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制造企業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)

【課程背景】
在高速發(fā)展的今天，制造企業(yè)面臨著全球市場(chǎng)的競爭。產(chǎn)品生命周期越來越短，產(chǎn)品品種快速增長，客戶個(gè)性化定制越來越多，對(duì)交貨期的要求越來越高。無論是傳統(tǒng)的加工生產(chǎn)型制造企業(yè)，還是按照訂單式生產(chǎn)的項(xiàng)目型制造企業(yè)都面臨著新的挑戰(zhàn)。企業(yè)需以滿足客戶的個(gè)性化需求為目標(biāo)，包括項(xiàng)目前期論證、項(xiàng)目投標(biāo)、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品安裝調(diào)試、產(chǎn)品生命期內(nèi)的服務(wù)與支持等整個(gè)項(xiàng)目全過程。如何有效地組織人力、生產(chǎn)資源、工作安排和跟蹤并最終保證項(xiàng)目的成功，成為每一個(gè)制造企業(yè)項(xiàng)目控制人員面臨的重要問題。大多數(shù)的項(xiàng)目失敗是由于企業(yè)缺乏有效的項(xiàng)目管理流程和項(xiàng)目管理人才而導(dǎo)致！
項(xiàng)目管理是幫助制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的可行性、安全性、個(gè)性化等指標(biāo)和并保持經(jīng)濟(jì)的研發(fā)和制造成本的有效管理手段。例如：*福特汽車公司進(jìn)行零部件供貨商招標(biāo)時(shí)，資格審查的第一項(xiàng)要求，就是該企業(yè)是否已實(shí)施項(xiàng)目管理。福特公司認(rèn)為，如果不實(shí)施項(xiàng)目管理，供貨商就不可能在合理低價(jià)的同時(shí)，滿足苛刻的品質(zhì)保證和可信的交貨期。福特選擇合作伙伴的條件，必須在產(chǎn)品質(zhì)量、成本、供貨期、技術(shù)開發(fā)四方面都滿足要求。不僅要價(jià)格低，還要有持續(xù)的降價(jià)能力；不僅要供貨及時(shí)，還要有安全庫存；不僅要自己開發(fā)新品，還要能與福特共同開發(fā)；要提高競爭能力，就要首先提高企業(yè)的項(xiàng)目管理水平。
本課程重點(diǎn)面向制造企業(yè)中高層經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理、核心項(xiàng)目組員，通過培訓(xùn)，幫助受訓(xùn)人員掌握現(xiàn)代的項(xiàng)目管理知識(shí)和運(yùn)用方法，并結(jié)合企業(yè)項(xiàng)目實(shí)例，指導(dǎo)管理人員梳理和優(yōu)化現(xiàn)有項(xiàng)目管理流程，建立有效項(xiàng)目運(yùn)行和控制體系。 

【課程目標(biāo)】
系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和思維方法，樹立項(xiàng)目管理理念；
重點(diǎn)掌握項(xiàng)目管理中目標(biāo)、進(jìn)度、成本、風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理方法，并能在工作中加以實(shí)踐應(yīng)用；
通過案例實(shí)踐參與了解項(xiàng)目管理的過程，掌握項(xiàng)目管理的控制和決策點(diǎn)；
組建和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的方法，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與組織意識(shí)。
告訴你如何更有效地管理項(xiàng)目，掌握項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理和整體管理方法
提高企業(yè)項(xiàng)目化管理能力，引導(dǎo)改善企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)中的不足，提升項(xiàng)目管理競爭力

【課程大綱】
第一部分：項(xiàng)目管理與項(xiàng)目經(jīng)理
掌握項(xiàng)目管理的核心概念，建立企業(yè)統(tǒng)一項(xiàng)目管理語言，明確項(xiàng)目的運(yùn)行方式和項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)及要求
◆項(xiàng)目管理框架
-什么是項(xiàng)目管理？
-項(xiàng)目整體管理框架-九大知識(shí)領(lǐng)域
-項(xiàng)目管理的成功標(biāo)準(zhǔn)和三重制約因素
-規(guī)劃項(xiàng)目生命周期
-制造企業(yè)項(xiàng)目管理的特征與分類
-制造企業(yè)項(xiàng)目管理案例
◇課堂研討及實(shí)戰(zhàn)演練：
1、 典型案例中的項(xiàng)目的生命周期劃分
2、 項(xiàng)目各實(shí)施階段控制與決策點(diǎn)評(píng)估
◆項(xiàng)目經(jīng)理的選擇與職責(zé)要求
-項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和素質(zhì)要求
-項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理技能要求及工作職責(zé)

第二部分：項(xiàng)目的啟動(dòng) 
掌握項(xiàng)目初期階段，項(xiàng)目經(jīng)理如何有效規(guī)劃和組織項(xiàng)目，確立項(xiàng)目目標(biāo)和進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作開展
◆項(xiàng)目立項(xiàng)
-我們確實(shí)要做這個(gè)項(xiàng)目嗎？-如何選擇項(xiàng)目
-項(xiàng)目評(píng)估、平衡和優(yōu)先選擇的方法和流程
-項(xiàng)目的提案、與決策過程
-項(xiàng)目決策工具
◆項(xiàng)目啟動(dòng)
-項(xiàng)目啟動(dòng)階段主要工作
-定義項(xiàng)目需求與項(xiàng)目目標(biāo)
-項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備階段的管理要素
-項(xiàng)目的約束和風(fēng)險(xiǎn)
-項(xiàng)目章程-項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則
★案例分析：應(yīng)用決策樹分析和選擇項(xiàng)目

第三部分：項(xiàng)目的規(guī)劃 
-采用制定項(xiàng)目管理計(jì)劃的核心流程，綜合目標(biāo)、交付成果、工作責(zé)任及要求、時(shí)間等，有效計(jì)劃是項(xiàng)目控制的基礎(chǔ)
◆項(xiàng)目范圍管理
-項(xiàng)目范圍規(guī)劃：目前項(xiàng)目的邊界
-項(xiàng)目目標(biāo)與目標(biāo)分解
-企業(yè)項(xiàng)目管理工具應(yīng)用：PBS、OBS、RBS、CBS、WBS
-詳細(xì)范圍定義：WBS工作分解的方法運(yùn)用、流程及實(shí)例
-工作分解結(jié)構(gòu)WBS的七步法則
-項(xiàng)目工作描述與責(zé)任分配矩陣RAM
-有效地控制項(xiàng)目目標(biāo)：里程碑計(jì)劃
--案例分析：企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)工作分解結(jié)構(gòu)圖
◇實(shí)戰(zhàn)演練
小組實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目工作分解WBS結(jié)構(gòu)圖
小組實(shí)戰(zhàn)演練：建立案例項(xiàng)目的項(xiàng)目責(zé)任分配矩陣
◆項(xiàng)目進(jìn)度控制計(jì)劃
-項(xiàng)目計(jì)劃編制管理的核心要素
-活動(dòng)定義：項(xiàng)目活動(dòng)分解、什么樣的工作叫做分解到位？
-活動(dòng)排序：有效安排工作邏輯、外部依存關(guān)系的處理。
-活動(dòng)所需時(shí)間估算：經(jīng)驗(yàn)估算、基于工作量估算、三點(diǎn)估算。
-制訂進(jìn)度計(jì)劃圖：項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、里程碑圖、跟蹤甘特圖
-控制進(jìn)度延誤的有效方法：關(guān)鍵路徑法；趕工；快速跟進(jìn)；外包
★案例：優(yōu)化工期的*技術(shù)應(yīng)用如何通過關(guān)鍵路徑進(jìn)行計(jì)劃優(yōu)化
★項(xiàng)目管理工具實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)：全球經(jīng)典項(xiàng)目管理工具project的動(dòng)態(tài)計(jì)劃編制*實(shí)踐案例應(yīng)用與學(xué)習(xí)

第四部分：項(xiàng)目的組織與項(xiàng)目人力資源
-有效地組織團(tuán)隊(duì)，管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工作的開展和成果實(shí)現(xiàn)，合作高效的團(tuán)隊(duì)推動(dòng)項(xiàng)目成功
◆項(xiàng)目組織環(huán)境
-項(xiàng)目管理的組織形式（職能型、項(xiàng)目型、矩陣型）
-不同項(xiàng)目運(yùn)行的組織模式選擇和對(duì)項(xiàng)目的影響
-制造企業(yè)如何選擇合適的組織模式
-項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理的角色比較
◆項(xiàng)目的資源規(guī)劃
-如何規(guī)劃項(xiàng)目資源
-建立項(xiàng)目資源計(jì)劃
-資源的有效性與資源平衡
◆項(xiàng)目人力資源管理
-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建及規(guī)則
-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征
-項(xiàng)目不同階段的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)模式
-案例研討：如何擔(dān)當(dāng)制造企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理

第五部分：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 
-項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法，可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理有效規(guī)劃，保障項(xiàng)目更好的實(shí)施并克服困難
◆項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
-案例分析：一個(gè)真實(shí)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析與計(jì)劃過程
-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，項(xiàng)目中潛在的風(fēng)險(xiǎn)
-識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的方法和工具：頭腦風(fēng)暴、魚骨圖、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別表、決策樹
-風(fēng)險(xiǎn)定性分析
-風(fēng)險(xiǎn)定量分析
-如何應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
-制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
★ 案例與實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：
項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)策略研討 

第六部分：項(xiàng)目的運(yùn)行和控制
-進(jìn)度延誤原因是什么？工作延遲、成本超支、還是技術(shù)問題得不到解決？項(xiàng)目經(jīng)理要掌握項(xiàng)目預(yù)警和控制方法、動(dòng)態(tài)管理
◆項(xiàng)目監(jiān)控與分析
-正確的項(xiàng)目控制觀
-在多變、困難的環(huán)境中如何才能守住項(xiàng)目的成功，要依靠什么？
-進(jìn)行項(xiàng)目控制的必備基礎(chǔ)
-監(jiān)控什么：狀態(tài)分析與偏差識(shí)別
-監(jiān)控和管理項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)與問題
-常用進(jìn)度糾偏措施：趕工、協(xié)調(diào)、快速跟進(jìn)
◆制造型企業(yè)項(xiàng)目控制的方法
-控制的方法、對(duì)象與過程
-實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)控制
-項(xiàng)目控制的形式-糾偏與變更
-項(xiàng)目的變更管理
-變更管理的5要素：基準(zhǔn)、資源、權(quán)力、程序、控制
-項(xiàng)目檢查和項(xiàng)目績效
-項(xiàng)目管理經(jīng)典應(yīng)用：掙值分析關(guān)鍵應(yīng)用
◇實(shí)例講解：應(yīng)用掙值法評(píng)估項(xiàng)目績效
◇項(xiàng)目計(jì)劃和執(zhí)行總結(jié)
-計(jì)劃各方面的相互關(guān)聯(lián)和影響
-對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃維護(hù)的要求
-項(xiàng)目總體計(jì)劃的內(nèi)容
-項(xiàng)目總體計(jì)劃的示例
-疑難解答 

第七部分：制造企業(yè)項(xiàng)目溝通管理
-溝通不僅是一種個(gè)人技能、更是項(xiàng)目推動(dòng)的關(guān)鍵、項(xiàng)目的決策和計(jì)劃依賴于項(xiàng)目的信息溝通
◆項(xiàng)目干系人管理
-識(shí)別項(xiàng)目干系人
-干系人對(duì)項(xiàng)目的影響
-組織和管理項(xiàng)目干系人
-如何協(xié)調(diào)多部門合作的項(xiàng)目？
項(xiàng)目溝通
-溝通的基本概念
-項(xiàng)目經(jīng)理面臨的溝通渠道
-項(xiàng)目中的沖突管理
-項(xiàng)目有效溝通的渠道和方法
◇互動(dòng)游戲：面向管理層-項(xiàng)目經(jīng)理-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有效溝通演練、◇游戲提煉：如何更好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目中的溝通

制造企業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)