課程描述INTRODUCTION
銷售技能提升培訓(xùn)課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售技能提升培訓(xùn)課程
一、銷售人員的困惑
1、看了大量的銷售技巧的書籍,但僅有少數(shù)人成為銷售高手;
2、聽了那么多銷售培訓(xùn)課程,但發(fā)現(xiàn)那些非常有道理的銷售技巧在實(shí)際銷售中卻無法應(yīng)用;
3、學(xué)習(xí)了100多種銷售技巧,并從中選了幾種自認(rèn)為非常好的實(shí)戰(zhàn)方法,當(dāng)運(yùn)用到銷售過程中時(shí),發(fā)現(xiàn)客戶并沒有我們想象的那樣被打動(dòng)。
困惑的根源:以前學(xué)過的銷售技巧并非對我們沒有幫助,關(guān)鍵問題在于我們忽略了一些基本的真相——“我”是銷售的核心!
二、深度發(fā)現(xiàn)自己
1、一個(gè)最重要的,你一生都要銷售的產(chǎn)品就是你自己;
2、深度發(fā)現(xiàn)自己的目的就是內(nèi)在和諧一致;
3、深度發(fā)現(xiàn)自己的冰山;
4、實(shí)現(xiàn)人生觀的轉(zhuǎn)變——從恐懼到愛,找回迷失的自我;
5、建立自我價(jià)值,接納全部的自己。
三、深度發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)
人類的生存動(dòng)機(jī)是追求快樂??鞓返谋举|(zhì)在于歸屬于一個(gè)你愿意為之付出的團(tuán)隊(duì),并在其中高自尊地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過程中不斷成長。
1、和諧團(tuán)隊(duì)與問題團(tuán)隊(duì)分析;
2、銷售團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的邏輯層次金字塔;
3、組織系統(tǒng)成員需求——連接、平衡和序位。
四、深度溝通客戶
1、深度溝通客戶在冰山的各個(gè)層面,冰山溝通模式對話框架;
2、五種銷售中的溝通模式分析與體驗(yàn);
3、五種有效溝通工具的應(yīng)用與訓(xùn)練。
(1)鏡觀:“你的意思是……?”
(2)氣象報(bào)告:核對及聚焦于當(dāng)下溝通情境(5W1H)的實(shí)用方法。
(3)轉(zhuǎn)化規(guī)則:把與人連結(jié)的內(nèi)在規(guī)則轉(zhuǎn)化成輕松和有價(jià)值的真實(shí)而有效的表達(dá)。
(4)教練式溝通架構(gòu):溝通客戶的智慧問話技巧。
(5)選擇地圖:化解與客戶矛盾的內(nèi)功心法。
五、深度挖掘銷售潛能
1、用好第一銷售工具——大腦。
2、解讀客戶的購買策略
(1)客戶的購買策略;
(2)客戶購買策略的解讀線索;
(3)透過解讀線索解讀客戶的購買策略。
3、四種先決表象類型客戶分析(視覺、聽覺、感覺、自語)
4、深度銷售技巧的綜合運(yùn)用。
(1)建立信任和親和感;
(2)掌握客戶的購買策略和決定性行為模式;
(3)在決定點(diǎn)上建立心錨;
(4)按客戶的購買策略展開銷售;
(5)觸發(fā)決定點(diǎn)。
5、深度銷售技巧的案例分析。
銷售技能提升培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/4026.html
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