課程描述INTRODUCTION
招聘與面試技巧培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘與面試技巧培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
培訓(xùn)目的
企業(yè)的一切競爭都是人的競爭,人的問題解決,企業(yè)所有問題迎刃而解。而企業(yè)高端人才的競爭力正是決定了企業(yè)發(fā)展水平的核心因素之一,但是高端人才的招聘工作難度卻越來越大。企業(yè)如何解決“招人難,招到合適的人更難,留住合適的人難上加難”的問題?是每個(gè)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、HR、用人部門主管都要思考的問題。
本課程將重點(diǎn)分析現(xiàn)代企業(yè)高端人才招聘的發(fā)展趨勢,企業(yè)戰(zhàn)略性招聘體系的組成模塊以及建立流程,需求崗位分析與勝任力模型如何構(gòu)建,高端崗位招聘面試技巧與注意事項(xiàng),現(xiàn)代人才測評的運(yùn)用等,幫助學(xué)員掌握和了解現(xiàn)代企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘的觀念、理論和實(shí)戰(zhàn)技巧,提高人力資源規(guī)劃和高端人才招聘的能力。
課程大綱
一、緒論篇
1、開場案例
2、招聘的難度排行
3、甄選評估方法效度排行表
4、衡量招聘效率---招聘效益金字塔
5、面試官的類型
6、招聘通用模型
(1)部門人員規(guī)劃模型
(2)部門人員接替模型
(3)招聘實(shí)務(wù)四步模型
二、招募篇
1、招聘渠道的選擇
2、內(nèi)部招聘
(1)內(nèi)部招聘的流程
(2)內(nèi)部招聘的四種形式
(3)內(nèi)部招聘的五項(xiàng)注意
3、外部招聘
(1)外部招聘的渠道選擇技巧
(2)外部招聘渠道的適用對象
4、內(nèi)外部招聘的利弊分析
5、校園招聘及注意事項(xiàng)
(1)時(shí)機(jī)選擇
(2)應(yīng)屆生的四大甄選技巧
(3)招聘應(yīng)屆生的四項(xiàng)注意
6、個(gè)人簡歷篩選
(1)從簡歷判斷候選人的含金量
7、《應(yīng)聘登記表》能看出什么門道?
三、甄選篇
1、招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作
2、筆試
(1)筆試--設(shè)立筆試的七項(xiàng)注意
①知名企業(yè)筆試案例
3、面試
(1)結(jié)構(gòu)化面試
①結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)與不足
②結(jié)構(gòu)化面試的步驟
③案例分析:結(jié)構(gòu)化面試的標(biāo)準(zhǔn)流程及面試問題
④現(xiàn)場演練:如何有的放矢地準(zhǔn)備面試問題?
(2)非結(jié)構(gòu)化面試
4、面試的基本流程
(1)面試如何準(zhǔn)備
①面試方式
②面試問題的三大分類
(2)面試如何開場
(3)正式面試的九項(xiàng)鐵律
①面試官提問的七項(xiàng)技巧
②“剝冬筍”法則—防謊面試法
③面試官提問舉例
④不同考察項(xiàng)的靶向提問技巧
⑤面試中的聆聽技巧
(4)解問答疑
(5)面試結(jié)束
(6)面試評估的項(xiàng)目及分工
(7)面試決策
①視頻觀摩:著名企業(yè)面試官的現(xiàn)場面試與點(diǎn)評
5、面試中的時(shí)間分配
6、面試中的非語言信息及釋義—破譯候選人的肢體語言
7、行為事件面試法—STAR
(1)行為性面試題的設(shè)計(jì)
①基于核心價(jià)值觀的面試題設(shè)計(jì)
②基于職位勝任力的面試題設(shè)計(jì)
(2)如何區(qū)分不同的STAR--如何識(shí)別候選人的謊言?
(3)行為事件面試法正反舉例
8、面試官常見的十五個(gè)誤區(qū)
9、需要重點(diǎn)關(guān)注的八類候選人
10、背景調(diào)查的八項(xiàng)必查
11、薪酬談判的四個(gè)加號
12、決定人選前的八個(gè)問題
(1)學(xué)員角色扮演 現(xiàn)場呈現(xiàn):企業(yè)招聘面試實(shí)戰(zhàn)演練
四、錄用篇
1、新同事表現(xiàn)曲線圖
2、如何幫助新員工盡快適應(yīng)工作崗位--入職輔導(dǎo)與試用期管理
3、新同事的試用期培訓(xùn)
(1)新員工試用期考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)技巧--如何界定試用期不合格
(2)試用期的設(shè)置與轉(zhuǎn)正的正確操作
招聘與面試技巧培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/40176.html
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- 趙勝