課程描述INTRODUCTION
項(xiàng)目管理控制培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項(xiàng)目管理控制培訓(xùn)
第一章,房地產(chǎn)企業(yè)管理系統(tǒng)概述
系統(tǒng)概述:
管控鏈
價(jià)值鏈
供應(yīng)鏈
第二章,項(xiàng)目總在房企管理系統(tǒng)中的定位&責(zé)任辨識(shí)
基于不同經(jīng)營(yíng)規(guī)模的房企,項(xiàng)目總的定位不同,導(dǎo)致對(duì)能力要求不同:
單一層級(jí)項(xiàng)目公司
多層級(jí)管控下項(xiàng)目公司
多層級(jí)區(qū)域(城市)公司下屬項(xiàng)目公司
特殊法人治理結(jié)構(gòu)管控下項(xiàng)目公司
第三章,房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目總核心能力概述
經(jīng)營(yíng)管理能力
項(xiàng)目管理能力
組織管理能力
第四章,房地產(chǎn)企業(yè)管理能力——項(xiàng)目管控平臺(tái)(經(jīng)營(yíng)&運(yùn)營(yíng)管理)
企業(yè)管控創(chuàng)新:開(kāi)發(fā)商的四基管控系統(tǒng)
管控系統(tǒng)的四個(gè)基本點(diǎn):
1、開(kāi)風(fēng)商企業(yè)的資源配置(管好人) 架構(gòu)管理系統(tǒng)
2、開(kāi)發(fā)商企業(yè)的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)(管好事) 計(jì)劃管理系統(tǒng)
3、開(kāi)發(fā)商企業(yè)的投入控制(管好投入) 成本管理系統(tǒng)
4、開(kāi)發(fā)商企業(yè)的產(chǎn)出控制(管好產(chǎn)出) 績(jī)效管理系統(tǒng)
1、創(chuàng)新計(jì)劃管理
問(wèn)題:開(kāi)發(fā)商運(yùn)營(yíng)中普遍存在工作銜接不暢, 人員忙于奔命,效率低下,成本高企等問(wèn)題。
怎么解決問(wèn)題?
創(chuàng)新點(diǎn): 1、完善項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃體系 2、完善計(jì)劃管理機(jī)制
要點(diǎn):
計(jì)劃體系的內(nèi)容:
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃
項(xiàng)目目標(biāo)成本計(jì)劃
項(xiàng)目資金投入計(jì)劃
項(xiàng)目銷售收入計(jì)劃
項(xiàng)目銷售回款計(jì)劃
項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)收益計(jì)劃
項(xiàng)目現(xiàn)金流平衡計(jì)劃
計(jì)劃的編制:
計(jì)劃主要節(jié)點(diǎn)的分層管理
主要節(jié)點(diǎn)之間標(biāo)準(zhǔn)工作周期
計(jì)劃的分解與運(yùn)行
計(jì)劃的監(jiān)控與考核
2、創(chuàng)新成本管理
問(wèn)題:開(kāi)發(fā)商普遍缺失成本管理系統(tǒng), 各種浪費(fèi), 極大地吞噬了項(xiàng)目的利潤(rùn)。怎么解決問(wèn)題?
創(chuàng)新點(diǎn): 1、建立全程、全員成本管理系統(tǒng) 2、市場(chǎng)倒推式的造價(jià)定位方法
要點(diǎn):
建設(shè)前期成本控制
目標(biāo)成本與責(zé)任成本
成本控制指導(dǎo)書(shū)
建設(shè)過(guò)程成本控制
動(dòng)態(tài)成本控制
建設(shè)后期的成本控制
結(jié)算、決算與成本考核
第五章,項(xiàng)目管理能力——房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目全過(guò)程管控9大關(guān)鍵點(diǎn)
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)系統(tǒng): 9大增值點(diǎn)的項(xiàng)目?jī)r(jià)值鏈管理 房地產(chǎn)商業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的九大價(jià)值增值點(diǎn)構(gòu)成項(xiàng)目的價(jià)值鏈,每個(gè)點(diǎn)都要為項(xiàng)目增值。
1.項(xiàng)目決策
問(wèn)題:傳統(tǒng)拿地的風(fēng)險(xiǎn)在于,項(xiàng)目能否賺錢(qián)基本取決于房?jī)r(jià)上漲。
怎么解決問(wèn)題?
創(chuàng)新點(diǎn): 1投資決策系統(tǒng) 、 2投資分析模型
要點(diǎn):
項(xiàng)目論證管理流程
項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)分析
項(xiàng)目成本估算方法
土地的投資價(jià)值
2.項(xiàng)目策劃
問(wèn)題:策劃報(bào)告普遍嚴(yán)重脫離市場(chǎng)和成本要求。沒(méi)有可操作性。
怎么解決問(wèn)題?
創(chuàng)新點(diǎn): 四維項(xiàng)目策劃系統(tǒng)
要點(diǎn):
項(xiàng)目策劃管理流程
客戶定位(客戶細(xì)分與需求調(diào)研)
造價(jià)定位及項(xiàng)目成本測(cè)算
產(chǎn)品定位(項(xiàng)目主題及物業(yè)發(fā)展建議)
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)定位;
項(xiàng)目策劃任務(wù)書(shū)
四維項(xiàng)目策劃
市場(chǎng)需求分析
造價(jià)標(biāo)準(zhǔn)定位
設(shè)計(jì)技術(shù)建議
項(xiàng)目運(yùn)作策略
3.招商管理
問(wèn)題:很多開(kāi)發(fā)商雖重視招商,但不知道如何把招商和項(xiàng)目策劃、設(shè)計(jì)、工程、運(yùn)管等業(yè)務(wù)有效結(jié)合。
怎么解決問(wèn)題?
創(chuàng)新點(diǎn):貫穿始終的招商管理系統(tǒng)
要點(diǎn):
開(kāi)發(fā)前期招商管理
拿地決策階段的意向調(diào)查
項(xiàng)目策劃階段的招商策略管理
方案設(shè)計(jì)階段的招商管理
開(kāi)發(fā)中期招商管理
施工圖設(shè)計(jì)階段的招商對(duì)接
施工過(guò)程中的招商配合服務(wù)
商家進(jìn)場(chǎng)及裝修對(duì)接
開(kāi)發(fā)后期招商管理
交付驗(yàn)收階段的招商配合
開(kāi)業(yè)籌備組織
持續(xù)運(yùn)營(yíng)期招商管理
商管公司的導(dǎo)入
4.設(shè)計(jì)管理
問(wèn)題:很多開(kāi)發(fā)商只有設(shè)計(jì)委托,沒(méi)有設(shè)計(jì)管理。
怎么解決問(wèn)題?
創(chuàng)新點(diǎn):三度設(shè)計(jì)管理 系統(tǒng)
要點(diǎn):
設(shè)計(jì)委托管理流程
設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)
設(shè)計(jì)評(píng)審及優(yōu)化
設(shè)計(jì)跟蹤服務(wù)
設(shè)計(jì)變更
5.工程管理
問(wèn)題:甲方不會(huì)作甲方,造成進(jìn)度失控、 質(zhì)量失控、成本失控。
怎么解決問(wèn)題?
創(chuàng)新點(diǎn): 1、甲方工程關(guān)鍵點(diǎn)管理系統(tǒng) 2、甲方工程管理的角色
要點(diǎn):
甲方工程部的角色與作用
工程管理流程
工程管理指導(dǎo)書(shū)及工程管理標(biāo)準(zhǔn)
甲方現(xiàn)場(chǎng)管理十大關(guān)鍵點(diǎn)
客戶敏感質(zhì)量問(wèn)題的防治
物業(yè)移交管理
保修期內(nèi)的維修管理
6.營(yíng)銷管理
問(wèn)題:銷售服務(wù)不到位,是買(mǎi)方市場(chǎng)銷售的基本問(wèn)題。
怎么解決問(wèn)題?
創(chuàng)新點(diǎn): 1、服務(wù)營(yíng)銷系統(tǒng) ,2、一站式銷售服務(wù)
要點(diǎn):
營(yíng)銷策劃管理
案場(chǎng)內(nèi)部管理
銷售服務(wù)管理
銷售價(jià)格管理
銷售費(fèi)用管理
客戶事務(wù)管理
銷售變更的管理
7.客戶管理
問(wèn)題:開(kāi)發(fā)商普遍輕視客戶管理,既丟了財(cái),也丟了人。
怎么解決問(wèn)題?
創(chuàng)新點(diǎn): 1、三位一體的客戶服務(wù)系統(tǒng) ,2、客戶資源管理與經(jīng)營(yíng)
要點(diǎn):
客戶滿意度提升計(jì)劃
產(chǎn)品服務(wù)
銷售服務(wù)
物業(yè)服務(wù)
商管服務(wù)
8.商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理
問(wèn)題:開(kāi)發(fā)商如何組織持續(xù)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理。
怎么解決問(wèn)題?
創(chuàng)新點(diǎn): 1、商管等機(jī)構(gòu)的外包管理 ,2、客戶資源管理與經(jīng)營(yíng)
要點(diǎn):
項(xiàng)目前期管理外包
項(xiàng)目中期外包對(duì)接
項(xiàng)目開(kāi)業(yè)籌備及試運(yùn)營(yíng)
項(xiàng)目持續(xù)運(yùn)營(yíng)管理
9.報(bào)批報(bào)建及政府配套資源對(duì)接
問(wèn)題:開(kāi)發(fā)商如何組織對(duì)外的報(bào)批報(bào)建和配套資源對(duì)接。
怎么解決問(wèn)題?
創(chuàng)新點(diǎn): 1、視作項(xiàng)目管理 ,2、建立規(guī)范化操作流程
要點(diǎn):
項(xiàng)目前期五證辦理
《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》
《國(guó)有土地使用證》
《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》
《建設(shè)工程施工許可證》
《預(yù)售許可證》
項(xiàng)目中期配套資源對(duì)接
自來(lái)水、排水、電力、燃?xì)?、供熱?br />
項(xiàng)目后期權(quán)證辦理
竣工驗(yàn)收備案、準(zhǔn)住證
不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證
第六章,甲方的外包管理能力——開(kāi)發(fā)商的供應(yīng)鏈管理
外包管理:開(kāi)發(fā)商的供應(yīng)鏈管理
問(wèn)題:不會(huì)管理外包供方,不能借力賺錢(qián)是開(kāi)發(fā)商普遍存在的短板。
怎么解決問(wèn)題?
創(chuàng)新點(diǎn): 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
要點(diǎn):
1.外包管理流程
2.招投標(biāo)管理
招投標(biāo)管理流程
工程采購(gòu)招投標(biāo)
甲供材設(shè)采購(gòu)招投標(biāo)
3.外包業(yè)務(wù)任務(wù)書(shū)
項(xiàng)目策劃任務(wù)書(shū)
設(shè)計(jì)委托任務(wù)書(shū)
工程管理指導(dǎo)書(shū)
營(yíng)銷策劃任務(wù)書(shū)
4.外包合同
設(shè)計(jì)類合同
工程類合同
營(yíng)銷類合同
5.外包成果評(píng)審
各類外包評(píng)審的流程
各類外包評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)
各類外包成果的驗(yàn)收
項(xiàng)目管理控制培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/36341.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 張建軍
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