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計(jì)劃與目標(biāo)管理課程

【課程收益】
1．學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定SMART法、進(jìn)行目標(biāo)分解；
2．計(jì)劃制定5W2H以及工作計(jì)劃書的填寫；
3．針對(duì)工作計(jì)劃和存在的問(wèn)題如何采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正；
4．強(qiáng)化管理者工作督導(dǎo)的方法、技巧、要求，全面提升管理能力；
5．從企業(yè)實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)，抓住關(guān)鍵點(diǎn)，制訂有效計(jì)劃，確保實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)；
6．有效掌握做好部門的工作計(jì)劃和跟蹤的方法，讓計(jì)劃落到實(shí)處。

【課程特色】
1.注重實(shí)戰(zhàn)-系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，實(shí)戰(zhàn)的場(chǎng)景再現(xiàn)。
2.行動(dòng)學(xué)習(xí)-結(jié)合行動(dòng)學(xué)習(xí)法，解決問(wèn)題，提升自我，課堂上把學(xué)習(xí)知識(shí)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)轉(zhuǎn)化。
3.互動(dòng)參與-以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式，提高學(xué)員參與互動(dòng)。
4.輸出方案-提供系統(tǒng)完善的解決方案和好用實(shí)用的工具，現(xiàn)場(chǎng)拿出改善提升/解決方。

【課程對(duì)象】企業(yè)內(nèi)部各層級(jí)管理人員或公司全員
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天，12小時(shí)；根據(jù)企業(yè)情況進(jìn)行調(diào)整

【課程大綱】
第一節(jié)：目標(biāo)管理的內(nèi)涵
一、首先認(rèn)識(shí)管理
1．什么是管理
2．管理的基本工作方法——PDCA循環(huán)
二、掌握目標(biāo)的內(nèi)涵
1．什么是目標(biāo)
2．目標(biāo)存在的意義
3．常見的目標(biāo)混淆
4．標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)范式
三、目標(biāo)管理概述
1．什么是目標(biāo)管理
2．為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理
3．目標(biāo)管理的優(yōu)缺分析
4．PDCA循環(huán)在目標(biāo)管理中的應(yīng)用
實(shí)戰(zhàn)演練：學(xué)以致用（行動(dòng)學(xué)習(xí)）輸出成果：學(xué)會(huì)識(shí)別和制定標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)

第二節(jié)：制定工作目標(biāo)，運(yùn)籌帷幄
一、管理者要學(xué)會(huì)承接企業(yè)目標(biāo)
1．企業(yè)中的目標(biāo)來(lái)源 
2．進(jìn)行目標(biāo)分解
二、協(xié)同員工制定業(yè)務(wù)目標(biāo)
1．員工工作目標(biāo)的三個(gè)來(lái)源
2．工作目標(biāo)設(shè)定的三個(gè)步驟
（1）將“業(yè)務(wù)內(nèi)容”轉(zhuǎn)化成“工作成果”
（2）清晰目標(biāo)的SMART法則
（3）因果關(guān)系分解圖，展現(xiàn)目標(biāo)結(jié)構(gòu)和邏輯
3．管理者在員工目標(biāo)制定中的作用
（1）確保員工的目標(biāo)與你一致
（2）協(xié)助員工制定管理項(xiàng)目表
（3）贏得個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，讓工作本身變成對(duì)員工最好的獎(jiǎng)勵(lì)
4．目標(biāo)管理體系的設(shè)計(jì)和建立
5．協(xié)助員工制定《管理項(xiàng)目表》
三、設(shè)置目標(biāo)的注意事項(xiàng)
1．員工參與，人人有目標(biāo)
2．實(shí)現(xiàn)目標(biāo)措施具體化
實(shí)戰(zhàn)演練：學(xué)以致用（行動(dòng)學(xué)習(xí)）輸出成果：從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解到崗位的績(jī)效目標(biāo)設(shè)置

第三節(jié)： 擬定行動(dòng)計(jì)劃，有條不紊 
一、計(jì)劃的內(nèi)涵
1．針對(duì)工作談?dòng)?jì)劃，制訂計(jì)劃的重要性
2．針對(duì)管理談?dòng)?jì)劃，計(jì)劃的三大管理職能
3．針對(duì)方案談?dòng)?jì)劃，計(jì)劃的主要內(nèi)容
4．針對(duì)本質(zhì)談?dòng)?jì)劃，計(jì)劃的兩個(gè)特性
二、計(jì)劃的制定
1．計(jì)劃與目標(biāo)的關(guān)系
2．如何正確制定計(jì)劃
3．有效計(jì)劃的五個(gè)因素和二個(gè)要點(diǎn)
4．計(jì)劃制定的流程和內(nèi)容
三、制定計(jì)劃的常用工具
1．運(yùn)用圖表
2．工作分解結(jié)構(gòu)（目標(biāo)樹）
3．繪制腦圖
4．甘特圖
5．PERT網(wǎng)絡(luò)分析法
6．檢查表
四、制作工作計(jì)劃書，從目標(biāo)到計(jì)劃
1．項(xiàng)目計(jì)劃書的內(nèi)容
2．運(yùn)用5W2H，檢查項(xiàng)目計(jì)劃書
實(shí)戰(zhàn)演練：學(xué)以致用（行動(dòng)學(xué)習(xí)）輸出成果：針對(duì)績(jī)效目標(biāo)，擬訂工作計(jì)劃

第四節(jié)： 進(jìn)行執(zhí)行管控，落實(shí)到位
一、目標(biāo)的過(guò)程管理
1．員工工作信息的收集
2．目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的跟蹤檢查
3．采取有效的工作跟蹤方式
4．目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中的誤區(qū)
5．目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中面談的關(guān)注
二、目標(biāo)完成情況評(píng)價(jià)
1．考評(píng)的目的
2．考評(píng)的內(nèi)容
3．考評(píng)的方法
4．選擇考評(píng)者
5．考評(píng)的誤區(qū)
三、目標(biāo)完成情況的反饋與改進(jìn)
1．信息展示的必要性
2．運(yùn)用管理圖表，有效展示與分析
3．分析工作目標(biāo)完成中存在的差距
4．確定目標(biāo)改進(jìn)的內(nèi)容及改進(jìn)措施
實(shí)戰(zhàn)演練：學(xué)以致用（行動(dòng)學(xué)習(xí)）輸出成果：進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，制定改善方案

計(jì)劃與目標(biāo)管理課程