課程描述INTRODUCTION
西安團隊管理培訓(xùn)班
培訓(xùn)講師：鐘明輝
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
西安團隊管理培訓(xùn)班
培訓(xùn)背景：
——著名企管專家鐘明輝老師推出經(jīng)典課程《帶好團隊管好人之凝聚力訓(xùn)練培訓(xùn)》，旨在通過培訓(xùn)使員工從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，認(rèn)識到團隊的重要性，提升團隊精神，不僅是對公司有利，對自身的更為重要，從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己，自覺地融入團隊，融入企業(yè)，停止抱怨，學(xué)會感恩。
培訓(xùn)對象：中高層管理干部，人力資源
培訓(xùn)目的：
如何讓管理者有效管理團隊輕松工作
如何通過培訓(xùn)降低企業(yè)成本？
如何懂得感恩和惜福在企業(yè)工作中的每一天
如何讓員工忠誠于企業(yè)和具有職業(yè)精神
如何解決企業(yè)員工工作激情和責(zé)任能力培養(yǎng)問題
如何管理、如何領(lǐng)導(dǎo)、如何激勵
如何理解領(lǐng)導(dǎo)+管理+激勵？
如何讓你管理更輕松，把時間放在對企業(yè)最重要的問題思考上
如何讓人才發(fā)出自動自發(fā)的工作意愿
如何有效管理統(tǒng)御自己的部下
如何讓你選擇到對企業(yè)有用的關(guān)鍵人才
如何合理有效的帶好團隊和管理好部屬
解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人日常工作中如下困惑：
培訓(xùn)大綱：
第一部分 帶好團隊的方法
一、如何帶團隊
1、用真誠感動團隊
2、用專業(yè)服務(wù)團隊
3、用智慧幫助團隊
4、用制度管理團隊
二、帶團隊的方法
1、建立完善的團隊管理體制，營造團隊氛圍，
2、提升團隊信心，塑造團隊中個體榜樣
3、對團隊進(jìn)行有效培訓(xùn)，提升團隊凝聚力
4、制定有效激勵措施，做到獎罰分明
5、明確領(lǐng)導(dǎo)者和團隊的核心，改變方法及理念
6、團隊的成員員甄選
7、做好規(guī)劃，控制，檢查，考核總結(jié)。
第二部分 如何帶好團隊管好人角色定位是關(guān)鍵
一、了解你的職務(wù)
1、對自己職務(wù)的了解（1）責(zé)任（2）權(quán)利（3）義務(wù)
2、清楚自己的角色定位
（1）我是誰？ （2）我在做什么？（3）我做的如何？
二、管理者的層次劃分：（1）高層（2）中層（3）基層
正確角色、角色要求、角色行為
三、管理者的角色互換定位：
在領(lǐng)導(dǎo)面前，我是下級，是命令的執(zhí)行者
在下屬面前，我是領(lǐng)導(dǎo)，是公司的形象和代表
在其他部門經(jīng)理面前，我是服務(wù)者和配合者
受公司委托，我是本部門的管理者
在公司決策方面，我是情報提供者、建議者
四、優(yōu)秀的管理者堅信
1、方法總比問題多，不然要我做什么！
領(lǐng)導(dǎo)聽不到、看不到、想不到和做不到的我們要替領(lǐng)導(dǎo)聽到、看到、想到、做到!
五、好的管理者四會
1） 明確工作職責(zé)（讓執(zhí)行者知道做什么）
2）明白工作的意義（為什么做）
3)統(tǒng)一做事的方法 （怎樣做）
4)制定工作標(biāo)準(zhǔn) （做到什么程度）
六、管理者的四項重點工作
1）選好人，并放好位。
2）開好會，調(diào)整好方向和狀態(tài)。
3）做好規(guī)劃，并使之便于操作。
4）訓(xùn)練好員工，迫使員工成長和進(jìn)步。
七、管理者四知道
1）知道下屬應(yīng)該做什么
2）知道下屬要做多少
3）知道下屬做到什么程度
4）知道下屬特定時間內(nèi)的進(jìn)度
第三部分 管理者對人才的 選、育、用、留
一、如何選人：
1、選人中常見的幾種問題
2、學(xué)歷、專業(yè)對口成為人才選拔的硬性指標(biāo)
3、降低培訓(xùn)成本，挖墻腳成為時尚
4、不知如何去甄選人才
5、走進(jìn)人才的怪圈
6、不懂如何選人的方法
二、如何育人
1、新員工入職培訓(xùn)誤區(qū)及解決辦法
2、如何讓大象跳舞，聚焦員工在職培訓(xùn)
3、現(xiàn)階段中小企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析
4、培訓(xùn)效果追蹤與評估
5、部門經(jīng)理的“ 教練” 角色
6、通過“ 教練技術(shù)” 改變員工行為
案例研討：鷹的飛行訓(xùn)練
三、如何“ 用人”
1、用人的真諦 認(rèn)同、互補、匹配
2、衡量員工發(fā)展的兩把尺子：
3、員工發(fā)展的四個階段：
R1、學(xué)習(xí)投入階段（1——6）
R2、價值形成階段（7——12）
R3、能力發(fā)揮階段（13——18）
R4、價值提升階段（18——？）
4、人性化管理與彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：
5、善用激勵策略
提升員工意愿：激勵技巧，激勵菜譜
6、權(quán)利戒律與影響力傳播
7、判別什么人應(yīng)該：
重用、慎用、激勵、調(diào)整、培訓(xùn)、淘汰
四、中小型企業(yè)應(yīng)該如何用好職業(yè)經(jīng)理人
1、提供充分信任
2、確立合理期望
3、給予適當(dāng)寬松的考核期
4、給予支持, 尤其是初期幫助其協(xié)調(diào)
5、主動清除障礙
6、允許和支持其適度變革
7、將其能力納入到企業(yè)運營架構(gòu)之中
8、幫助你的管理者成功
9、企業(yè)管理人員綜合素質(zhì)提升與用人
案例：海爾的用人機制
五、如何“ 留人”
1、員工離職原因分析
2、留人的理論：
需求理論、雙因素理論、成就理論、公平理論
3、企業(yè)薪酬福利系統(tǒng)與留人
4、沒有規(guī)矩不成方圓：制度留人
5、工作是快樂的：事業(yè)留人
6、家的感覺真好：企業(yè)文化留人
7、我用真心換真情：情感留人
第四部分 從《 士兵突擊》 看人才的選、用、育、留
1、從《士兵突擊》 看人才的選、用、育、留。
視頻鏈接 士兵突擊
作為招兵者， 他選擇了許三多； 作為班長， 他培養(yǎng)了許三多他對許三多的父親說， “許三多不錯，也能成為一個好兵，但部隊沒有時間等他慢慢適應(yīng)”。
2、當(dāng)兵的動機是什么？ 真正原動力是不想再做“ 龜兒子” ， 不想再挨打， 對于史今而言， 選了許三多是他的責(zé)任但如何用好他才是更大的責(zé)任。
3、選擇許三多給我們的啟示：
選人不僅要甄別人才的真實信息，強弱技能，更要了解其求職的原始動機，從而為甑選人才提供可靠依據(jù)；
優(yōu)秀的人才是要去求，而不是要等的。
作為選人部門，發(fā)現(xiàn)適合的人才，
應(yīng)該主動出擊，引導(dǎo)其做出選擇，
從而成就企業(yè)也成就個人。
4、選擇許三多給我們的啟示：
選一個合適的人并不是選人的最終目的，選了人，還要有用好人的決心與責(zé)任。
作為企業(yè)，應(yīng)該對引進(jìn)的人才負(fù)責(zé)，使其真正成才。
5、如何用人
許三多生命中的貴人，將合適的人放在合適的崗位上，在我們的企業(yè)中，我們常常會遇到這樣的問題，人力資源部輸送給用人部門的人才，用人部門在很短的時間內(nèi)就退了回來，并把人才不適合的責(zé)任完全推給人力資源部。
6、在我們的企業(yè)中，我們常常會遇到這樣的問題：
那么，問題可能就在于，人力資源部門用人沒有用對地方；或者，用人部門的直接管理者沒有很好的承擔(dān)起用人育人的角色與責(zé)任。王團長說的好，“ 關(guān)鍵看你這個當(dāng)官的怎么做，人是會不斷變化的” 。
7、在我們的企業(yè)中，我們常常會遇到這樣的問題：
實際上，人力資源部也是按照用人標(biāo)準(zhǔn)招聘，且經(jīng)用人部門同意的，作為員工反映的問題，可能是上司有問題，給他換個部門，他卻能干的很好。
這些問題都是用人部門在日常工作中應(yīng)當(dāng)注意的。
8、新人培訓(xùn)方式
“ 傳、幫、帶” 也是一種很常用的新人培訓(xùn)方式
但正是因為他的負(fù)傷，激起了許三多內(nèi)心的勇
“ 師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人” 。
在員工成長的過程中，那“ 個人” 又是誰呢？
9、如何留人
三多：意外毒犯， 情緒低落
袁郎：一月的津貼，假期安排
袁郎：告知高成，做其工作。
三多：家人意外， 進(jìn)退兩難
袁郎：集資借錢，給予支持
10、在企業(yè)中，我們常說要用高薪留人，
但同樣也要用感情留人。
那么，如何用感情留人呢？
通過許三多的事例，我們看到，對優(yōu)秀人才的關(guān)懷與關(guān)注不應(yīng)該僅僅是按時發(fā)他工資，適時提高報酬，
更多的應(yīng)該是在他的日常生活中了解他，關(guān)心他。了解他的個性、內(nèi)心，關(guān)心他的思想、困難，從而用真感情留住企業(yè)的優(yōu)秀員工。
西安團隊管理培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/32607.html
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