課程描述INTRODUCTION
MTP中層干部培養(yǎng)系統(tǒng)化培訓(xùn)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部· 總經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
MTP中層干部培養(yǎng)系統(tǒng)化培訓(xùn)
課程背景:
隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績(jī)突出、專業(yè)過(guò)硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的骨干員工或基層主管被提拔晉升為管理者,他們的個(gè)人業(yè)務(wù)能力毋庸置疑,但同時(shí)又恰恰是他們的業(yè)務(wù)能力,成為擔(dān)任卓越管理者的*障礙,專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同,企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個(gè)業(yè)務(wù)尖子,多了一個(gè)無(wú)能的平庸管理者”的現(xiàn)象。
權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查表明,很多企業(yè)的管理者普遍缺乏系統(tǒng)化的管理技能學(xué)習(xí),“無(wú)師自通、自學(xué)成才”普遍存在。管理能力的粗放令企業(yè)無(wú)數(shù)無(wú)形中付出了高昂的管理成本,犧牲了數(shù)倍于實(shí)際業(yè)績(jī)的績(jī)效,浪費(fèi)了企業(yè)大量的資源。當(dāng)下,中國(guó)還沒(méi)有成熟的職業(yè)經(jīng)理人制度,很多管理者的管理技能還處于“原生態(tài)”狀態(tài),他們僅憑自己的經(jīng)驗(yàn)、感覺(jué)或悟性進(jìn)行管理,缺少一整套系統(tǒng)的、科學(xué)的思維方式和管理方法,導(dǎo)致他們經(jīng)常感到“心有余而力不足”,造成工作效率低下,甚至成為工作中的障礙。
作為管理者,可能無(wú)法改變整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和用人體制,也沒(méi)有足夠的資源來(lái)激勵(lì)下屬,但做好自我的角色定位、時(shí)間管理、高效溝通,以及部門的目標(biāo)管理、工作執(zhí)行、員工管理和輔導(dǎo),是每個(gè)管理者應(yīng)盡的義務(wù),更是打造自身職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的需要。
站在變革時(shí)代的風(fēng)口浪尖上,我們滿懷希望——我們希望中國(guó)的每一個(gè)企業(yè)都能夠在劇變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中安然無(wú)恙,都能夠找到自己的管理模式。但是,除非管理者認(rèn)識(shí)到企業(yè)的管理不足以及自身的不足,意識(shí)到這些不足是迫切需要解決的問(wèn)題,否則再正確的經(jīng)營(yíng)思路、再有效的管理方法都不可能產(chǎn)生實(shí)際的經(jīng)營(yíng)成效。企業(yè)管理水平的提升,首先面臨的問(wèn)題就是企業(yè)管理者思維方法和能動(dòng)性的提升。麻木不仁或者滿足于現(xiàn)狀的管理者,是不適合當(dāng)下以及未來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理需求的——管理者必須更努力地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法,必須更努力地通過(guò)管理的優(yōu)化為企業(yè)創(chuàng)造出更好的局面,這是管理者的使命。當(dāng)下是未來(lái)的序幕。我們今天的努力將決定我們未來(lái)的發(fā)展。
本課程是在參考了MTP(英文全稱Management Training Program,原義為管理訓(xùn)練計(jì)劃或管理才能發(fā)展培訓(xùn))原版基礎(chǔ)上,根據(jù)中國(guó)企業(yè)特質(zhì)以及多年來(lái)在企業(yè)的實(shí)務(wù)操作,同時(shí)擷取*的管理理論精華推出的。在培訓(xùn)方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練和課后的實(shí)際行動(dòng)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)從課堂到工作實(shí)踐的延伸。本課程為企業(yè)管理者提供了系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,幫助他們掌握管理技能,并且將學(xué)習(xí)和掌握的技能帶回工作崗位,帶領(lǐng)部門團(tuán)隊(duì)取得突破性業(yè)績(jī),幫助他們完成從業(yè)務(wù)精英到管理高手的華麗轉(zhuǎn)身,成為卓有成效的管理者。
課程收益:
1.建立管理者對(duì)目標(biāo)管理重要性的認(rèn)識(shí)、以及對(duì)目標(biāo)管理理念的理解;
2.幫助管理者掌握目標(biāo)管理TATA系統(tǒng)流程和框架、深刻領(lǐng)會(huì)目標(biāo)管理的關(guān)鍵所在;
3.指導(dǎo)管理者重點(diǎn)掌握目標(biāo)與計(jì)劃的制訂與布置、行動(dòng)過(guò)程的追蹤與調(diào)整、績(jī)效評(píng)估等一系列關(guān)鍵技能;
4.幫助管理者掌握目標(biāo)管理的關(guān)鍵方法和工具,以實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用、指導(dǎo)工作實(shí)踐的目的。
5.通過(guò)了解團(tuán)隊(duì)特征,識(shí)別高效團(tuán)隊(duì),深刻認(rèn)識(shí)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性;
6.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)中的關(guān)鍵要點(diǎn),練習(xí)相關(guān)的方法與技巧;
7.掌握利用團(tuán)隊(duì)文化來(lái)進(jìn)行管理的方法 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;
8.掌握有效團(tuán)隊(duì)授權(quán)的各種方式 提高團(tuán)隊(duì)的總體績(jī)效;
9.掌握如何激勵(lì)人心,鼓舞士氣,使團(tuán)隊(duì)高效率、高質(zhì)量完成工作任務(wù);
10.掌握如何增加下屬對(duì)管理者的滿意度,減少員工的流失率。
課程對(duì)象:
企業(yè)各層級(jí)管理者,以中層管理者/基層管理者/儲(chǔ)備管理人員為主。
授課方式:
講師講授50%,學(xué)員互動(dòng)50%(案例討論+角色練習(xí)+視頻互動(dòng)+情景模擬)。
課程大綱:
第一講:Target目標(biāo)設(shè)定
一、找到目標(biāo)-內(nèi)外部分析
1.五個(gè)維度確定目標(biāo)來(lái)源
2.SWOT表述與區(qū)分
3.SO/WO/ST/WT組合目標(biāo)
二、分解目標(biāo)-縱橫協(xié)奏曲
1.要素分解,系統(tǒng)全面
2.措施分解,橫向關(guān)聯(lián)
三、定義目標(biāo)-SMART原則
1.四個(gè)量化指標(biāo):時(shí)量、數(shù)量、質(zhì)量和匹量
2.SMART原則
3.SMART表述標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)
四、溝通目標(biāo)-共識(shí)驅(qū)動(dòng)力
1.目標(biāo)溝通的步驟
2.達(dá)成目標(biāo)共識(shí)的好處
3.達(dá)成目標(biāo)共識(shí)的六個(gè)技巧
第二講:Arrange計(jì)劃落實(shí)
一、項(xiàng)目計(jì)劃-明晰路線圖
1.制訂項(xiàng)目工作計(jì)劃的原則
2.WBS工作分解結(jié)構(gòu)
3.WBS實(shí)施技巧
4.ARSCI 責(zé)任矩陣
5.Gantt Chart 甘特圖
二、授權(quán)委派-產(chǎn)生責(zé)任感
1.選定需要委派的工作
2.選定能夠勝任的人
3.工作授權(quán)
4.檢查下屬的工作進(jìn)展
5.情況驗(yàn)收與獎(jiǎng)懲
三、任務(wù)分配-激發(fā)高士氣
1.明確告知任務(wù)
2.及時(shí)獲得下屬的反饋
3.人員均應(yīng)參與任務(wù)分配
4.語(yǔ)言生動(dòng),激動(dòng)、興奮
5.確保表達(dá)簡(jiǎn)明扼要又詳略得當(dāng)
第三講:Track過(guò)程追蹤
一、行為導(dǎo)航-樹(shù)立里程碑
1.周期性節(jié)點(diǎn)與流程性節(jié)點(diǎn)
2.關(guān)鍵行為導(dǎo)航圖
3.項(xiàng)目里程碑
二、糾正偏差-回歸軌跡線
1.衡量工作進(jìn)度及其結(jié)果
2.發(fā)現(xiàn)偏差,找出和分析原因
3.對(duì)下屬的工作進(jìn)行輔導(dǎo)
三、例會(huì)報(bào)告-集思廣益多
1.事后回顧的五個(gè)步驟
2.會(huì)議目的與會(huì)議通知規(guī)范
3.高效會(huì)議流程五步
第四講:Assessment績(jī)效評(píng)估
一、績(jī)效評(píng)估面談時(shí)的注意事項(xiàng)
1.績(jī)效面談的問(wèn)題
2.面談的地點(diǎn)、時(shí)間
3.面談的座位
二、結(jié)果評(píng)估-成敗論英雄
1.傾聽(tīng)自評(píng),了解員工動(dòng)態(tài)
2.依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),關(guān)于公正評(píng)價(jià)
3.呈現(xiàn)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在
三、行為評(píng)估-量變到質(zhì)變
1.說(shuō)明員工行為的客觀事實(shí)
2.征求員工的改善意見(jiàn)
3.和下屬一起共議改善方法
四、發(fā)展評(píng)估-回首望未來(lái)
1.討論下期工作規(guī)劃
2.員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
3.讓員工進(jìn)行自我承諾
第五講:認(rèn)知力-樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)
一、善于區(qū)分-群體和團(tuán)體及團(tuán)隊(duì)
1.群體、團(tuán)體和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
2.什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè)
二、團(tuán)隊(duì)四同-有組織的共同聚合
1.心理上相互吸引、行為上相互支持
2.利益上相互依存、目標(biāo)上共同向往
第六講:辨識(shí)力-精選團(tuán)隊(duì)成員
一、考察品德-千古用人第一標(biāo)準(zhǔn)
1.觀其外表、工作考察
2.民主評(píng)議、困難考驗(yàn)
二、測(cè)評(píng)才干-垃圾是錯(cuò)位的財(cái)富
1.行為風(fēng)格測(cè)試
2.團(tuán)隊(duì)階段與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第七講:文化力-營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍
一、清晰表述-反射入眼烙印于心
1.企業(yè)文化的4大要素:愿景、目標(biāo)、價(jià)值觀、使命
2.企業(yè)文化的10大實(shí)踐
3.團(tuán)隊(duì)名稱、口號(hào)、響亮名稱的工作計(jì)劃
二、儀式活動(dòng)-生命之源意志轉(zhuǎn)化
1.儀式給人莊重感、崇高感、虔誠(chéng)感
2.入職儀式、歡送儀式
3.簽軍令狀、喝壯行酒
三、部門內(nèi)刊-橋梁載體代代相傳
1.心靈雞湯:傳遞經(jīng)驗(yàn),激發(fā)熱情
2.戰(zhàn)斗檄文:發(fā)布動(dòng)態(tài),增強(qiáng)歸屬
3.家園營(yíng)造:傳遞進(jìn)度,提升協(xié)作
第八講:凝聚力-培育團(tuán)隊(duì)精神
一、體現(xiàn)關(guān)心-付出真情謀求快樂(lè)
1.關(guān)心的前提“十卦領(lǐng)導(dǎo)”
2.關(guān)心的突破“關(guān)鍵時(shí)刻”
二、建立愿景-喚起希望共同關(guān)切
1.公司/部門的歷史、使命和社會(huì)價(jià)值
2.員工崗位工作的意義和價(jià)值
3.員工個(gè)人追求融入企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
三、晨夕例會(huì)-精神打卡每日充電
1.晨會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)流程
2.夕會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)流程
第九講:激勵(lì)力-振奮團(tuán)隊(duì)士氣
一、經(jīng)常認(rèn)可-打興奮劑開(kāi)加速器
1.激勵(lì)的三個(gè)基本原則
2.認(rèn)可員工的“三要”
3.認(rèn)可技巧:表?yè)P(yáng)認(rèn)可、參與認(rèn)可、尊重認(rèn)可
二、頒發(fā)榮譽(yù)-感受溫暖振奮士氣
1.提高榮譽(yù)的“含金量”
2.豐富榮譽(yù)的內(nèi)涵
3.提升“榮譽(yù)”效果步驟
三、有效授權(quán)-復(fù)制自己成就他人
1.盡量放手、顯示信任
2.因能授權(quán)、有效督導(dǎo)
3.永遠(yuǎn)支持、取得承諾
第十講:管控力-提升團(tuán)隊(duì)活力
一、中式管理-寬猛得中剛?cè)岵?jì)
1.道家-無(wú)為而治道法自然
2.儒家-仁政德治中庸之道
3.法家-有法可依違法必究
二、培養(yǎng)心腹-代言監(jiān)聽(tīng)追隨緩沖
1.挑選心腹的標(biāo)準(zhǔn)
2.心腹的作用
3.扶植心腹的方法
講師介紹:
MTP系統(tǒng)訓(xùn)練師
MTP雙認(rèn)證講師
華中科技大學(xué)本科學(xué)士(1989級(jí))
武漢大學(xué)工商管理碩士(2000級(jí))
CPC(臺(tái)灣中國(guó)生產(chǎn)力中心)MTP-I資格認(rèn)證
JITA(日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì))MTP-TTT資格認(rèn)證
AACTP(*培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì))注冊(cè)培訓(xùn)師職業(yè)資格
曾任:頂新國(guó)際集團(tuán)飲品事業(yè)群處長(zhǎng)
曾任:雅芳(中國(guó))有限公司大區(qū)總監(jiān)
曾任:武漢肯德基有限公司總經(jīng)理助理
高管、咨詢顧問(wèn)、職業(yè)培訓(xùn)師3合1實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
2009年開(kāi)始兼職授課,2012年至今專職MTP講師,有500場(chǎng)MTP授課經(jīng)驗(yàn)、150組落地化實(shí)用工具。
授課風(fēng)格:
. 皆為實(shí)戰(zhàn)心得,避免照抄硬搬
. 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練為主,避免單純講授
. 落地方法工具,避免概念理論
. 采用現(xiàn)實(shí)案例,避免虛構(gòu)故事
. 邏輯清晰可見(jiàn),避免架構(gòu)模糊
. 深入互動(dòng)碰撞,避免單靠激情
. 專注單一領(lǐng)域,避免貪多不爛
服務(wù)客戶:
綜合性集團(tuán):武漢九州通集團(tuán)、武漢中地投資集團(tuán)、湖北明想集團(tuán)、福州國(guó)際航空港集團(tuán)、廣東南儲(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)集團(tuán)、中國(guó)電建集團(tuán)、長(zhǎng)江三峽集團(tuán)、福建太平鳥(niǎo)集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、江蘇雙良集團(tuán)、安徽旅游集團(tuán)、武漢港務(wù)集團(tuán)、青島港集團(tuán)、廈門海翼集團(tuán)、杭州銀江集團(tuán)、……
制造業(yè)/高科技:武漢東風(fēng)汽車技術(shù)中心、武漢東風(fēng)財(cái)務(wù)、武漢塑料、中航工業(yè)、武漢森六汽配、煙臺(tái)通用汽車、中超監(jiān)理、中船重工、武漢智遠(yuǎn)軟件、廣州海捷科技、內(nèi)蒙古華潤(rùn)三九、上海光明乳業(yè)、廣州捷普電子、武漢烽火通信、浙江永高股份、內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)、河南駝人集團(tuán)、江蘇信越聚合、武漢日精儀器、武漢荷貝克電源、臺(tái)州信質(zhì)電機(jī)、杭州雙易家居、杭州拓峰科技、上海大眾、上饒客車、安徽國(guó)風(fēng)塑業(yè)、武漢神龍汽車、南京寶鋼……
房地產(chǎn)/零售/服務(wù)業(yè):武漢越秀地產(chǎn)、武漢百居易房地產(chǎn)、武漢公共交通投資、武漢國(guó)博文旅、中建三局、中建八局、武漢華僑城、鹽城蘇寧電器、浙江雅戈?duì)柗棥⑽錆h黑豹體育、武漢唐人醫(yī)藥、柳州一禾廣告、廈門新四海連鎖、中儲(chǔ)糧油、福建安踏體育、蘇州如意食品、廣東煙草、杭州博洋家紡、武漢鄂旅投、南京清潤(rùn)清、武漢今天商貿(mào),福州東西電商、阜陽(yáng)徽創(chuàng)地產(chǎn)、浙江保利房地產(chǎn)、上海淵泉、合肥名流健康、安徽步步盈、武漢益通建設(shè)……
金融/電力/通信/交通:漢口銀行、北京浦發(fā)銀行、海南農(nóng)業(yè)銀行、江蘇農(nóng)業(yè)商業(yè)銀行、河北農(nóng)村信用聯(lián)社、吉林農(nóng)行、河北農(nóng)村商業(yè)銀行、浙江商業(yè)銀行、河南農(nóng)行、南京平安銀行、工商銀行電子銀行中心、昆山農(nóng)村商業(yè)銀行、永州郵政儲(chǔ)蓄銀行、常州郵政儲(chǔ)蓄銀行、東營(yíng)中國(guó)銀行、杭州農(nóng)信社、重慶供電、武漢供電、山東電建、廈門中國(guó)電信、四川中國(guó)移動(dòng)、浙江移動(dòng)終端、哈爾濱鐵路局科研所、武漢鐵路局客運(yùn)段、武漢鐵四院、南方航空黑龍江分公司、深圳佰仟金融、云南魯布革電廠、淮安農(nóng)商行、武漢工商銀行、湘潭湘江銀行、廣州西二環(huán)高速、貴陽(yáng)紅楓水利、中鐵十一局、河南三門峽農(nóng)商行……
政府機(jī)構(gòu)/事業(yè)單位/院校:武漢市中小企業(yè)服務(wù)中心、中工武大研究院、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)武漢學(xué)院、深圳清華實(shí)驗(yàn)學(xué)校、廣州市政府……
MTP中層干部培養(yǎng)系統(tǒng)化培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/39192.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
中層管理內(nèi)訓(xùn)
- 《腰部力量八項(xiàng)修煉—中層管 孟華林
- 《中流砥柱—MTP中層管理 粟長(zhǎng)風(fēng)
- 破局企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)攻 劉成熙
- 新時(shí)代的中流砥柱:中層領(lǐng)導(dǎo) 宋致旸
- 《中流砥柱—中基層管理者能 粟長(zhǎng)風(fēng)
- 《中層角色認(rèn)知及專業(yè)能力提 翟紅亮
- 《內(nèi)外兼修—中基層管理者職 粟長(zhǎng)風(fēng)
- 《中流砥柱—中層干部管理能 粟長(zhǎng)風(fēng)
- 管理無(wú)界——中層管理者管理 管靜波
- 《MTP中層管理技能提升課 王克進(jìn)
- 關(guān)鍵技巧:中層管理者技能提 肖承建
- 《MTP中層管理能力訓(xùn)練》 何振銘