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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《金牌店長(zhǎng)巔峰訓(xùn)練營(yíng)》
 
講師:徐良柱 瀏覽次數(shù):2536

課程描述INTRODUCTION

金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練課程

· 店長(zhǎng)督導(dǎo)· 導(dǎo)購(gòu)促銷

培訓(xùn)講師:徐良柱    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練課程

課程對(duì)象:
新任店長(zhǎng)、正副店長(zhǎng)、門店經(jīng)理、主管、主任,督導(dǎo)、導(dǎo)購(gòu)、促銷及儲(chǔ)備干部

課程背景:
大多數(shù)人覺得:一個(gè)店就像是一個(gè)家,店長(zhǎng)就是這個(gè)家的家長(zhǎng)。家長(zhǎng)要操心這個(gè)家的所有問(wèn)題——人員、貨品、衛(wèi)生……方方面面都要照顧到,任何一個(gè)細(xì)節(jié)考慮不到,都有可能給工作帶來(lái)不良的影響。
還有人認(rèn)為,店長(zhǎng)就像是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個(gè)表演的舞臺(tái),店內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具,而門店一年四季不斷變化的貨品則構(gòu)成了故事的素材。店長(zhǎng)要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人聽。故事講得好不好,客人愛不愛聽,全憑店長(zhǎng)的組織、策劃、安排和帶動(dòng)。
確實(shí),店長(zhǎng)的工作就類似交響樂團(tuán)的指揮家。交響樂團(tuán)的指揮家要一面根據(jù)樂譜正確地指揮各部位,一面協(xié)調(diào)全體聲音演奏出交響樂。店長(zhǎng)要正確指揮各部門,要邊指導(dǎo)部下,邊尋求其發(fā)揮能力,此舉可以說(shuō)是與交響樂團(tuán)的指揮相通的。店長(zhǎng)是門店中最重要的靈魂,可以帶動(dòng)團(tuán)隊(duì),賦予門店生命力,以團(tuán)隊(duì)精神塑造門店特色。

課程收益:
牢記開店的目的:“盈利才是硬道理”
明確店長(zhǎng)的角色定位,服務(wù)意識(shí)及系統(tǒng)管理能力
掌握高效率門店領(lǐng)導(dǎo)與管理的方法,迅速提升員工效率
掌握門店日常營(yíng)運(yùn)管理七大核心“武器”,確保門店業(yè)績(jī)的持續(xù)成長(zhǎng)
學(xué)習(xí)有效激勵(lì)與管理員工和新員工輔導(dǎo)的技巧,迅速提升店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)才能
加強(qiáng)VIP客戶管理,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑造品牌;贏得忠誠(chéng)顧客,確保門店持續(xù)經(jīng)營(yíng)

課程大綱:
第一部分:金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)課程導(dǎo)入
金牌店長(zhǎng)三個(gè)案例
第二部分:卓越店長(zhǎng)提升篇
一、店長(zhǎng)角色認(rèn)知
二、店長(zhǎng)"六大"角色
三、店長(zhǎng)角色如何轉(zhuǎn)變?
四、卓越店長(zhǎng)五個(gè)指標(biāo)
五、卓越店長(zhǎng)“六戒”
六、店長(zhǎng)心態(tài)培訓(xùn)
分享:店長(zhǎng)每天開門7件事
分享:店長(zhǎng)的18張通病畫像
第三部分:店長(zhǎng)銷售管理篇
一、顧客購(gòu)物心理分析
二、店面廣告培訓(xùn)
三、門店促銷策劃及實(shí)施
四、門店VIP會(huì)員制營(yíng)銷
五、店鋪銷售管理
六、門店績(jī)效評(píng)估與提升
案例:店長(zhǎng)銷售管理案例
第四部分:店鋪運(yùn)營(yíng)管理篇
一、店面運(yùn)營(yíng)四大目標(biāo)
二、店鋪流程管理
三、門店人員管理
四、門店運(yùn)營(yíng)管控“四把鋼刀”
五、打造黃金門店三個(gè)關(guān)鍵
第五部分:店長(zhǎng)管理技巧篇
一、店長(zhǎng)溝通能力提升
二、店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
三、店長(zhǎng)激勵(lì)技巧培訓(xùn)
分享:狼性門店“136部隊(duì)”如何打造?

金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/39850.html

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    參加課程:《金牌店長(zhǎng)巔峰訓(xùn)練營(yíng)》

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開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
徐良柱
[僅限會(huì)員]