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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
高效執(zhí)行力綜合訓(xùn)練
 
講師:宋城 瀏覽次數(shù):2533

課程描述INTRODUCTION

如何提高執(zhí)行力課程

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:宋城    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

如何提高執(zhí)行力課程

第一篇 整體塑造企業(yè)的執(zhí)行力
第一章 執(zhí)行力的概念與基礎(chǔ)
1、執(zhí)行力的基本保障:
觀念決定行為,有什么樣的工作觀念就會(huì)有什么樣的工作行為,執(zhí)行力就是有效工作行為的最終成果。這就要回答一個(gè)問(wèn)題,為什么而工作?
如何確立工作使命及工作遠(yuǎn)景
如何確立工作價(jià)值觀
研討:我在部門(mén)/工作存在的價(jià)值是什么?什么是我錢(qián)以外的工作動(dòng)力?什么是我下一步的工作目標(biāo)和成長(zhǎng)目標(biāo)?為了達(dá)到目標(biāo)我需要做好哪些準(zhǔn)備?從“我這么一個(gè)小職位能做什么”到“我能做一些事去改變目前的狀況”。

第二章 執(zhí)行力是系統(tǒng)思考
任何執(zhí)行問(wèn)題都應(yīng)從三個(gè)層面思考,各級(jí)人員根據(jù)問(wèn)題成因各司其職
1.員工層面:工作能力與職業(yè)化的建設(shè)
2.管理層面:部門(mén)的執(zhí)行力系統(tǒng)(管事)、管理溝通
3.組織層面:對(duì)經(jīng)營(yíng)的理解、制度與流程的影響
任務(wù)模擬:《管理金字塔》
研討:各層級(jí)管理者的主要工作內(nèi)容應(yīng)該做什么才能保證組織執(zhí)行力的發(fā)展。

第二篇 管理執(zhí)行力提升的重要方面
第一章.員工層面的執(zhí)行力打造:?jiǎn)T工的激勵(lì)與培養(yǎng)
一.人本管理與激勵(lì)機(jī)制:首先解決愿不愿意做
1.人本管理:基于需求的激勵(lì)-錢(qián)的問(wèn)題還是精神層面的問(wèn)題
原理學(xué)習(xí):馬斯洛理論,雙因素激勵(lì)理論在企業(yè)的應(yīng)用。
2.加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制建設(shè):人的成長(zhǎng)循環(huán)理論
研討:從成長(zhǎng)循環(huán)看我們的制度在激勵(lì)什么
二.員工激勵(lì)
1.激勵(lì)員工從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會(huì)均等,努力創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
2.激勵(lì)要把握*時(shí)機(jī)
3.激勵(lì)要獎(jiǎng)罰分明
4.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,正負(fù)激勵(lì)即獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合
研討:我們現(xiàn)有的激勵(lì)方式可以有怎樣的改善  
三. 員工的輔導(dǎo)
1.員工能力輔導(dǎo)的基礎(chǔ):依據(jù)工作情景的工作分解
2.輔導(dǎo)的計(jì)劃性
3.輔導(dǎo)的內(nèi)容:工作步驟、任務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)和操作策略
課堂練習(xí):依據(jù)部門(mén)工作進(jìn)行指責(zé)分解,制定輔導(dǎo)計(jì)劃

第二章.管理層面的執(zhí)行力打造:掌握4R執(zhí)行管理模式
一.R1:執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)
1.目標(biāo)分解--各層目標(biāo)如何制定
千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人頭上有指標(biāo)!
例子:降低費(fèi)用6%的目標(biāo)體系圖
2.確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃
5W1H原則
制定目標(biāo)工作單的步驟
范例:行動(dòng)計(jì)劃-目標(biāo)工作單
二.R2:執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng)(KPI)
1.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)的內(nèi)涵
2.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分類
1)效益類,2)營(yíng)運(yùn)類,3)組織類
三.R3:執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng) 
1.及時(shí)跟進(jìn)的重要性
2.常用目標(biāo)過(guò)程監(jiān)控方法
監(jiān)控方法詳解
范例:目標(biāo)追蹤單 
范例:目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單
四.R4:執(zhí)行結(jié)果的考核獎(jiǎng)懲系統(tǒng)
及時(shí)激勵(lì)—好報(bào)才有好人!
1.以客觀的態(tài)度進(jìn)行考核
2.要公開(kāi)考核標(biāo)準(zhǔn)
3.克服考核的誤區(qū)

第三章.管理層面的執(zhí)行力:深度溝通
一.為什么經(jīng)理人要注意對(duì)部下進(jìn)行有效溝通
1.管理人員溝通的重要性
2.溝通對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)更具有特殊意義
案例:某經(jīng)理人內(nèi)向,不善與部下溝通
二.遵從有效溝通的六特性
1.雙向性
溝通游戲:閉眼撕紙
2.明確性
案例:小孩,尼姑及和尚溝通的故事
3.談行為不談個(gè)性
案例:某女營(yíng)銷(xiāo)員失單
4.積極聆聽(tīng)
聆聽(tīng)的技巧
5.善于提問(wèn),不要質(zhì)問(wèn)
游戲:黑板猜字
6.善用非語(yǔ)言溝通
非語(yǔ)言溝通的方式
溝通游戲:語(yǔ)氣與語(yǔ)調(diào)的練習(xí)
三.通用的溝通策略:焦點(diǎn)溝通ORID法練習(xí)
1.ORID焦點(diǎn)溝通的原理
2.不同溝通場(chǎng)景下的溝通應(yīng)用:跨部門(mén)的工作研討、上下級(jí)之間的工作交流

第四章 公司經(jīng)營(yíng)共識(shí):建立以客戶為導(dǎo)向的價(jià)值共識(shí)。
一、明確公司戰(zhàn)略發(fā)展:圍繞客戶導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略達(dá)成一致。就是要回答做什么。
二、分析業(yè)務(wù)價(jià)值鏈:結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境,明確公司業(yè)務(wù)流程中價(jià)值關(guān)鍵點(diǎn)和目前存在的問(wèn)題
三、認(rèn)識(shí)組織核心能力:共同探討公司發(fā)展過(guò)程中所積累的核心組織能力,圍繞以客戶為導(dǎo)向的戰(zhàn)略定位,明確需要提升的組織能力。
四、團(tuán)隊(duì)共同思考:
我們的客戶是誰(shuí)? 
我們今年的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么?
為了總體戰(zhàn)略目標(biāo)我的部門(mén)在經(jīng)營(yíng)鏈條中的什么位置?貢獻(xiàn)是什么?
目前我們遇到的挑戰(zhàn)是什么,需要改善的方向在哪里?
我們可控的因素是什么? 
我們需要鍛煉的能力是哪些?

第三篇  執(zhí)行力現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐與反思改善計(jì)劃
1.團(tuán)隊(duì)提升的碩果--*團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
考驗(yàn)任務(wù):滴水不漏一致創(chuàng)佳績(jī)
2.游戲后期討論
3.游戲講師點(diǎn)評(píng)
結(jié)束語(yǔ):輝煌事業(yè)的起步從有效執(zhí)行開(kāi)始

如何提高執(zhí)行力課程


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    參加課程:高效執(zhí)行力綜合訓(xùn)練

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宋城
[僅限會(huì)員]