課程描述INTRODUCTION
超級(jí)營(yíng)銷員培訓(xùn)課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
超級(jí)營(yíng)銷員培訓(xùn)課程
【課程概述】:
近年來,壽險(xiǎn)行業(yè)正式進(jìn)入鉆石十年,市場(chǎng)的保險(xiǎn)需求、保單件數(shù)以及件均保費(fèi)都在與日俱增,把握這輪快速變革的市場(chǎng)潮流,培養(yǎng)超級(jí)營(yíng)銷員是每個(gè)壽險(xiǎn)公司深耕市場(chǎng)的重要戰(zhàn)略。壽險(xiǎn)營(yíng)銷人員對(duì)行業(yè)、對(duì)公司的認(rèn)知與信心,直接影響營(yíng)銷人員的業(yè)績(jī);每天面對(duì)客戶的拒絕,如何建立強(qiáng)大的內(nèi)核?應(yīng)對(duì)變革速度越來越快的市場(chǎng)環(huán)境,如何培養(yǎng)更適合市場(chǎng)變革的超級(jí)營(yíng)銷員?
本課程通過啟發(fā)學(xué)員認(rèn)知改變的力量,構(gòu)建超級(jí)營(yíng)銷員的變革心智能力。并結(jié)合多年壽險(xiǎn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),幫助學(xué)員建立正確的壽險(xiǎn)營(yíng)銷觀念,從根本上提升壽險(xiǎn)意義與功用的認(rèn)知,培養(yǎng)正確的顧問式營(yíng)銷思維;同時(shí),通過實(shí)戰(zhàn)演練通關(guān)等方式,夯實(shí)顧問式營(yíng)銷技能技巧,解讀客戶開拓以及影響力中心培養(yǎng)的重要意義,幫助學(xué)員構(gòu)學(xué)習(xí)超級(jí)營(yíng)銷員客戶開拓的技能技巧。最終形成超級(jí)營(yíng)銷員的高績(jī)效業(yè)務(wù)發(fā)展體系。
【課程收益】:
1.通過蛻變的理論基礎(chǔ),培養(yǎng)學(xué)員內(nèi)求改變的積極思維意識(shí),正確認(rèn)知壽險(xiǎn)工作的意義,不斷挑戰(zhàn)自我,設(shè)定超級(jí)營(yíng)銷員的成長(zhǎng)目標(biāo)
2.深度演練顧問式營(yíng)銷技能,夯實(shí)問、聽、說的基本技能,幫助學(xué)員轉(zhuǎn)變銷售思路,變推銷為營(yíng)銷
3.通過系列培訓(xùn)活動(dòng)的方式啟迪學(xué)員對(duì)行業(yè)、公司、團(tuán)隊(duì)的感恩情懷,堅(jiān)定壽險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)信念
4.了解客戶開拓的重要性,建立影響力中心的正確認(rèn)知,培養(yǎng)影響力中心的識(shí)別和開拓能力
5.正確理解人生七張保單以及家庭保單的意義,能夠以客戶需求為核心為客戶設(shè)計(jì)更適合的保單
【課程特色】:
實(shí)戰(zhàn):講解剖析實(shí)戰(zhàn)案例,情景帶入更深刻,學(xué)習(xí)更容易
實(shí)踐:課堂專項(xiàng)技能模擬,模擬實(shí)踐更輕松,落實(shí)更簡(jiǎn)單
實(shí)操:課程結(jié)構(gòu)環(huán)環(huán)相扣,系統(tǒng)記憶更簡(jiǎn)單,操作更方便
【授課時(shí)間】:3天2晚,6小時(shí)/天
【授課對(duì)象】:入司6-12月績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)人員(每班不超過200人)
【授課方式】:講師講授+案例分享+游戲互動(dòng)+視頻教學(xué)+情景演練+行動(dòng)學(xué)習(xí)
【課程大綱】
開訓(xùn):蛻變的力量
1.這個(gè)世界*不變的就是變
2.世界變革的速度
視頻分析:未來3000天
3.構(gòu)筑堅(jiān)不可摧的團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)活動(dòng):舞動(dòng)奇跡、長(zhǎng)征之旅、共筑高塔
4.培訓(xùn)目標(biāo)與班級(jí)建設(shè)(變革從建設(shè)開始,打破舊知從新的團(tuán)隊(duì)開始)
第一講:蛻變—超級(jí)營(yíng)銷員的成長(zhǎng)心法
一、蛻變的力量
1.面對(duì)變革的態(tài)度
2.*定律
3.蛻變的四種策略
1)建立良好的心態(tài)
2)打破經(jīng)驗(yàn)的困境
3)運(yùn)用秘密的法則
4)蛻變成功的自己
游戲互動(dòng):我的五樣
二、改變自我,追求卓越
1.改變從我開始
2.改變的信心
游戲互動(dòng):哥倫布的雞蛋
3.超級(jí)營(yíng)銷員的蛻變心法
案例分析:從見習(xí)業(yè)務(wù)員到營(yíng)銷總監(jiān)的華麗轉(zhuǎn)身
1)壽險(xiǎn)的意義與功用
2)量變產(chǎn)生質(zhì)變
3)你不營(yíng)銷就被別人營(yíng)銷
三、超級(jí)營(yíng)銷人員的KSAH
1.K—超級(jí)營(yíng)銷員的知識(shí)系統(tǒng)
2.A—超級(jí)營(yíng)銷員的工作態(tài)度
3.S—超級(jí)營(yíng)銷員的基本技能
4.H—超級(jí)營(yíng)銷員的工作習(xí)慣
四、游戲互動(dòng):感恩的心
第二講:專業(yè)—超級(jí)營(yíng)銷員的成長(zhǎng)術(shù)法
一、顧問式營(yíng)銷概述
1.顧問式營(yíng)銷的概念與意義
2.客戶價(jià)值模型解讀
3.培養(yǎng)顧問式營(yíng)銷思維
視頻解析:神醫(yī)喜來樂的營(yíng)銷模式
4.顧問式溝通能力培養(yǎng)
1)問
2)聽
3)說
二、顧問式營(yíng)銷流程
1.六種贏得信任的開場(chǎng)方式
視頻解析:贊美的力量
2.客戶信息收集
3.*提問技術(shù)導(dǎo)入
小組研討:重大疾病保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)的問題樹設(shè)計(jì)
4.兩張圖談保險(xiǎn)
小組通關(guān):兩張圖說保險(xiǎn)話術(shù)通關(guān)
5.產(chǎn)品解讀的FABE法則
小組研討:結(jié)合本公司的產(chǎn)品,模壓演練產(chǎn)品解讀話術(shù)
6.異議處理黃金法則
7.五大快速促成技巧
情景演練:根據(jù)所提供的場(chǎng)景,演練顧問式營(yíng)銷全流程
三、客戶關(guān)系維護(hù)與轉(zhuǎn)介紹
1.超級(jí)營(yíng)銷員的兩表參照成長(zhǎng)法則
2.客戶關(guān)系維護(hù)的六個(gè)技巧
3.客戶突破的快速成長(zhǎng)法則—轉(zhuǎn)介紹
4.客戶轉(zhuǎn)介紹四部曲
小組通關(guān):客戶轉(zhuǎn)介紹四部曲話術(shù)通關(guān)演練
四、愿景描繪:我們的養(yǎng)老生活
第三講:深耕—超級(jí)營(yíng)銷員的成長(zhǎng)術(shù)法
一、客戶開拓是超級(jí)業(yè)務(wù)員的重要技能
案例分析:一位杰出的理財(cái)顧問一生服務(wù)多少位客戶?
1.客戶開拓的意義
2.客戶開拓的渠道
工具使用:填寫50位準(zhǔn)客戶,并對(duì)準(zhǔn)客戶進(jìn)行四維評(píng)估
3.整合式客戶開拓與客戶價(jià)值深耕
二、影響力中心是超級(jí)業(yè)務(wù)員的寶貴財(cái)富
1.培養(yǎng)影響力中心的意義
2.影響力中心的選擇標(biāo)準(zhǔn)
小組演練:從50位準(zhǔn)客戶中挑選出5位影響力中心
3.尋找影響力中心的途徑
4.影響力中心培養(yǎng)原則
5.影響力中心培養(yǎng)方法
1)定期聯(lián)絡(luò)法
2)合作共贏法
3)資源共享法
三、群策群力:設(shè)計(jì)影響力中心價(jià)值深耕的特色活動(dòng)
四、家庭保單開拓是超級(jí)業(yè)務(wù)員的關(guān)鍵能力
1.人一生應(yīng)該購(gòu)買的七張保單
小組演練:人生七張保單的銷售話術(shù)
2.設(shè)計(jì)家庭保單的意義
3.運(yùn)用四大賬戶分析家庭保單采購(gòu)的意義
小組演練:演練四大賬戶解讀話術(shù),設(shè)計(jì)家庭保單
超級(jí)營(yíng)銷員培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/34545.html
已開課時(shí)間Have start time
- 陳楠