課程描述INTRODUCTION
打造時(shí)尚賣手
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造時(shí)尚賣手
課程背景:
進(jìn)入“美學(xué)消費(fèi)時(shí)代”,消費(fèi)者對(duì)導(dǎo)購(gòu)的要求隨之提高,服飾美學(xué)營(yíng)銷時(shí)代對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員的定位為:“衣櫥顧問(wèn)”、“形象顧問(wèn)”。所以必須具備很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí),即服飾風(fēng)格識(shí)別能力;顧客風(fēng)格識(shí)別能力。
課程收益:
幫助客戶挑選對(duì)他最有利的行頭,推薦適合得體的服裝;
打造專業(yè)形象的服飾規(guī)劃技巧,提升終端人員品牌價(jià)值;
建立與維護(hù)好VIP客戶,成為客戶信賴的形象顧問(wèn);
豐富店長(zhǎng)的品牌的專業(yè)知識(shí);
提升每件單品在終端的價(jià)值;
加強(qiáng)連帶銷售技能。
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:服裝搭配師、服裝導(dǎo)購(gòu)等
授課方式:講解+展示+互動(dòng)+答疑
課程領(lǐng)域:服裝搭配與服裝銷售
課程大綱:
第一講:品牌營(yíng)銷與自我營(yíng)銷
一、銷售與品牌的相互關(guān)系
1、如何了解時(shí)尚
2、品牌與時(shí)尚、風(fēng)格和品味的互動(dòng)關(guān)系
3、品牌精神在當(dāng)季時(shí)尚流行的延伸
4、在售賣中如何巧妙運(yùn)用自身的品牌精神?
二、自我營(yíng)銷的6個(gè)關(guān)鍵
1、把顧客當(dāng)夢(mèng)中情人
2、會(huì)溝通表達(dá)
3、做好情緒管理
4、創(chuàng)造個(gè)人魅力
5、幽默感
6、穿衣態(tài)度
第二講:如何準(zhǔn)確識(shí)別客戶
一、身形識(shí)別及不同身形適合的款式
1、長(zhǎng)方形體型
2、圓形體型
3、沙漏形體型
4、三角形體型
二、顧客色彩喜好識(shí)別與建議
1、如何判斷顧客適合什么?
2、如何判斷顧客喜歡什么?
3、如何用專業(yè)搭配知識(shí)建議?
第三講:在你手里沒(méi)有賣不出的單品
一、如何搭配創(chuàng)造每件單品的USP
1、USP是什么?
2、男女穿衣習(xí)慣與守則
3、男士身型與西裝襯衣的選擇
4、女士身形與款式的搭配
5、材質(zhì)與細(xì)節(jié)的學(xué)問(wèn)
6、 善用穿著心理學(xué)
二、賣出滯銷單品的秘密法則
1、巧搭讓滯銷品邊暢銷品
2、產(chǎn)品創(chuàng)新搭配及跨系列搭配滯銷變暢銷
3、不同風(fēng)格搭配以及跨系混搭技巧)
三、單品銷售的制勝法寶
1、單品在不同場(chǎng)合的搭配效果
2、認(rèn)識(shí)色彩,出奇致勝
3、學(xué)習(xí)色彩和線條的概念和給客人修身的方法
4、適合顧客,是服裝銷售*的黃金定律
第四講:活學(xué)活用:現(xiàn)場(chǎng)搭配比賽
一、參與人員:全員
二、道具:公司季節(jié)性滯銷的衣服以及當(dāng)季單品
三、操作方法:
1、分組,每組選出一個(gè)假定客戶
2、假定客戶的情況綜合分析
3、每組搭配2種風(fēng)格
4、每組進(jìn)行造型解析
5、老師綜合點(diǎn)評(píng)及建議
第五講:成為客戶的*選擇
一、如何打造VIP,留住VIP?
1、如何建立顧客關(guān)系管理體系
2、建立自己的顧客數(shù)據(jù)庫(kù)
3、個(gè)性化服務(wù)
4、 VIP俱樂(lè)部活動(dòng)組織與規(guī)劃
二、掌握流行和風(fēng)格,成為客戶的時(shí)尚咨詢師
1、服裝國(guó)際流行趨勢(shì)分析
2、風(fēng)格是必要的信仰
3、你不可不知的十大品牌與十大經(jīng)典
三、學(xué)習(xí)專業(yè)的形象顧問(wèn)內(nèi)涵,幫客戶建立智能衣櫥
1、符合品牌的個(gè)人形象與禮儀規(guī)范
2、 妝容 形象 氣質(zhì) 溝通
3、良好的形象是左右消費(fèi)者購(gòu)買選擇的重要因素
打造時(shí)尚賣手
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