課程描述INTRODUCTION
業(yè)務(wù)與組織管理策略培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
業(yè)務(wù)與組織管理策略培訓(xùn)
【課程背景】:
企業(yè)運(yùn)營(yíng)不順,大都會(huì)考慮到內(nèi)部協(xié)同問題、員工能力問題、流程管理問題、制度管控問題,甚至?xí)紤]到文化氛圍問題等等,卻很少考慮到,從企業(yè)戰(zhàn)略到市場(chǎng)/業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的承接上出問題了。
企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略不清晰,企業(yè)戰(zhàn)略就是空的,而企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)效率也不可能很高。企業(yè)戰(zhàn)略,幾乎沒有有問題的,而企業(yè)的市場(chǎng)/業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,十分清晰的企業(yè)卻少之又少,市場(chǎng)/業(yè)務(wù)戰(zhàn)略不清晰又導(dǎo)致了職能策略的錯(cuò)位,從而造成企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)管理失衡、流程不匹配、效率低下、內(nèi)耗嚴(yán)重的繁忙緊張卻無績(jī)效的管理現(xiàn)狀。
【課程收益】:以企業(yè)的實(shí)際戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)/產(chǎn)品策略為藍(lán)本,帶領(lǐng)學(xué)員重新回顧溫習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略,并系統(tǒng)分析公司、事業(yè)部或部門的業(yè)務(wù)/產(chǎn)品策略,以及檢視職能策略與業(yè)務(wù)/市場(chǎng)策略的匹配性,并形成實(shí)際的、可落地的改進(jìn)計(jì)劃。
【課程受眾】:企業(yè)核心管理團(tuán)隊(duì)(高層團(tuán)隊(duì)+核心中層+高階業(yè)務(wù)骨干)
【課程形式】:工作坊式,主導(dǎo)老師為“教練”角色,企業(yè)高層、業(yè)務(wù)領(lǐng)域權(quán)威為“專家”角色,可依據(jù)情況配置外部專家,教練引導(dǎo)+分組(業(yè)務(wù))討論+專家點(diǎn)評(píng)+教練/專家知識(shí)技能補(bǔ)充。
【課程時(shí)長(zhǎng)】:2天
【課程大綱】:
序:建立學(xué)習(xí)小組
1.學(xué)習(xí)活動(dòng)方式方法、參與規(guī)則介紹
2.建立學(xué)習(xí)小組
3.成立評(píng)委團(tuán)(組成人員,客戶公司1-2位,主導(dǎo)老師2位)
一、企業(yè)戰(zhàn)略的重溫與思考
1.公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃核心內(nèi)容回顧
2.分組討論(有關(guān)戰(zhàn)略落地)
1)從公司層面,為落實(shí)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,我們公司近兩年有什么變化發(fā)生?
2)我們覺得這些變化給公司帶來了什么收益?
3)我們覺得這些變化中還有什么差距或不足?
4)對(duì)于這些差距和不足,我們聽到了什么聲音?看到了什么現(xiàn)象?
二、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略澄清
1.業(yè)務(wù)狀態(tài)回顧
1)從本業(yè)務(wù)單元角度,依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,我們覺得本業(yè)務(wù)單元目前應(yīng)該是什么樣的狀態(tài)(業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)、資本沉淀or競(jìng)爭(zhēng)力形成、市場(chǎng)占有率)?
2)我們的真實(shí)狀況有什么差距或不足?什么現(xiàn)象、內(nèi)容和結(jié)果令你感到吃驚和困惑?
3)造成上述現(xiàn)象的原因是什么?
2.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略自檢
1)立足本業(yè)務(wù)單元實(shí)際業(yè)務(wù),我們當(dāng)前的實(shí)際產(chǎn)品策略是什么?我們當(dāng)前的實(shí)際市場(chǎng)
戰(zhàn)略是什么?支撐我們當(dāng)前實(shí)際產(chǎn)品戰(zhàn)略/市場(chǎng)戰(zhàn)略的是什么?
2)我們從其他企業(yè)或各種不同渠道了解到的、可以借鑒的產(chǎn)品/市場(chǎng)“打法”?
3)從本業(yè)務(wù)單元實(shí)際出發(fā),我們的業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?
3.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略澄清
1)從本業(yè)務(wù)單元實(shí)際出發(fā),我們的基礎(chǔ)型業(yè)務(wù)、發(fā)展型業(yè)務(wù)、未來型業(yè)務(wù)分別是什么?
2)針對(duì)上述不同的三個(gè)層次的業(yè)務(wù),我們對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品策略、市場(chǎng)策略應(yīng)該是什么?
3)針對(duì)上述不同的三個(gè)層次的業(yè)務(wù),我們的落地規(guī)劃及實(shí)施計(jì)劃是什么(框架)?
4)從本業(yè)務(wù)單元實(shí)際出發(fā),我們?nèi)绾未蛟煳覀兊臉I(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力?
4.業(yè)務(wù)發(fā)展展望
三、基于企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的組織建設(shè)策略
1. 組織結(jié)構(gòu):
1)組織運(yùn)營(yíng)能力評(píng)估:實(shí)現(xiàn)上述業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、產(chǎn)品/市場(chǎng)策略、落地計(jì)劃,在本業(yè)務(wù)單元內(nèi),*的障礙是什么?
2)在本業(yè)務(wù)單元,什么樣的業(yè)務(wù)流程/管控流程才能支撐上述業(yè)務(wù)、產(chǎn)品/市場(chǎng)策略、落地規(guī)劃?(目前的業(yè)務(wù)流程/管控應(yīng)該如何優(yōu)化才能符合上述業(yè)務(wù)的需求?)
3)在本業(yè)務(wù)單元,什么樣的組織結(jié)構(gòu)才能支撐上述業(yè)務(wù)、產(chǎn)品/市場(chǎng)策略、落地規(guī)劃?
(目前的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該如何優(yōu)化才能符合上述業(yè)務(wù)的需求?)
2.人才建設(shè)
1)人才能力/組織智慧資本盤點(diǎn):在本業(yè)務(wù)單元,需要多少個(gè)什么樣的關(guān)鍵人才支撐上述業(yè)務(wù)、產(chǎn)品/市場(chǎng)策略、落地規(guī)劃?(第一年、第二年、第三年分別需要什么樣的關(guān)鍵人才?)
2)方式方法上,關(guān)鍵人才如何實(shí)現(xiàn)供給(外部掠奪什么人才??jī)?nèi)部培養(yǎng)什么人才?誰主責(zé)?誰協(xié)助)?
3)組織氛圍:在人才培養(yǎng)、人才吸引方面,我們看到了本業(yè)務(wù)單元發(fā)生發(fā)現(xiàn)的有哪些不和諧、不如意、讓人擔(dān)心的現(xiàn)象和狀況?我們聽到了一些什么聲音和反饋?其中最重要的五條原因是什么?我們應(yīng)該如何改進(jìn)這項(xiàng)工作,以確保人才“育得出、引得進(jìn)、留得住、用的爽、活得久”?
4)以時(shí)間為軸,以策略、類型、人數(shù)為輔,描繪出本業(yè)務(wù)單元關(guān)鍵人才開發(fā)與發(fā)展的路徑圖。
四、行動(dòng)方案
1.以業(yè)務(wù)單元為單位,討論完成1年內(nèi)的業(yè)務(wù)/組織改進(jìn)工作行動(dòng)方案。
方案結(jié)構(gòu)化要素:
1)行動(dòng)方案主題(總目標(biāo)、結(jié)果性指標(biāo)、過程性指標(biāo))
2)行動(dòng)方案落地里程碑(月份、階段目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn))
3)團(tuán)隊(duì)愿景描繪
4)行動(dòng)方案的SWOT分析
5)行動(dòng)方案具體執(zhí)行策略/靶心圖
6)關(guān)鍵問題/原因及對(duì)策(業(yè)務(wù)、組織、人才三角度)
7)行動(dòng)方案的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及預(yù)防
8)信心指數(shù)及團(tuán)隊(duì)承諾
2.成果匯報(bào)、點(diǎn)評(píng)
業(yè)務(wù)與組織管理策略培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/35845.html
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