課程描述INTRODUCTION
農(nóng)村電商發(fā)展課程培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
農(nóng)村電商發(fā)展課程培訓(xùn)
【課程背景】:
近年來,我國農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展,在推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、解決“三農(nóng)”問題和實施精準(zhǔn)脫貧等方面發(fā)揮了重要作用。但是,基礎(chǔ)設(shè)施落后、法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)化體系不健全、人才稀缺等突出問題亟待解決。“十三五規(guī)劃”提出,“推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)”,“鼓勵互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立產(chǎn)銷銜接的農(nóng)業(yè)服務(wù)平臺,加快發(fā)展涉農(nóng)電子商務(wù)”,為破解以上問題提供了科學(xué)指南,必將推動各地農(nóng)村電子商務(wù)健康持續(xù)發(fā)展!同時,中國農(nóng)村從不缺好的產(chǎn)品!可是這些東西放到網(wǎng)上卻賣不出好的價格,賣不出大的銷量!問題出在哪兒?僅僅是因為缺少流量?僅僅是因為沒有品牌?僅僅是因為物流不給力嗎?不!問題不止如此!電商的運營是一套完整而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南到y(tǒng)。任何一個環(huán)節(jié)的缺失都將導(dǎo)致整個體系的崩潰!那么,農(nóng)村電商到底該怎么做呢?有哪些陷阱我們需要規(guī)避,有哪些核心我們必須掌握呢?答案盡在《農(nóng)村電商發(fā)展模式與電商品牌運營賦能系統(tǒng)》之中!
【課程收益】:
現(xiàn)狀與趨勢:全面呈現(xiàn)中國農(nóng)村電商發(fā)展的4個特點,5項挑戰(zhàn)、4大趨勢
模式與探索:深度解剖行業(yè)巨頭在農(nóng)村電商方面的布局、策略以及帶來的機(jī)會
系統(tǒng)與賦能:基于農(nóng)產(chǎn)品電商銷售的閉環(huán)設(shè)計需要,從平臺、定位、視覺、服務(wù)、客服、流量、團(tuán)隊7大維度系統(tǒng)構(gòu)建電商品牌突圍系統(tǒng)。
本課程通過對農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢的全景式分析,全面解構(gòu)縣域企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)/電商過程中遇到的問題與應(yīng)對策略,并通過大量案例的生動呈現(xiàn),幫助縣域企業(yè)尋找轉(zhuǎn)型過程中的贏利基因,進(jìn)而在新的競爭環(huán)境下重塑品牌,再造山河!
【培訓(xùn)課時】:1天(6學(xué)時),或按需求摘選內(nèi)容縮短或延長課時
【培訓(xùn)對象】:縣域各級政府、電商產(chǎn)業(yè)園、種植/養(yǎng)殖規(guī)模戶、有電商從業(yè)需求的人
【授課方式】:講師講授 + 視頻演繹 + 案例研討 +沙盤演練+ 講師點評 + 現(xiàn)場咨詢與輔導(dǎo)
【培訓(xùn)內(nèi)容】:
第一章 中國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析
第1節(jié) 中國農(nóng)村電子商務(wù)呈現(xiàn)出4個特點
農(nóng)村實物型行業(yè)發(fā)展特色鮮明
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)品類分化明顯
電商扶貧成為國家扶貧的新模式
農(nóng)村電商生態(tài)圈日趨完善
第2節(jié) 農(nóng)村電子商務(wù)面臨的5大挑戰(zhàn)
“千網(wǎng)一面”,農(nóng)產(chǎn)品電商平臺尚需提升。
農(nóng)產(chǎn)品品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)滯后。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證難
冷鏈物流體系發(fā)展滯后,物流配送體系需要完善
農(nóng)村電商發(fā)展起步較晚,農(nóng)村電子商務(wù)人才匱乏
電商供應(yīng)鏈體系尚不成熟,各環(huán)節(jié)互動聯(lián)合與分工協(xié)作機(jī)制尚未形成
第3節(jié) 農(nóng)村電商發(fā)展的4個趨勢方向
農(nóng)村電商發(fā)展勢頭正盛,跨境電商開始滲透
農(nóng)村電商服務(wù)環(huán)境日趨改善,各類專業(yè)服務(wù)商開始進(jìn)入農(nóng)村
農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸,逐步建立電商縱向產(chǎn)業(yè)鏈層級
涉農(nóng)電商呈現(xiàn)線上線下融合趨勢,農(nóng)村網(wǎng)商賣家進(jìn)駐第三方電商平臺
第二章 行業(yè)巨頭在農(nóng)村電商模式方面的探索與啟發(fā)
阿里農(nóng)村電商模式:千縣萬村計劃,打響農(nóng)村爭奪戰(zhàn)
--模式解讀1:農(nóng)村淘寶-從1.0到2.0模式的跨越
京東農(nóng)村電商模式:縣級服務(wù)中心和京東幫服務(wù)
--模式解讀2:京東農(nóng)村電商到底怎么個玩法
蘇寧發(fā)力農(nóng)村電商:2015年建成1500家易購服務(wù)站
--模式解讀3:蘇寧農(nóng)村電商的“三步走”戰(zhàn)略
聯(lián)想控股布局現(xiàn)代農(nóng)業(yè)千萬美元投資云農(nóng)場
--模式解讀4:云農(nóng)場-“拉皮條“模式
村村樂:農(nóng)民朋友自己的網(wǎng)絡(luò)平臺
--模式解讀5:*般的無限延展
核心觀點:同業(yè)競爭,大佬跨界,農(nóng)村電商全面進(jìn)入跨界打劫時代
第三章 電商品牌運營賦能的的七大系統(tǒng)(上)
第1節(jié)【平臺系統(tǒng)】: 立足一點發(fā)力,全渠道階梯式突破
電商寡頭時代到來,發(fā)力流量聚合地
-淘寶試水,天貓練兵,有節(jié)奏的全渠道布局
警告:非準(zhǔn)備周全,切忌做獨立平臺
第2節(jié)【定位系統(tǒng)】:產(chǎn)品定位-價格定位-客戶定位
產(chǎn)品定位-爆款思維與單品制勝【案例解析】
-大而全與小而美選品模式的優(yōu)劣勢比較
-新店開張的*選擇-小而美單品突破
價格定位-合理定價,提高銷量【案例解析】
-產(chǎn)品定價的3個參考維度與成本測量標(biāo)準(zhǔn)
-價格定位需要使用的測算工具
客戶定位-你的消費者不是所有人,而是一群人【案例解析】
-消費人群定位的3個設(shè)定維度:身份、年齡、消費水平
-客戶定位需要使用的測算工具
第3節(jié)【視覺系統(tǒng)】:一眼定終身與越色越有型
影響電商店鋪成交的3大元素
價值主張?zhí)釤捙c首頁導(dǎo)航欄設(shè)計【案例解析】
寶貝詳情頁營銷型頁面的8大核心元素【案例解析】
案例:優(yōu)秀視覺店鋪與粗陋視覺店鋪對比
第四章 電商品牌運營賦能的的七大系統(tǒng)(下)
第1節(jié)【服務(wù)系統(tǒng)】:增值服務(wù)與*體驗
打造”*體驗”的三個關(guān)鍵要素
良好口碑產(chǎn)生的4個維度【案例解析】
打造消費者超級體驗的3個策略【案例解析】
第2節(jié)【引流系統(tǒng)】:社會化營銷與同頻道溝通
流量地圖:全網(wǎng)化網(wǎng)絡(luò)流量爭奪戰(zhàn)
淘內(nèi)流量抓取手段與核心操作點【案例解析】
淘外流量:社群營銷、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)與魅力人格體【案例解析】
第3節(jié) 【客服系統(tǒng)】:打造超能戰(zhàn)隊,向客服要業(yè)績
天貓客服的職能概念、能力素養(yǎng)模型、工作流程【案例解析】
買家常見的5種擔(dān)心心理與應(yīng)對策略【案例解析】
9種典型顧客類型與應(yīng)對策略【案例解析】
客戶投訴處理的10個流程動作與相應(yīng)策略【案例解析】
處理中差評的4大策略、應(yīng)對話術(shù)【案例解析】
第4節(jié)【團(tuán)隊系統(tǒng)】嚴(yán)謹(jǐn)結(jié)構(gòu)、高效管理,打造*電商團(tuán)隊
傳統(tǒng)企業(yè)組織與電商企業(yè)組織比較
不同規(guī)模型店鋪的組織架構(gòu)搭建【案例解析】
電商團(tuán)隊各崗位職能劃分與能力模型設(shè)計【案例解析】
關(guān)鍵電商崗位的考核要點說明【案例解析】
電商組織的文化基因設(shè)計與激勵技巧【案例解析】
農(nóng)村電商發(fā)展課程培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/35791.html
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- 劉軍榮