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團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理培訓(xùn)班

模塊一：團(tuán)隊(duì)管理者素養(yǎng)提升
一、卓越團(tuán)隊(duì)管理者的基本素養(yǎng)
1、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理者必備職業(yè)技能
2、團(tuán)隊(duì)管理者必須做好的三大角色：管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練
3、團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)該避免中的四大角色錯(cuò)位
4、優(yōu)秀管理者必備的職業(yè)心態(tài)
5、提升管理者影響力的八大規(guī)則

二、團(tuán)隊(duì)管理者的核心管理素養(yǎng)——高效溝通
（一）、高效組織溝通的八大原則
（二）、如何與上司溝通
1、與上司溝通的六大障礙
2、接受上司指示的五個(gè)要點(diǎn)
3、如何正確的向上司匯報(bào)工作
4、與上司溝通的八大規(guī)則
（三）、如何與下屬溝通
1、與下屬溝通過(guò)程常犯的錯(cuò)誤
2、向下屬下達(dá)命令的要點(diǎn)
3、如何向下屬推銷自己的建議
4、如何處理下屬的抱怨
5、與下屬溝通的八大規(guī)則

模塊二：高效團(tuán)隊(duì)管理
一、如何理解團(tuán)隊(duì)的概念
1、什么是真正的團(tuán)隊(duì)
2、為什么有些團(tuán)隊(duì)會(huì)失敗
3、 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征是有哪些

二、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的五個(gè)階段及管理對(duì)策
1、團(tuán)隊(duì)形成期的特征及管理對(duì)策
2、團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩期的特征及管理對(duì)策
3、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定期的特征及管理對(duì)策
4、團(tuán)隊(duì)高產(chǎn)期的特征及管理對(duì)策
5、團(tuán)隊(duì)衰退期的特征及管理對(duì)策

三、團(tuán)隊(duì)管理者如何用人、育人
1、用人之長(zhǎng)，避人之短，善于發(fā)現(xiàn)下屬的長(zhǎng)處
2、善于表?yè)P(yáng)，會(huì)批評(píng)
3、注重團(tuán)隊(duì)氣氛，創(chuàng)建快樂(lè)氛圍
4、了解下屬的差異性，對(duì)不同的人采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
5、激發(fā)下屬潛能，讓下屬感到自身很重要
6、引入內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)

四、好領(lǐng)導(dǎo)必須是個(gè)好教練
1、教練和培育下屬是領(lǐng)導(dǎo)者一項(xiàng)重要職責(zé)
1）不是下屬做不到，而是管理者沒(méi)有教練到
2）領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)就是為企業(yè)：訓(xùn)練人、改造人、經(jīng)營(yíng)人
2、領(lǐng)導(dǎo)教練部屬的四個(gè)策略
3、成功教練下屬的六部曲
4、“猴子管理”案例分析與啟示

五、打造高效團(tuán)隊(duì)的十大策略
1、宣導(dǎo)樹立共同的目標(biāo) 
2、建立共同的語(yǔ)言 
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得勝利和成績(jī) 
4、尊重員工的差異性 
5、學(xué)會(huì)慶功 

模塊三：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造
一、認(rèn)識(shí)執(zhí)行力
1、什么是執(zhí)行力，執(zhí)行力的本質(zhì)是什么
2、執(zhí)行力體系四大核心要素
3、執(zhí)行不力在團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)行為
4、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力的十大原因分析

二、提升執(zhí)行力的五大心態(tài)
1、認(rèn)真第一  聰明第二
2、決心第一  成敗第二
3、速度第一  完美第二
4、內(nèi)容第一  形式第二
5、結(jié)果第一  理由第二

三、結(jié)果思維導(dǎo)入
1、什么是結(jié)果，態(tài)度不等于結(jié)果，過(guò)程不等于結(jié)果
2、結(jié)果是檢驗(yàn)執(zhí)行力的*標(biāo)準(zhǔn)
3、交換結(jié)果不是交換過(guò)程
4、如何創(chuàng)造結(jié)果——外包思維
5、結(jié)果定義——科學(xué)的目標(biāo)設(shè)定與分解

四、加強(qiáng)執(zhí)行力的兩大法寶：
（一）系統(tǒng)的檢查與追蹤
1、人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的
2、誰(shuí)來(lái)檢查：三大系統(tǒng)打造檢查平臺(tái)
3、如何檢查：越親近你的人越危險(xiǎn)；越信任，越檢查，越檢查越信任
關(guān)鍵點(diǎn)檢查：保證執(zhí)行不拐彎
4、如何防止下屬抵制檢查
（二）即時(shí)激勵(lì)
1、執(zhí)行能力與薪酬基本無(wú)關(guān)，而與即時(shí)激勵(lì)有關(guān)
2、企業(yè)強(qiáng)調(diào)什么，就獎(jiǎng)勵(lì)什么
3、即時(shí)激勵(lì)的操作要點(diǎn)：放大關(guān)鍵行為，形成群體記憶
（三）有效的下屬激勵(lì)——激發(fā)下屬執(zhí)行動(dòng)力
1、員工激勵(lì)的三大誤區(qū)
2、激勵(lì)下屬的四大核心原則：公平原則    剛性原則    時(shí)機(jī)原則    清晰原則
3、日常管理者常用的激勵(lì)技巧和方法
4、不同類型的員工如何激勵(lì)：力量型員工、關(guān)系型、智力型、工兵型

五、團(tuán)隊(duì)管理者七大執(zhí)行準(zhǔn)則
1、危機(jī)力驅(qū)動(dòng)執(zhí)行力
2、執(zhí)行能力是淘汰出來(lái)的
3、凡是已經(jīng)決定了的，就是正確的
4、人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的
5、沒(méi)有人會(huì)拒絕改變，但所有人都拒絕被改變 
6、用備忘錄驅(qū)動(dòng)執(zhí)行力
7、律己方能服人，身先方能率人

團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理培訓(xùn)班