課程描述INTRODUCTION
部署培育與教練技術輔導
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
部署培育與教練技術輔導
【課程背景】
作為一名經理人,你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱?
你是不是因缺乏帶領高績效團隊所需的能力而力不從心?
你在提高團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預期的效果?
如何才能快速地把握團隊并帶領團隊創(chuàng)造出佳績?
如何對團隊成員進行輔導以提高團隊士氣?
如何化解團隊運行障礙順利開展工作?
企業(yè)的經營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領導是不夠的,還需要培養(yǎng)、建設優(yōu)秀的、高績效的團隊力量,才能成就企業(yè)的經營目標。 管理者應該在工作中與員工“共同進退”,給員工提供更多工作中需要的信息和內容,通過一些技巧與方法使整體的威力大于個體簡單相加之和。
通過本次課程,我們將研討和解決如下問題:
1.學會如何做一個績效輔導和下屬培育的合格領導者
2.掌握有效輔導的策略和方法
3.掌握如何輔導下屬、發(fā)展下屬的關鍵技術
4.診斷下屬績效低下原因,幫助下屬改進績效
5.掌握培育下屬的技能,能有效輔導部屬高效率地開展工作
6.塑造有凝聚力的工作團隊,提高組織績效。
【課程大綱】
第一章、管理風格與組織績效的關系——成為教練輔導型的管理者
1、管理者面臨的挑戰(zhàn)——人才培育與績效達成
2、感召型領導者和制約型領導者對績效的影響
3、管理者應扮演的角色和風格
4、人才發(fā)展與部署培育對一個管理者和企業(yè)的價值和意義
5、教練輔導是如何實現人才發(fā)展、部署培育、績效增長的
6、教練與輔導的關鍵前提
.選擇:使人樂意負責任的心態(tài)設定;
.焦點管理:把你的時間找回來;
.承諾:矢志不渝的深層動力;
.聚集能量:修補能量漏洞;
.挑戰(zhàn):推動人前進的有力武器;
.拓展:讓你看到更多的可能性;
第二章、培育及輔導下屬的重要性和要素
1.挖掘和使用下屬優(yōu)勢,優(yōu)化觀念,提升技能和知識
2.提升組織績效,實現個人成長
3.改善做事能力和提高解決問題的能力
4.將個人使命、目標與工作相結合,提升組織凝聚力
5.著眼目標,突破組織績效
第三章、下屬輔導的流程與技巧
1.超卓教練與輔導者必備的10個重要技巧
2.輔導在績效成長的運用
3.輔導在心態(tài)發(fā)展中的運用
4.輔導是人才發(fā)展和培育的必有之路
5.掌握用語言去改變本人和他人思想模式的技巧
6.強有力的問題:引發(fā)部署思考和推動其行動的發(fā)問
7.如何創(chuàng)造成長的環(huán)境
8.5個問題幫助人們在定立目標時,突破隱藏的局限性信念
9.許可性輔導的五個步驟
1)征求別人的許可。
2)達成協(xié)議。
3)為輔導過程落實時間安排,并嚴格遵守。
4)使用參與式認可。
5)衡量輔導效果。
10.GROW教練與輔導工作卡
步驟 輔導描述 有助于指導的問題
G-Goal 目標 你跟朱莉會談目的是要確定她的目標,你想問題哪些問題?
R-Reality 現實 你希望幫助好好分析當前的形勢,你要向她問什么問題?
O-Option 選擇方案 你的目的是要幫助朱莉改變當前的形勢,你會問題什么問題?
W-Wrap up 意愿 Will/When/where 朱莉必須行動起來,你會問什么問題來推動她的承諾?
第四章、績效輔導模型——O.C.D.A.C循環(huán)
1.OPEN開場-感情認同
2.CLARIFY-澄清-感情同步
3.DEVELOP-展開
4.AGREE-達成一致
5.CLOSE-總結-期許
第五章、高績效輔導的七個要素
1.處罰能力不足者 VS 提升能力不足者
2.批評的藝術 VS 認可的藝術
3.輔導的基本原則
4.富有經驗的輔導者如何達成結果
5.*化團隊績效
6.接納 VS 真誠的反饋
7.獎勵與激勵的使用
第六章、一對一輔導的六項原則
1.區(qū)分受害者和負責任,委以責任感
. 受害者的角度引發(fā)對往事的怨言,被過去所有“擁有”
. 受害者用時間去抗拒,反應,辯護,埋怨和保護
. 受害者把力量斷送給環(huán)境因素和事件。事件“擁有”了他
. 他們的未來等同過去,他們只是重演歷史而沒有去創(chuàng)造
. 負責任是一個宣言“我重要”的態(tài)度,而不是被困于你的過去或環(huán)境因素
. 負責任是一項選擇關于你如何參與現狀
. 負責任能激動人
. 負責任是有意識的行為,意識到新的或更多的選擇
. 為你的演繹負責任
2.激勵建立關系和提升創(chuàng)造力
3.溝通清晰的標準
4.有技巧的給予反饋
5.讓下屬明白相應的后果
6.不定期的使用差距原則
第七章、教練和輔導計劃與實施
1.發(fā)現差距,著眼未來,確立目標;
2.教練面談:輔導的RATRA5步驟;
3.過程管控:SEA
4.對照目標檢查行為
5.成果分享與慶祝
部署培育與教練技術輔導
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/39041.html
已開課時間Have start time
- 肖鳳德
教練技術內訓
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- 和衷共濟:心理教練技術在員 呂翠
- 教練式輔導與發(fā)展他人 羅建華
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- 《教練式輔導技巧課程》 史明
- 教練式帶徒的有效管理大綱 劉艷萍
- 薪火傳承——導師角色認知轉 羅建華
- 帶教導師的輔導技能提升 孫曉輝
- 領導力與管理技能:《教練式 馮頌陽
- 教練賦能——輔導反饋與激勵 賀君宏
- 化水載舟---領導魅力提升 常峰源
- 《教練式溝通與輔導》 呂翠