課程描述INTRODUCTION
連鎖便利店的零售模式與營銷策略
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
連鎖便利店的零售模式與營銷策略
課程背景:
經(jīng)過嘗試、探路,到小步快跑,時至今日,傳統(tǒng)企業(yè)大多已經(jīng)逐漸找到了在電商舞臺上的感覺。用互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的方式整合其龐大的生產(chǎn)力、品牌力,形成從制造業(yè)到零售業(yè)的新商業(yè)秩序。作為企業(yè),需要推廣的產(chǎn)品很多,但集中有限資源,打造一個明星產(chǎn)品并通過明星產(chǎn)品帶動其它產(chǎn)品群的銷售,是慣用的也是相對最有效的運(yùn)營策略。
老師以更多實(shí)戰(zhàn)案例分析,以及更具實(shí)操性和可行性的運(yùn)作講解,帶您了解傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)時代全新的運(yùn)作模式,引領(lǐng)您從全新的角度去思考互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的更高層次的發(fā)展和創(chuàng)新!
恪守“實(shí)戰(zhàn)、運(yùn)用”的實(shí)用原則,遵循實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)原則,拒絕任何空洞的理論說教,提供最有效的營銷工具。
課程收益:
● 通過學(xué)習(xí)學(xué)員學(xué)會用新營銷思路破解電商的發(fā)展瓶頸、管理店商的業(yè)績下滑危機(jī)
● 通過學(xué)習(xí)學(xué)員能夠掌握互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維與實(shí)體經(jīng)營結(jié)合的三大加速器的應(yīng)用方法
● 通過學(xué)習(xí)學(xué)員能夠建立起行銷思維而非賣貨思維提升銷售業(yè)績
● 3招讓學(xué)員掌握從內(nèi)容營銷到內(nèi)容電商的轉(zhuǎn)化
● 通過課堂互動提升學(xué)員會員行銷突破的能力
● 通過課堂學(xué)習(xí)學(xué)員能夠掌握一套基礎(chǔ)的提升業(yè)績的新零售方法
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:傳統(tǒng)企業(yè)的老板、創(chuàng)始人、傳統(tǒng)企業(yè)中高層管理人員、、實(shí)體零售人員、市場人員
課程方式:工具+方法+模型,國內(nèi)首創(chuàng)(電商+店商)運(yùn)營落地實(shí)操課程
課程特色:干貨分享、案例解析、場景挖掘、實(shí)戰(zhàn)演練、個性解答
課程大綱
第一講:實(shí)體真的經(jīng)營不下去了嗎?(1小時)
一、新零售時代來臨
1. 電商的生存現(xiàn)狀
2. 實(shí)體店商的生存狀
3. 馬云口中的新零售
自檢一下:你被新零售了嗎?
二、電商是如何干掉實(shí)體的
1. 野蠻生長的電商
2. 野蠻生長的微商
3. 攪局的跨界野蠻人
三、實(shí)體真的是電商干掉的嗎
1. 消費(fèi)升級與店商的衰落
2. 從春晚看電商與店商的區(qū)別
3. 只做銷售的實(shí)體將會消亡
4. 解析日本店商完爆電商
四、實(shí)體店商真的開不下去了?
1. 特色小店生機(jī)勃勃
2. 從名創(chuàng)優(yōu)品看實(shí)體的生存現(xiàn)狀
3. 東哥要開100萬家線下店
4. 亞馬遜的“拿了就走”
5. 簡單的理念做到*阿爾迪
第二講:線上線下融合下的新零售模式(2小時)
一、解讀不一樣的新零售
1. 無縫鏈接的O2O模式
2. 以用戶體驗(yàn)為中心的新零售模式
3. 遍地開花的新模式便利店
4. 大數(shù)據(jù)下的便利店新定位
5. 不求便宜只盯便利
案例解析:跨境海淘社區(qū)小店
案例解析:1號店值多少錢
二、O2O背景下的終端門店改造
1. 門店無現(xiàn)金時代到來
2. 終端門店的價(jià)值轉(zhuǎn)移
3. 終端門店的改造策略
4. 實(shí)體門店與虛擬貨架的交互
5. 智能店鋪的升級策略
案例解析:京東與沃爾瑪?shù)慕Y(jié)盟
第三講:O2O模式下的新營銷策略(3小時)
一、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的新營銷
1. 做一個“懂你”的品牌
2. 打造與消費(fèi)者交互的“@”戰(zhàn)術(shù)
3. 將便利店開進(jìn)消費(fèi)者口袋里
4. 基于地理位置的推送信息管理
案例解析:盒馬鮮生的新營銷
二、從貓狗大戰(zhàn)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)營銷
1. 實(shí)體“搶客”與互聯(lián)網(wǎng)“造勢”的雙劍合壁
2. 消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物的理性與實(shí)體消費(fèi)的感性
3. 用熱力圖管理商品的生命周期
4. 數(shù)據(jù)管理物流路徑集約化配送
三、會員數(shù)據(jù)化營銷系統(tǒng)的建立
1. 會員營銷的關(guān)系圖譜
2. 線上線下會員融合
3. 不同渠道會員整合
4. 電員卡的新功能定義
5. 會員差異化營銷策略
6. 以老帶新的3級驅(qū)動
7. 用積分撩拔睡眠會員的策略
案例:京東會員的“京豆”
小組互動
第四講:新零售背景下的業(yè)績倍增技術(shù)(6小時)
一、互聯(lián)網(wǎng)微營銷技術(shù)
視頻:羅子君遇到老同學(xué)
1. 我們的客戶都去哪兒了?
2. 由微信引發(fā)的 “拐點(diǎn)”之戰(zhàn)已經(jīng)開始
3. 微信/微博成為營銷利器的技術(shù)
二、微商城的妙用
三、微商城的功能模塊與商業(yè)價(jià)值
1. 品牌展示與商業(yè)價(jià)值
2. 客戶互動與商業(yè)價(jià)值
3. 會員營銷與商業(yè)價(jià)值
4. 客戶調(diào)研與商業(yè)價(jià)值
四、 CPM管理與商業(yè)應(yīng)用
案例:星巴克的微信營銷創(chuàng)造的奇跡
五、朋友圈運(yùn)營的秘訣
1. 內(nèi)容為王
2. 內(nèi)容推送,拒絕騷擾
3. 人工互動,溝通是魂
4. 關(guān)鍵詞回復(fù),豐富幽默、
5. 想念不如相見從線上到線下
6. 貴在經(jīng)營,日久見人心
現(xiàn)場互動:測試一下你的朋友圈有多少人與你互動
六、微信賬號引流的多種方式
1. 關(guān)聯(lián)平臺引流策略
2. 大手拉小手的引流策略
3. 微信自帶功能的玩法
4. 雷達(dá)加人/面對面/掃一掃
5. 許可式的互動推送
6. 人力成本投入的陪聊
7. 二維碼的魔術(shù)
8. 漂流瓶中的商機(jī)
9. 被遺忘的QQ玩法
10. 病毒視頻的制作及傳播策略
案例:每天三分鐘學(xué)管理的吸粉大招
七、粉絲破萬的8大利器
1. 定位
2. 頭像
3. 內(nèi)容
4. 活動
5. 策劃
6. 互動
7. 溫度
8. 精準(zhǔn)
八、讓你業(yè)績倍增的三大利器
1. 消費(fèi)者行為盈余的深度挖掘技術(shù)
2. 消費(fèi)者行為盈余的重要性
3. 消費(fèi)者行為盈余的特性
現(xiàn)場互動:設(shè)計(jì)你消費(fèi)者行為盈余機(jī)會
4. 萬能的賣點(diǎn)提煉技術(shù)
5. 賣點(diǎn)提煉工具的應(yīng)用
6. 場景消費(fèi)的商品表現(xiàn)技術(shù)
7. 場顥消費(fèi)發(fā)生的區(qū)域
連鎖便利店的零售模式與營銷策略
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- 蘇靜