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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
 
講師:劉有林 瀏覽次數(shù):2620

課程描述INTRODUCTION

如何打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)管理

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:劉有林    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

如何打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)管理

【課程背景】:
我國(guó)眾多的企業(yè)中層管理者多面臨如下現(xiàn)狀:
現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,建立群體共識(shí)。然而作為管理者,卻常常遇到方方面面的問(wèn)題和困惑,比如:
1、“常常要求員工要有團(tuán)隊(duì)精神,可是在實(shí)際工作中,還是各吹各的調(diào),各唱各的號(hào)?”
2、“團(tuán)隊(duì)關(guān)系不錯(cuò),可是業(yè)績(jī)上不去,到底該怎么辦?”
3、“凡事都要管理者操心、拿主意,員工好像不是團(tuán)隊(duì)的一份子,只等著聽(tīng)指示,如何才能讓大家自動(dòng)自發(fā)的工作?” 
4、. 一個(gè)人做事是條龍,為什么三個(gè)人在一起卻變成一條蟲(chóng)?
5、團(tuán)隊(duì)里總有部分員工工作積極性不高,效率低下,但很忠誠(chéng),該如何處理?
6、團(tuán)隊(duì)成員私心較重,過(guò)于計(jì)較個(gè)人得失,該如何調(diào)整其心態(tài)?
7、團(tuán)隊(duì)成員彼此缺乏信任,抱怨不滿多多,內(nèi)部矛盾重重,如何處理?
8、有少量員工業(yè)績(jī)相當(dāng)突出但恃才傲物,如何對(duì)待這種員工?
9、……
本課程講師講將結(jié)合中西方前沿管理理論及在企業(yè)中的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)講授管理團(tuán)隊(duì)的策略組合、執(zhí)行四部曲及YCYA-承諾管理系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)力提升的五個(gè)層次等,不追求面面俱到,但求重點(diǎn)突出,能學(xué)能用。課程內(nèi)容不僅涵蓋了理念,更介紹了實(shí)用工具和技巧。如果您在工作中確實(shí)遇到了上述問(wèn)題,歡迎來(lái)課堂上尋找答案。

【授課特色】:
1、講師講解(強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn),將專業(yè)術(shù)語(yǔ)平 民化,幫助學(xué)員理解)
2、電影分享(通過(guò)精彩電影片段欣賞,給于學(xué)員啟發(fā))
3、頭腦風(fēng)暴(運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的智慧發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,從而達(dá)到學(xué)以致用的目的)
4、游戲互動(dòng)(將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟)。

【管理工具】:
1、YCYA-要事承諾管理系統(tǒng)
2、領(lǐng)導(dǎo)力方格
3、DISC性格測(cè)試
4、透過(guò)人際實(shí)現(xiàn)成果

【課程大綱】:
第一章 策略篇(管人):提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的六種管理策略
1、高壓式:
定義:我怎么說(shuō),你就怎么做,要求立即服從
優(yōu)點(diǎn):簡(jiǎn)單、快捷、執(zhí)行力強(qiáng)
缺點(diǎn):團(tuán)隊(duì)氛圍壓抑、員工缺乏創(chuàng)新
適用范圍:突發(fā)事件、底線事件
2、權(quán)威式:
定義:描繪遠(yuǎn)景與藍(lán)圖,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利
優(yōu)點(diǎn):一呼百應(yīng)、思想高度統(tǒng)一
缺點(diǎn):一言堂、思維依賴、決策風(fēng)險(xiǎn)高
適用范圍:當(dāng)團(tuán)隊(duì)受到挫折時(shí)
3、民主式:
定義:集思廣益,群策群力,達(dá)成共識(shí),再行動(dòng)
優(yōu)點(diǎn):思想多元化,降低決策風(fēng)險(xiǎn);釋放話語(yǔ)權(quán),增強(qiáng)責(zé)任感
缺點(diǎn):效率較低,出現(xiàn)假民主、有時(shí)真理掌握在少數(shù)人手里
適用范圍:做重要決策時(shí)
4、組織式:
定義:用情感的紐帶來(lái)凝聚人心
優(yōu)點(diǎn):管理人性化,忠誠(chéng)度、歸屬感強(qiáng)
缺點(diǎn):容易培養(yǎng)庸人、團(tuán)隊(duì)成員競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不夠強(qiáng)烈
適用范圍:需要拉攏一個(gè)人時(shí),需要聽(tīng)到真心話時(shí)
5、前導(dǎo)式:
定義:給你空間,給你舞臺(tái),由你發(fā)揮
優(yōu)點(diǎn):可激發(fā)員工的熱情,員工可盡情展示自己的才華
缺點(diǎn):對(duì)下屬要求高,領(lǐng)導(dǎo)得看準(zhǔn)人
適用范圍:需要培養(yǎng)人才的時(shí)候

6、教練式:
定義:你不會(huì),我就教你
優(yōu)點(diǎn):迅速提升員工的能力,讓組織的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能得到有效傳承
缺點(diǎn):?jiǎn)T工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)形成依賴,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)能力要求較高
適用范圍:當(dāng)新人較多時(shí)
7、分享PK:六種管理策略分別是什么?各種策略的優(yōu)缺點(diǎn)是什么?合適使用效果*?
8、案例分析:GE總裁對(duì)*是用的哪種管理策略?
9、案例分析:西游記中唐僧給我們帶來(lái)哪些管理啟示?
10、員工準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析
11、員工狀態(tài)的定義與分類
12、如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方格提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力(管理策略組合):
12.1主打策略
12.2 輔助策略
12.3 平衡策略
13、向古人借智慧,向帝王學(xué)管理
13.1王道儒家,霸道法家
13.2人性究竟是善還是惡
13.3儒家的管理思想
13.4企業(yè)怎樣推行儒家的孝文化
13.5法家的管理思想
13.6儒法的優(yōu)劣勢(shì)
13.7儒表法里之道的應(yīng)用

第二章 執(zhí)行篇(管事): YCYA-要事承諾管理系統(tǒng)
1、執(zhí)行不力的表現(xiàn)
2、執(zhí)行的定義:執(zhí)行是有結(jié)果的行動(dòng)!
3、結(jié)果思維:企業(yè)靠結(jié)果生存,員工靠結(jié)果賺錢(qián)!
4、《喜劇*》的啟示:
4.1 行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果,結(jié)果改變命運(yùn)!
4.2 行動(dòng)不一定有結(jié)果,不行動(dòng)一定沒(méi)結(jié)果!
4.3專業(yè)是創(chuàng)造客戶想要的結(jié)果!
5、猴子管理法:
5.1責(zé)任就是一種猴子;
5.2每一個(gè)人都應(yīng)該照看自己的“猴子”;
5.3不要麻煩別人照看自己的“猴子”;
5.4組織中,每一個(gè)人都應(yīng)該明白自己應(yīng)該照看哪些“猴子”以及如何照看好它們;
5.5不要試圖把自己的“猴子”托付給別人照顧。
5.6不要出現(xiàn)沒(méi)有人照看的“猴子”,也不要出現(xiàn)有兩個(gè)以上“主人”的“猴子”;
5.7作為上司不僅應(yīng)明確讓下屬知道他應(yīng)該照看好哪些“猴子”,更需要訓(xùn)練下屬如何照看好他們的“猴子”。

6、買車票的故事:
6.1要給領(lǐng)導(dǎo)出選擇題,而不是問(wèn)答題
6.2要答案,不如給方案
7、執(zhí)行開(kāi)始于結(jié)果,亦結(jié)束于結(jié)果
8、執(zhí)行四部曲:4R
8.1R1:結(jié)果定義清楚:心中有結(jié)果,執(zhí)行有效果!
8.2R2:一對(duì)一責(zé)任:千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人頭上有指標(biāo)!
8.3R3:監(jiān)督檢查:人們不會(huì)做你希望的,人們只會(huì)做你監(jiān)督和檢查的!
8.4R4:及時(shí)激勵(lì):立馬獎(jiǎng)罰才有真正的執(zhí)行力!
9、執(zhí)行實(shí)用工具:YCYA-承諾管理系統(tǒng)
Y:Yes,接到任務(wù)指令后,明確做出承諾
C:Check,檢查,檢查人對(duì)執(zhí)行人的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和檢查
Y:第二個(gè)Yes,任務(wù)完成后,要明確向指令發(fā)出人匯報(bào)結(jié)果完成情況
A:Award,獎(jiǎng)懲,根據(jù)檢查結(jié)果,即時(shí)獎(jiǎng)懲,“獎(jiǎng)懲不過(guò)夜”
10、執(zhí)行的48字真金
10.1執(zhí)行文化內(nèi)核:認(rèn)真第一,聰明第二
10.2執(zhí)行的16字方針:
結(jié)果提前,自我退后,鎖定目標(biāo),專注重復(fù)
10.3執(zhí)行流程中把握的三個(gè)要點(diǎn)24個(gè)字:
事前:決心第一,成敗第二;
事中:速度第一,完美第二;
事后:結(jié)果第一,理由第二。

第三章:凝聚篇 (管團(tuán)隊(duì)):打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的三部曲(向《士兵突擊》學(xué)團(tuán)隊(duì)打造)
1、第一部:自我粉碎
1.1 負(fù)強(qiáng)化
1.2崗前培訓(xùn)
1.3制造競(jìng)爭(zhēng)
2、第二部:角色扮演
2.1 角色扮演的兩個(gè)層面:行為層面和心理層面
2.1.1職業(yè)人
2.1.2同路人
2.1.3同心人
2.2 角色扮演的促進(jìn)方式
2.2.1角色說(shuō)明
2.2.2正強(qiáng)化
2.2.3善于總結(jié)
3、第三部:心理契約
當(dāng)一個(gè)人跟一個(gè)團(tuán)隊(duì)形成高度依存的時(shí)候,心理契約就出現(xiàn)了。心理契約會(huì)迎來(lái)極高的忠誠(chéng)度和歸屬感,形成萬(wàn)眾一心的無(wú)堅(jiān)不摧的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。 

第四章修煉篇(管自己):管理干部領(lǐng)導(dǎo)力提升的5個(gè)層次
1、領(lǐng)導(dǎo)力的第一層次——職位
1.1概述:這是一個(gè)夢(mèng)寐以求的地方。但你不能固步自封于此
1.2職位的積極方面:你已經(jīng)踏上了培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的進(jìn)程
1.3職位的消極方面:真正的領(lǐng)導(dǎo)力不在于職位
1.4第一層次的*行為選擇:如何充分利用好你的職位
1.5職位層面的領(lǐng)導(dǎo)力法則:蓋子法則、過(guò)程法則、領(lǐng)航法則
2、領(lǐng)導(dǎo)力的第二層次——認(rèn)同
2.1概述:愛(ài)人者方能御人
2.2認(rèn)同的積極方面:每一位員工都更加熱愛(ài)自己的工作場(chǎng)所?
2.3認(rèn)同的消極方面:你要背負(fù)起建立良好人際關(guān)系的壓力?
2.4第二層次的*行為選擇:如何贏得員工的認(rèn)同?
2.5認(rèn)同層面的領(lǐng)導(dǎo)力法則:影響力法則、增值法則、根基法則、
吸引力法則、親和力法則、接納法則??
3、領(lǐng)導(dǎo)力的第三層次——產(chǎn)出
3.1概述:能否化夢(mèng)想為現(xiàn)實(shí)是區(qū)別真正領(lǐng)導(dǎo)者與自封的領(lǐng)導(dǎo)者的試金石???????
3.2產(chǎn)出的積極方面:你由此確立了領(lǐng)導(dǎo)力上的公信力?
3.3產(chǎn)出的消極方面:領(lǐng)導(dǎo)力的權(quán)重不斷增加
3.4第三層次的*行為選擇:如何利用好領(lǐng)導(dǎo)力中的生產(chǎn)力
3.5產(chǎn)出層面的領(lǐng)導(dǎo)力法則:尊敬法則、吸引力法則、復(fù)制法則
制勝法則、動(dòng)勢(shì)法則、優(yōu)先次序法則、“舍得”法則、接納法則

4、領(lǐng)導(dǎo)力的第四層次——輔導(dǎo)
4.1 概述:立人方能立己
4.2立人的積極方面:組織的潛能得以提高
4.3立人的消極方面:對(duì)個(gè)人發(fā)展需要深刻的成熟度和高水平的技能
4.4第四層次的*行為選擇:如何進(jìn)行個(gè)人發(fā)展 
4.5生產(chǎn)層面的領(lǐng)導(dǎo)力法則:過(guò)程法則、增值法則、核心圈法則、授權(quán)法則、爆炸性增漲法則、接納法則
5、領(lǐng)導(dǎo)力的第五層次——巔峰特質(zhì)
5.1 概述:領(lǐng)導(dǎo)力的最高成就在于努力促使其他領(lǐng)導(dǎo)者邁向第四層次——立人
5.2巔峰層次的積極方面:你的領(lǐng)導(dǎo)力已超越你所在的組織
5.3巔峰層次的消極方面:唯我獨(dú)尊的自大情緒或許在你心中悄然蔓延
5.4巔峰層次的*行為選擇:如何利用好巔峰層次這一巔峰平臺(tái)做出更多超越自我的貢獻(xiàn) 
5.5生產(chǎn)層面的領(lǐng)導(dǎo)力法則:尊重法則、直覺(jué)法則、時(shí)機(jī)法則、傳承法則

如何打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)管理


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