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績(jī)效管理課程

課程大綱：
一、認(rèn)識(shí)績(jī)效
1、你聽說過的績(jī)效及績(jī)效管理
（1）什么是績(jī)效？什么是績(jī)效管理？
（2）績(jī)效的本質(zhì)是什么？績(jī)效管理與戰(zhàn)略管理的關(guān)系？
（3）績(jī)效管理的宏觀循環(huán)與微觀循環(huán)
2、你沒有聽說的績(jī)效理念
（1）績(jī)效體系設(shè)計(jì)模型
（2）績(jī)效考核的兩大目的：管理與開發(fā)
（3）績(jī)效評(píng)估的方式、類型：界定、衡量、管理
3.1相對(duì)評(píng)價(jià)與*評(píng)價(jià)
3.2特征評(píng)價(jià)、行為評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)
3.3自我評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)、其他人評(píng)價(jià)
（4）有效績(jī)效衡量的挑戰(zhàn)
如：評(píng)估者的誤差和偏見
偏好的影響
企業(yè)文化的影響
關(guān)注個(gè)人還是關(guān)注組織
法律和倫理的挑戰(zhàn)：末位淘汰
（5）影響績(jī)效的三大因素：能力、動(dòng)機(jī)和環(huán)境因素（動(dòng)機(jī)：興趣、追求自由（財(cái)務(wù)自由）、成就感。）

二、企業(yè)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估與管理的目的
1、戰(zhàn)略落地的工具  
2、規(guī)范員工的管理手段
3、薪酬發(fā)放的重要依據(jù)
4、培養(yǎng)、識(shí)別員工的手段 

三、績(jī)效工具介紹
1、平衡計(jì)分卡（BSC）
2、目標(biāo)管理(MBO)
3、關(guān)鍵績(jī)效管理(KPI)
4、目標(biāo)與關(guān)鍵成果法（OKR）
5、OGMS-T工具
6、360度考核

四、企業(yè)實(shí)踐中的工具大雜燴方法論
1、指標(biāo)體系建立方法
（1）指標(biāo)屬性：八大因素
（2）指標(biāo)提煉維度
（3）指標(biāo)判定的“smart”原則
（4）指標(biāo)組合的選取模型
2、績(jī)效工具的綜合運(yùn)用
第一步：戰(zhàn)略（經(jīng)營(yíng)目標(biāo)）的分解
第二步：部門職能的提煉
第三步：重點(diǎn)工作確認(rèn)
第四步：個(gè)人考核組合拳
（1）價(jià)值觀考核、主觀評(píng)價(jià)
（2）公司、部門指標(biāo)分解
（3）工作計(jì)劃
（4）崗位職責(zé)
（5）行為評(píng)價(jià)
（6）Sop
（7）…….
第五步：例外考核項(xiàng)梳理（一票否決制、關(guān)鍵事項(xiàng)等）

五、績(jī)效管理的實(shí)踐技巧
1、個(gè)人與組織如何掛鉤？
2、業(yè)務(wù)部門與職能部門如何平衡？
3、正態(tài)分布如何運(yùn)用？
4、績(jī)效管理委員會(huì)
5、多種多樣的績(jī)效管理模式
六、如何創(chuàng)新：積分制、價(jià)值觀考核、薪酬與績(jī)效的直接掛鉤
七、平臺(tái)+

績(jī)效管理課程