáng)者的邏輯
，任何游戲必然有其特定的游戲規(guī)則，職場亦如是，生存的真諦只有四個字：遵從規(guī)則。

第四單元：提升篇-自我管理
1. 別把情緒帶到工作中
1. 別做情緒的俘虜：：一切都是最好的安排！
2. 尖端時不極端：情緒狀態(tài)中的底線
3. 處理情緒的小技巧：一個善待自己的人，絕不會讓自己的不快超過3分鐘。
2. 善用有限的時間
1.不值得做的事情讓你誤以為自己完成了某些事情，實際上，你只是對那些白費的力氣而
沾沾自喜。
2. 什么是浪費時間？
3. 我們的時間都浪費在哪里了？如何減少時間的浪費！
3. 形象管理
1.塑造專業(yè)形象：人類是視覺的動物，沒有人愿意費心去打開外面的包裝，人們經(jīng)常根據(jù)
包裝得出自己的結(jié)論。形象不能創(chuàng)造一個人，但能標(biāo)志一個人。
2. 必備的職場裝備清單
4. 自律
１.辦公室行為規(guī)范
提示：李嘉誠曾說過：“無論我喜歡或不喜歡，我也有達(dá)不到的夢想、做不到的事、說不
出的話，也有憤怒、有不滿、有傷心的時候，我亦會流下眼淚。靠什么頂住命運的寒風(fēng)
，不斷拼搏向前？”人人都有條件成功！沒成功，不要責(zé)怪你的老爸無能，也不要責(zé)怪你
畢業(yè)的學(xué)校不是*，更不要責(zé)怪你工作的公司太小。問題是：你做到?jīng)]有？

第五單元：職業(yè)篇-職場禮儀
1. 與重要客人會面
1. 客人的引導(dǎo)禮儀：走廊，會客室，樓梯，電梯，外出
2. 會客室內(nèi)的接待禮儀：奉茶，茶文化，咖啡禮儀
3. 送客禮儀：得體送客，避免客人的誤會
2. 不同商務(wù)場合的位次排列
1. 位次排列的重要法則
2. 各種場合的位次排列方法：會客場合、宴請場合、會議場合、拜訪客戶
3. 宴請是重要的社交手段
１.體現(xiàn)“讓”的精神和“雅”的文化，學(xué)會在交際的舞臺上展現(xiàn)自我。
提示：古人認(rèn)為禮是禮法，儀則是反映禮的儀式、儀節(jié)；儀生于禮而合乎禮，故謂之禮
儀。現(xiàn)代人一般認(rèn)為禮儀指的是在人際和社會交往中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善和
友好的行為規(guī)范。
２.中西餐用餐禮儀規(guī)范

第六單元：規(guī)劃篇-職業(yè)生涯
1. 我的未來不是夢
1. 設(shè)計你的人生：概念主義者的誤區(qū)
2. 職業(yè)錨定位: 選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時所圍繞的那個中心
3. 職業(yè)發(fā)展規(guī)律
2. 工作規(guī)劃
1. 你在為誰工作：選擇一份工作就意味著全部
2. 執(zhí)著：忍耐和等待
3. 機(jī)遇：永遠(yuǎn)給準(zhǔn)備好了的人
3. 職場晉升4要素
1. 個人能力
2. 個人心態(tài)
3. 人際互動
4. 貴人相助
提示：從事適性工作，通常能讓人發(fā)揮己長，且較樂意投入工作，對工作有高度的承諾
，因此更能勝任工作。新鮮人踏入社會工作，適才適所的第一步，便是了解自己要什么
具備哪些優(yōu)勢及劣勢條件?以及所投入行業(yè)、工作與環(huán)境的特性為何?
選擇適性的工作與環(huán)境，展開工作新頁，建構(gòu)個人理想的生涯藍(lán)圖!
職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵就是通過規(guī)劃未來從而把握好當(dāng)下。

新員工職場轉(zhuǎn)變培訓(xùn)