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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
平衡計分卡戰(zhàn)略地圖
 
講師:安新強 瀏覽次數(shù):2606

課程描述INTRODUCTION

平衡計分卡管理

· 人事經(jīng)理

培訓(xùn)講師:安新強    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

平衡計分卡管理

【培訓(xùn)時間】1天

【課程介紹】
做正確事要比正確地做事重要100倍,戰(zhàn)略先于執(zhí)行,企業(yè)不能成功執(zhí)行新戰(zhàn)略,很大程度上歸因于決策者不能全面、清晰地描述戰(zhàn)略,建立便于員工理解的戰(zhàn)略地圖。     
平衡計分卡的出現(xiàn),改變了人力、信息、文化等無形資產(chǎn),無法被傳統(tǒng)財務(wù)指標(biāo)衡量的現(xiàn)狀,而那些實施記分卡成功的公司,都具有戰(zhàn)略中心型組織特性,即保持所有的組織資源協(xié)調(diào)一致,聚精會神地專注于實施公司戰(zhàn)略,奇跡般地突破一個又一個成果。 
戰(zhàn)略地圖是在平衡計分卡的基礎(chǔ)上發(fā)展來的,與平衡計分卡相比,它增加了兩個層次的東西,一是顆粒層,每一個層面下都可以分解為很多要素;二是增加了動態(tài)的層面,也就是說戰(zhàn)略地圖是動態(tài)的,可以結(jié)合戰(zhàn)略規(guī)劃過程來繪制。
戰(zhàn)略地圖是以平衡計分卡的四個層面目標(biāo)(財務(wù)層面、客戶層面、內(nèi)部層面、學(xué)習(xí)與增長層面)為核心,通過分析這四個層面目標(biāo)的相互關(guān)系而繪制的企業(yè)戰(zhàn)略因果關(guān)系圖。 

【課程目標(biāo)】
通過本課程的學(xué)習(xí),你將系統(tǒng)掌握: 
平衡計分卡戰(zhàn)略地圖的精髓; 
繪制戰(zhàn)略地圖; 
設(shè)計平衡計分卡指標(biāo)體系; 
了解中國企業(yè)運用平衡計分卡的成敗得失;
明晰企業(yè)實施平衡計分卡的條件和動力;
6、掌握SWOT/SMART等基本戰(zhàn)略分析工具;
7、提高企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力。

【課程大綱】
一、平衡計分卡戰(zhàn)略地圖發(fā)展歷程     
1、業(yè)績衡量工具——平衡計分卡;    
2、戰(zhàn)略管理基石——戰(zhàn)略中心型組織;    
3、可視化戰(zhàn)略模板——戰(zhàn)略地圖 ;    
4、戰(zhàn)略地圖的創(chuàng)新;     

二、全面的業(yè)績衡量工具    
1、財務(wù)層面業(yè)績指標(biāo) ;     
2、客戶層面業(yè)績指標(biāo);      
3、內(nèi)部流程層面業(yè)績指標(biāo);     
4、學(xué)習(xí)和發(fā)展層面業(yè)績指標(biāo);         

三、戰(zhàn)略管理的基石     
1、闡明并詮釋愿景與戰(zhàn)略;     
2、溝通和聯(lián)系;    
3、計劃并制定目標(biāo)值;    
4、戰(zhàn)略反饋與學(xué)習(xí);       

四、可視化的戰(zhàn)略模板    
1、財務(wù)層面:長短期矛盾的戰(zhàn)略平衡;     
2、客戶層面:戰(zhàn)略基礎(chǔ)是差異化的價值主張;     
3、內(nèi)部流程層面:為客戶和股東創(chuàng)造價值;     
4、學(xué)習(xí)與成長層面:無形資產(chǎn)必須與戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致才能創(chuàng)造價值;      

五、創(chuàng)造價值的四類關(guān)鍵流程    
1、運營管理流程;     
2、客戶管理流程;    
3、創(chuàng)新流程;     
4、法規(guī)與社會流程;         

六、衡量無形資產(chǎn)戰(zhàn)略準(zhǔn)備度    
1、描述無形資產(chǎn):人力、信息和組織資本;     
2、協(xié)調(diào)和整合無形資產(chǎn):三種協(xié)同工具;    
3、衡量無形資產(chǎn):戰(zhàn)略準(zhǔn)備度;     

七、繪制戰(zhàn)略地圖的六個步驟     
1、確定股東價值差距;    
2、調(diào)整客戶價值主張;    
3、確定價值提升時間表;    
4、確定價值創(chuàng)造流程(戰(zhàn)略主題);    
5、提升戰(zhàn)略資產(chǎn)準(zhǔn)備度;     
6、確定戰(zhàn)略行動方案及資金保障計劃;  
7、介紹SWOT/SMART等基本戰(zhàn)略分析工具

八:平衡計分卡戰(zhàn)略地圖在中國的具體應(yīng)用     
1、某集團公司的內(nèi)部業(yè)績評價體系;     
2、某集團公司6S管理體系與平衡計分卡;    

九:平衡計分卡實施中的問題    
1、平衡計分卡失敗運用六大類型;   
2、實施平衡計分卡的十大問題;    

十:關(guān)于平衡計分卡的思考    
1、平衡計分卡的應(yīng)用領(lǐng)域;    
2、不同類型企業(yè)實施平衡計分卡的差異;    
3、平衡計分卡實施的條件;     
4、企業(yè)實施平衡計分卡所遭遇的難題;     
5、平衡計分卡的信息化;     
6、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和各部門在推動BSC中的地位和作用;     
7、在中國推行平衡計分卡的外部力量; 

平衡計分卡管理


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/36379.html

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安新強
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