課程描述INTRODUCTION
新員工培訓(xùn)課程班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新員工培訓(xùn)課程班
基礎(chǔ)課綱:
第一講 清晰角色定位
自然人與職業(yè)人
工作、職業(yè)、事業(yè)
職業(yè)人的兩大忌諱
職業(yè)人的三大紀律
職業(yè)角色定位1:安分守己
職業(yè)角色定位2:遵守規(guī)范
職業(yè)角色定位3:自我約束
第二講 管理職業(yè)目標
什么是成功
職業(yè)人生的四個問題
房樹人練習(xí)
規(guī)劃你的職業(yè)生涯
想到+做到=得到
提升職業(yè)競爭力的途徑:專業(yè)化生存
打造職業(yè)品牌
第三講 塑造職業(yè)意識
職業(yè)意識1:全力以赴的結(jié)果意識
職業(yè)意識2:時時刻刻的效率意識
職業(yè)意識3:貫穿始終的質(zhì)量意識
職業(yè)意識4:點點滴滴的成本意識
職業(yè)意識5:無處不在的客戶意識
第四講 養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣
習(xí)慣與職業(yè)成功
習(xí)慣1:PDCA工作環(huán)
習(xí)慣2:管理時間
習(xí)慣3:要事第一
習(xí)慣4:善于復(fù)盤
習(xí)慣5:持續(xù)學(xué)習(xí)
習(xí)慣6:性格管理
第五講 修養(yǎng)積極心態(tài)
1、接受任務(wù)不走樣
2、完成任務(wù)不打折
3、急難險重敢擔(dān)當
4、遇到問題能創(chuàng)新
5、標桿趕超爭第一
第六講 學(xué)會高效溝通
溝通的定義與三大要素
溝通的過程與障礙分析
溝通的首要問題是心態(tài)問題
高效溝通的三大步驟1:清晰地發(fā)送信息
高效溝通的三大步驟2:同理心地傾聽
高效溝通的三大步驟3:積極反饋
職業(yè)溝通技能1:如何與上司溝通
職業(yè)溝通技能2:如何與同事溝通
職業(yè)溝通技能3:如何與客戶溝通
第七講 善于團隊合作
情商比智商重要
事業(yè)成功的三種境界
*團隊角色測試與分析
團隊合作1:學(xué)會寬容
團隊合作2:換位思考
團隊合作3:控制情緒
團隊合作4:真誠贊美
團隊合作5:善于分享
團隊合作6:融入團隊
第八講 管理情緒壓力
壓力與壓力的三種狀態(tài)
壓力源分析
壓力應(yīng)對的方法
1、情緒應(yīng)對的方法
2、問題應(yīng)對的方法
3、健康應(yīng)對的方法
4、陽光心態(tài),快樂工作
課程總結(jié):鷹的重生
新員工培訓(xùn)課程班
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