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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
建設(shè)熱誠的團(tuán)隊培訓(xùn)—北京講師
 
講師:陸群 瀏覽次數(shù):2530

課程描述INTRODUCTION

公司團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:陸群    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

公司團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)

方案一:
培訓(xùn)目標(biāo):
1、明確熱誠團(tuán)隊發(fā)展的基本線索和整合關(guān)鍵
2、有效把握處理團(tuán)隊沖突的基本技能
3、了解持續(xù)發(fā)揮團(tuán)隊活力與高績效的基本途徑
4、管理者掌握團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 做團(tuán)體動力的帶動者
培訓(xùn)對象:經(jīng)理人員和相關(guān)管理者
授課方式:小班授課對話參與式教學(xué)
培訓(xùn)天數(shù):授課2天12課時+晚間電影教學(xué)3課時
教學(xué)方式:導(dǎo)師講授、雙向溝通、能力測試、管理游戲、案例分享、模擬演練、互動交流、經(jīng)驗分享、導(dǎo)師答疑

培訓(xùn)提綱:
1.你心目中的成功團(tuán)隊是怎樣的?
影片分析:《智取生辰綱》-團(tuán)隊的奧秘是什么?
小組討論:團(tuán)隊的主要特點與你認(rèn)為的定義,高績效團(tuán)隊的特征
          思考為何同樣是團(tuán)隊運做而結(jié)果卻不相同,關(guān)鍵因素是什么?

2.團(tuán)隊成功的關(guān)鍵要素
游戲體驗:《并肩前進(jìn)》
小組討論:如何聚焦團(tuán)隊目標(biāo)?
三種不同型態(tài)的團(tuán)體力量展現(xiàn):依賴、獨立、互賴
團(tuán)隊形成和發(fā)展的階段性:形成-風(fēng)暴-規(guī)范-表現(xiàn)
案例分析:教學(xué)片《三個和尚》
小組研討:團(tuán)隊中的角色與搭配意識
檢核研討:填寫團(tuán)隊構(gòu)建問卷
從教學(xué)片《團(tuán)隊的建設(shè)》小組討論分析高效能團(tuán)隊的特點
個人測試:你是在一個高績效團(tuán)隊中嗎?

3.如何保持團(tuán)隊活力打造高績效團(tuán)隊
A、團(tuán)隊中的溝通——跨部門溝通合作的困惑
1、案例分析:《信達(dá)公司的故事》
2、中層管理者的流程配合與三重角色
3、小組討論:應(yīng)用跨部門合作溝通的技巧
同理心、換位思考、跨部門團(tuán)隊會議
B:扼殺團(tuán)隊活力的兩大殺手--
案例研討:教學(xué)片《阿不廉悖論》、《團(tuán)體盲思》
小組研討:保持團(tuán)體活力的途徑和方法
高績效團(tuán)隊的產(chǎn)生和維護(hù)--
明確的目標(biāo)、授權(quán)與自我管理、溝通良好、認(rèn)可和贊美、相互信認(rèn)、關(guān)心個人
彼此之間保持平等、彈性、自由、開放、互助的團(tuán)隊氣氛
自我測試:你所在團(tuán)隊的病毒表現(xiàn)
小組研討:如何認(rèn)知團(tuán)隊紀(jì)律與行動規(guī)范
小組行動:制訂你的團(tuán)隊行動契約

4.團(tuán)隊發(fā)展中的沖突管理
A:沖突的定義和來源
B:團(tuán)隊沖突的內(nèi)涵與認(rèn)識--積極性沖突觀的建立
自我測試:你對沖突的認(rèn)識與處理
C:應(yīng)對沖突的五種態(tài)度分析
D:解決沖突的步驟和方法
應(yīng)用研討:沖突管理表的使用
  通過談判與協(xié)商解決沖突的有效途徑
大型管理體驗游戲:紅黑斗
小結(jié): 合作共贏,中層干部有效把握

5、把握團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 做團(tuán)體動力發(fā)動機
自我測試:你心目中的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者
案例分析:教學(xué)片《領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行時》
應(yīng)用研討:各種情境下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與應(yīng)變策略
管理游戲:迷失叢林
課程小結(jié)
培訓(xùn)期間夜間選看影片:《光輝歲月》(2課時)

方案二:
課程大綱:團(tuán)隊建設(shè)訓(xùn)練
(3天+1晚3學(xué)識電影教學(xué))
第一單元 為什么團(tuán)隊如此流行——團(tuán)隊實踐
1. 80%的中國企業(yè)沒有引進(jìn)團(tuán)隊模式
2. 企業(yè)和部門是團(tuán)隊嗎?
3. 團(tuán)隊構(gòu)成的5P要素
4. 團(tuán)隊為什么如此流行?
5. 團(tuán)隊活動:建立新團(tuán)隊
6. 團(tuán)隊在企業(yè)中的實踐
——問題解決型:案例分享
——自我管理型:案例分享
——多功能型團(tuán)隊:案例分享

第二單元 挑選“夢之隊”成員——團(tuán)隊角色設(shè)計
1. 劍橋大學(xué)貝爾濱博士的研究成果:團(tuán)隊角色
2. 角色測試:在團(tuán)隊中你通常扮演何種角色?
3. 角色分析:不同角色的特征及適合從事的工作
4. 團(tuán)隊構(gòu)成,重在平衡
5. 團(tuán)隊組合,重在互補
6. 團(tuán)隊中缺誰?——現(xiàn)場團(tuán)隊案例分析
7. 不同角色對團(tuán)隊的貢獻(xiàn)
——團(tuán)隊中*創(chuàng)造潛力的兩個角色
——團(tuán)隊中*執(zhí)行力的兩個角色
——團(tuán)隊中*判斷力的角色
8. 團(tuán)隊角色搭配:和諧搭配和沖突搭配
9. 角色管理啟示
——沒有完美個體,只有夢幻團(tuán)隊
——如何看待角色的缺陷?
——讓正確的人做正確的事?
10.天堂和地獄的啟示

第三單元 團(tuán)隊的發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方式
1. 團(tuán)隊的生命周期(團(tuán)隊發(fā)展的五個階段)
第一階段:成立期
——成立期的團(tuán)隊生產(chǎn)力與士氣特征
——成立期的工作重點:目標(biāo)導(dǎo)航!
——成立期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與權(quán)力選擇:人治
第二階段:動蕩期
——動蕩期的人際關(guān)系與生產(chǎn)力狀況
——動蕩期的工作重點:規(guī)范為根
——動蕩期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇:法治
第三階段:穩(wěn)定期
——穩(wěn)定期的團(tuán)隊表現(xiàn)
——穩(wěn)定期的工作重點:文化為魂!
——穩(wěn)定期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇:心治
第四階段:高產(chǎn)期
——顛峰階段的團(tuán)隊特征
——高產(chǎn)期團(tuán)隊的維護(hù):變革之路!
——高產(chǎn)期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇:無為而治
第五階段:調(diào)整期
——團(tuán)隊休整
——團(tuán)隊解散
——團(tuán)隊整頓
情境練習(xí):團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇

第四單元 團(tuán)隊決策——如何主持高效的會議
1. 團(tuán)隊活動:冬季求生(個人決策及團(tuán)隊決策)
活動總結(jié)
2. 團(tuán)隊決策的GAME模式
3. 團(tuán)隊決策的陷阱
4. 個人決策和團(tuán)隊決策的優(yōu)劣比較
5. 影響團(tuán)隊決策的因素
——團(tuán)隊規(guī)模
——溝通因素
——年齡因素
——程序因素
6. 團(tuán)隊決策會議的流程
7. 確保團(tuán)隊會議成功的四個角色

第五單元 團(tuán)隊沖突及處理
1. 什么是沖突?
2. 如何看待沖突?
——回避沖突?接納沖突?鼓勵沖突?
3. 問題研討:建設(shè)性沖突和破壞性沖突
4. 沖突過程的五個階段
5. 托馬斯-基爾曼沖突方式測試
6. 處理沖突的五種策略
——競爭?合作?回避?妥協(xié)?遷就?
7. 堅持己見將失去通融性
8. 磨合效應(yīng)
9. 管理你的情緒電梯
10. 沖突管理的5個步驟

第六單元 培育團(tuán)隊精神——合作為本
1. 團(tuán)隊活動:流水作業(yè) 力爭上游!
2. 人際關(guān)系六貌
3. 合作的四個要素
4. 觀念:合作的前提
——五種不同的思維觀念
5. 溝通:合作的基礎(chǔ)
——JOHARI視窗
——說話的溫度
——多提建議,少提主張
——BRA-A表達(dá)技巧
——聆聽的學(xué)問
6. 誠信:合作的關(guān)鍵
——開設(shè)信任帳戶
——信任的5個維度
7. 規(guī)則:合作的保障
8. 培養(yǎng)互信氣氛的四個要素
9. 建立雙贏格局:利人利己的要領(lǐng)

第七單元 邁向高績效團(tuán)隊!
1. 高績效團(tuán)隊的PERFORM特征
2. 診斷:你的團(tuán)隊距離高效還有多遠(yuǎn)?
3. 學(xué)雁群飛舞!

方案三:《如何建設(shè)高績效卓越團(tuán)隊》
培訓(xùn)目的:
1.幫助團(tuán)隊成員統(tǒng)一思想、統(tǒng)一理念、統(tǒng)一工作模式 
2.理解什么是真正的“團(tuán)隊”,使成為一個真正的團(tuán)隊 
3.懂得以“積極的心態(tài)”來面對工作,提高工作熱情 
4.掌握團(tuán)隊建設(shè)與管理的有效方法 
5.增強團(tuán)隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力,增強團(tuán)隊精神 
6.培養(yǎng)所有員工與公司共贏的心態(tài),提高員工的忠誠度 
7.培養(yǎng)高度的責(zé)任心,能夠主動承擔(dān)公司賦予的“責(zé)任”

培訓(xùn)時間:2天14學(xué)時
培訓(xùn)方式:
分組對話互動式培訓(xùn),以團(tuán)隊游戲、視頻案例、小組討論與分享、角色扮演為主

課程大綱:
第一天——
第一部分、什么是團(tuán)隊
熱身破冰 組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊
團(tuán)隊活動:頂人游戲——團(tuán)隊力量變不可能為可能 
活動說明:這是體現(xiàn)團(tuán)隊力量非常經(jīng)典的活動,讓學(xué)員感受到一個人的力量是有限的,只有依靠團(tuán)隊的智慧和力量,再加上正確的方法,才能實現(xiàn)更大的可能。         
1、認(rèn)識團(tuán)隊 (1+1=?)
2、團(tuán)隊與群體的區(qū)別
小組討論:你心目中的成功團(tuán)隊?成功的秘密?
3、團(tuán)隊行為曲線
→ 討論:請分析團(tuán)隊與群體之間*的區(qū)別是什么?
視頻案例《智取生辰綱》

第二部分、如何才能建設(shè)高績效的團(tuán)隊
案例教學(xué)片《團(tuán)隊建設(shè)》觀賞與討論
1、明確的目標(biāo)  (目標(biāo)從哪里來?企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)如何統(tǒng)一?)
→ 短期目標(biāo):工資、獎金等物質(zhì)層面
→ 中期目標(biāo):職位、發(fā)展等職業(yè)規(guī)劃
→ 長期目標(biāo):企業(yè)文化、價值觀念等精神層面
2、相互信任     (信任的基礎(chǔ)是什么?如何建立?)
3、關(guān)心、幫助每個人(從哪些方面著手才是最有效的?)
團(tuán)隊活動:沙漠求生 
活動說明:這是*陸戰(zhàn)隊的經(jīng)典案例。讓學(xué)員意識到團(tuán)隊建設(shè)要有明確的方向,根據(jù)團(tuán)隊方向和目標(biāo)整合相應(yīng)的資源。如果方向錯了,再多的努力都是徒勞的。
4、溝通良好     (如何才能有效的溝通?)
5、分工與授權(quán)   (在具體工作中如何操作?)
6、合理的激勵   (沒有足夠的條件怎么辦?)
7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?)
團(tuán)隊活動:團(tuán)隊成員“角色自測”,學(xué)會“珍視不同” 
活動說明:通過角色測試讓學(xué)員們意識到每個人都有不同的特點和優(yōu)點,做為管理者不能對所有的員工都進(jìn)行簡單化的管理,而是應(yīng)該分析員工的特點,充分發(fā)揮每個人的特長,實現(xiàn)人盡其才。
8、融洽的團(tuán)隊氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛?)
應(yīng)用研討:團(tuán)隊游戲——團(tuán)隊執(zhí)行責(zé)任者體驗 
游戲說明:讓學(xué)員們強烈、震撼性地體驗到:在市場競爭如此激烈的今天,若有人不100%地負(fù)責(zé)任,公司就會出現(xiàn)各種問題,公司就可能失敗、破產(chǎn),就會有人要受罰、下崗、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)法院,甚至于“下地獄”!同時,也讓學(xué)員們體驗到團(tuán)隊負(fù)責(zé)人肩上的重?fù)?dān)與壓力,培養(yǎng)他們強烈到位的責(zé)任意識與習(xí)慣。 

第二天——
第三部分:卓越團(tuán)隊建設(shè)中常見問題分析及對策 
核心討論:團(tuán)隊的成員能力不足應(yīng)該如何處理 ?
      團(tuán)隊的成員如何才能更好的配合?
團(tuán)隊建設(shè)中的常見問題——
◇問題一:“領(lǐng)導(dǎo)不知道自己是誰” 
案例分析:海豚的啟示 
◇陷阱二:“員工一切以自我為中心” 
制定企業(yè)/團(tuán)隊內(nèi)部規(guī)范 
◇陷阱三:“對立和沖突使團(tuán)隊內(nèi)傷嚴(yán)重” 
團(tuán)隊游戲:交通阻塞 
游戲說明:受訓(xùn)者將進(jìn)一步體驗到:人性的弱點如何阻礙人們贏得公司內(nèi)外部和客戶的支持與合作,阻礙人際關(guān)系的和諧。 
◇陷阱四:“軍心不穩(wěn)、士氣不振、斗志不高” 
團(tuán)隊激勵的4條原則 
◇陷阱五:“薪水永遠(yuǎn)無法解決管理的全部問題” 
案例分析:教學(xué)片《我們?nèi)绾稳ソㄔ齑蟠???br /> 透過案例分析與說明,充分使大家了解解決團(tuán)隊沖突問題的方法與途徑

第四部分:卓越團(tuán)隊建設(shè)中的溝通與合作 
◇團(tuán)體溝通的方式與常見障礙
團(tuán)體中常見的溝通途徑——
有效激發(fā)群體智慧的方法——頭腦風(fēng)暴 群策群力
游戲體驗——流水作業(yè) 力爭上游!
團(tuán)體學(xué)習(xí)集萃群體智慧的常見障礙
障礙一:視頻片《阿布廉現(xiàn)象》(群體中的自我防衛(wèi))
障礙二:視頻片《團(tuán)體盲思》(團(tuán)體中的集體迷失)
◇團(tuán)隊合作走向共贏
團(tuán)體發(fā)展種中個人的成熟三階段
大型體驗游戲:紅黑斗
游戲說明:透過2隊游戲中激烈的抗?fàn)?,引?dǎo)反思如何在競爭中合作,去彼此共贏
◇培訓(xùn)總結(jié):“祝福與承諾”——忠誠與貢獻(xiàn) 
活動說明:小組制定團(tuán)隊改進(jìn)計劃——企業(yè)興亡,責(zé)任在我。 
受訓(xùn)各小組向領(lǐng)導(dǎo)與全體成員宣誓承諾:我能為團(tuán)隊做什么?貢獻(xiàn)什么? 
經(jīng)過本次特訓(xùn),員工心態(tài)會得到良好地調(diào)整,視野更加開闊,信心十足。所有員工忠誠地發(fā)自內(nèi)心地祝福并莊重承諾:我們是同一個團(tuán)隊,企業(yè)是我家,大家一起建設(shè)它!每個人都要做一個100%負(fù)責(zé)任的員工,為走向成功貢獻(xiàn)一份光和熱…

公司團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/32384.html

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