積極心理學(xué):修煉身心狀態(tài),塑造職場正能量
講師:劉艷萍 瀏覽次數(shù):22
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師:劉艷萍
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場正能量培訓(xùn)
課程背景:
工作是生命的重要組成部分,而如何看待自己的工作卻是人生的一大重要命題。喜愛自己的工作,樂在其中,全力投入,還是疲于奔命、應(yīng)付工作,抱怨工作,不得不工作,久而久之,甚至出現(xiàn)職業(yè)倦怠,每天只為了工資而被迫硬著頭皮去應(yīng)付工作?不同的選擇,結(jié)局迥然不同。組織層面,固然有需要調(diào)整完善的地方;然而,作為員工本身,我們自己能做些什么來幫助自己進(jìn)行自我調(diào)整呢?身為職場人士,如何進(jìn)行有效地自我管理,協(xié)調(diào)自我與組織的關(guān)系,于組織于自己都是一項(xiàng)必備技能。自我管理能力,不僅可以提升自我的職場競爭力,同時,也可以幫助自己收獲幸福,獲得內(nèi)心的喜悅與平靜,進(jìn)而為家庭也帶來更多的歡樂。
因而,我們需要經(jīng)常問問自己:人生真正追求的到底是什么?幸福,還是痛苦?我們期望幸福,然而我們卻在親手締造痛苦!幸福先天遺傳的,還是后天習(xí)得的?為什么我們物質(zhì)生活越來越好的同時,我們感受到越來越不幸福?幸福是一種特質(zhì),還是一種能力?傻樂是幸福嗎?生活的本質(zhì)是幸福的嗎?現(xiàn)實(shí)生活中的高壓力狀態(tài)下,追求幸福奢侈嗎?
面對人生的三大主題:工作、家庭、自我,我們該如何來管理自我的身心狀態(tài),快樂工作,幸福生活,讓自己的人生更有價值和意義。相信幸福,你就可以獲得幸福!選擇幸福,幸福將與你相伴!從現(xiàn)在開始,修煉自我的幸福感,積極寧靜,感恩喜悅,接納自己,悅納他人的人生態(tài)度,就會收獲幸福與快樂!讓我們回歸基本的“人性”,從“幸福心理學(xué)”的視角真正幫助各位獲得內(nèi)心的成長與人格發(fā)展,向幸福出發(fā)……
課程收益:
認(rèn)知覺察導(dǎo)致心理期望落空的因素,建立合理的職業(yè)期望值;
認(rèn)識自我,擁抱改變,改善職場焦慮感,提升職場幸福感;
面對職場壓力,改善身心狀態(tài),提升工作績效,預(yù)防職業(yè)倦??;
認(rèn)識他人,洞悉人性,接納不同性格的行為溝通模式,建設(shè)同理心思維,和諧團(tuán)隊氛圍;
改善消極情緒,努力塑造積極情緒,有意識地去自我修煉成長,發(fā)展內(nèi)心的正能量,追求幸福人生。
課程對象:
中聯(lián)水泥淮海運(yùn)營管理區(qū)營銷中心干部員工
課程大綱
導(dǎo)語:初識職場情緒壓力的模式
團(tuán)隊研討:你的工作困擾是什么?(員工狀態(tài)、管理挑戰(zhàn)、應(yīng)對策略)
1、心理健康的特征是什么?
*:自我的心理健康
2、人生的*追求是什么?(幸福感)
3、如何才能擁有健康的人生?
第一講 揭秘營銷團(tuán)隊的心理過程狀態(tài)
案例研討:負(fù)能量爆棚的客戶
1、動機(jī)探索法:
教練技術(shù)核心信念:每個行為的背后都有一個積極、正向的意圖!
演練覺察:2人小組
2、營銷人員自我的心理狀態(tài)調(diào)適
案例研討:為何受傷的總是我?(敵意心態(tài))
心理學(xué)實(shí)驗(yàn):羅森塔爾效應(yīng)和墨菲定律
團(tuán)隊研討:如何面對滿腹抱怨的客戶?
團(tuán)隊研討:如何改善人際相處的恐懼感?
3、*冰山理論模型:
4、生理方式練習(xí):自生訓(xùn)練或靜息反射
第二講 營銷人員的身心狀態(tài)調(diào)整:正視壓力,接受壓力
體驗(yàn)活動:壓力的自我評估(現(xiàn)實(shí)壓力 vs、理想壓力)
1、職場員工的壓力源探索
體驗(yàn)活動:最適壓力范圍探索
2、壓力管理三步曲:
1) 面對現(xiàn)實(shí),承認(rèn)局限:優(yōu)秀 or 完美?
2) 科學(xué)緩解壓力的35中方法
3) 明確態(tài)度:面對 or 逃避?
體驗(yàn)活動:情緒壓力管理的悖論:控制壓力 vs、擁抱壓力?
3、情緒壓力的應(yīng)激Stress反應(yīng)模式Fight or Flight
4、情緒壓力的一般適應(yīng)模型
第三講 構(gòu)建和諧的職場人際觀:同事間的溝通協(xié)調(diào)處理(同事、領(lǐng)導(dǎo))
1、團(tuán)隊溝通協(xié)作中的性格分析
心理學(xué)模型:貝克認(rèn)知理論模型
1) 認(rèn)識四種基本溝通風(fēng)格
2) DISC行為風(fēng)格測試:認(rèn)識自我
3) 識別他人溝通風(fēng)格:重要他人
4) 尊重并接受不同的行為風(fēng)格
5) 如何自我調(diào)適,以適應(yīng)對方的溝通風(fēng)格進(jìn)行有效溝通?
2、修煉向上管理能力:掌握不同行為風(fēng)格的溝通策略
工具:面對不同性格的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該如何溝通?(學(xué)習(xí)向上管理)
3、客戶相處:掌握不同行為風(fēng)格的溝通策略
工具:面對不同性格的客戶應(yīng)該如何溝通?(打造銷售鐵軍)
第四講 客觀地認(rèn)識自我,構(gòu)建內(nèi)在和諧的身心狀態(tài):增加職場幸福感
1、認(rèn)識自己Know yourself:我是誰?
體驗(yàn)覺察:最討厭自己什么?
體驗(yàn)活動:別人眼中的自己是什么?
2、塑造自我負(fù)責(zé)的職場觀,減少抱怨
1) 探索抱怨心理機(jī)制
2) 抱怨是一種習(xí)慣
體驗(yàn)活動:不得到 vs、選擇做
3) 受害者思維 vs、成功者思維
4) 如何改善抱怨模式?
3、塑造主動積極的主人翁心態(tài)
1) 接納自我的職場角色
2) 換角度看人生
3) 在職場工作中修行
職場正能量培訓(xùn)
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