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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
職業(yè)精神與團(tuán)隊(duì)能量
 
講師:張志超 瀏覽次數(shù):2590

課程描述INTRODUCTION

職業(yè)精神培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:張志超    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

職業(yè)精神培訓(xùn)

課程受眾:基層及全員職業(yè)化
課程時(shí)間: 2天
授課方式:理論講解+案例體驗(yàn)+提問互動(dòng)+錄像觀賞+角色扮演+分組討論+精彩點(diǎn)評(píng)
授課特色:氣氛活躍互動(dòng),內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實(shí)用可操,設(shè)自由問答時(shí)間解決實(shí)際困惑

課程背景:
凝聚力是企業(yè)長(zhǎng)青的原動(dòng)力,是企業(yè)生存核心競(jìng)爭(zhēng)力及第一戰(zhàn)斗力。團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的完成起著舉足輕重的作用。但是現(xiàn)在很多的企業(yè)都在面臨著如下的困惑,為什么當(dāng)員工的福利待遇上去了,團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性反而差了;人員流失率卻高了。特別是當(dāng)8590后員工占據(jù)人力資源半壁江山的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)他們的治理方式出現(xiàn)了水土不服的現(xiàn)象。如何凝聚他們的人心?經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)目前太多的企業(yè)只注重人與崗位的匹配卻忽略了人與企業(yè)的匹配。道不同,不相為謀。人與企業(yè)匹配的核心就是共同的文化與價(jià)值觀,企業(yè)的文化與價(jià)值觀并不是紙上談兵更多是植入員工的思想,融進(jìn)員工的行為。企業(yè)文化價(jià)值觀的融入是執(zhí)行的前提,在此基礎(chǔ)上團(tuán)隊(duì)成員的主人翁精神的塑造,目標(biāo)的制定、溝通與協(xié)作才能不會(huì)偏離方向與軌道,促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。

課程目標(biāo):
1:在實(shí)際工作中以企業(yè)的文化價(jià)值觀為第一導(dǎo)向,高度認(rèn)同的基礎(chǔ)下,落實(shí)于職業(yè)化的行為與規(guī)范。形成共同的精神契約和行為契約。
2:在實(shí)際工作中將個(gè)人的目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)緊密結(jié)合,遵循目標(biāo)達(dá)成的相關(guān)規(guī)律,腳踏實(shí)地的為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)貢獻(xiàn)個(gè)人力量
3:在實(shí)際工作中做崗位的主人翁,以主動(dòng)、積極、負(fù)責(zé)的態(tài)度面對(duì)工作。并且以陽光心態(tài)做團(tuán)隊(duì)的發(fā)光體
4:在實(shí)際工作中運(yùn)用PAC高效溝通法則和與領(lǐng)導(dǎo)溝通的組合技巧,做到暢通無阻的溝通,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與執(zhí)行的達(dá)成
5:運(yùn)用DISC性格分析做到知己知彼,發(fā)揮長(zhǎng)板彌補(bǔ)短板,做好團(tuán)隊(duì)彼此的分工與協(xié)作。

課程大綱: 
第一單元:團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知與文化、制度、目標(biāo)的共融( 組織層面)
一:職業(yè)精神之作職業(yè)化的好員工
(個(gè)人層面)
1:做崗位的主人翁
案例解析
(1):同給100元報(bào)酬的情況下,50斤和100斤的面從A點(diǎn)搬到B點(diǎn)您搬哪個(gè)
(2):中國(guó)平安與我的職業(yè)發(fā)展
(3):九段秘書的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
(4):活兒、工作、事業(yè)的區(qū)別
視頻案例:董明珠對(duì)新生員工后的期許
追溯本源
(1):職場(chǎng)中隱形薪酬決定著顯性薪酬。
(2):三點(diǎn)提升職業(yè)資本a:增加個(gè)人勞動(dòng)時(shí)間:b增加專業(yè)度 c:增加個(gè)人成長(zhǎng)投資
(3):一個(gè)人對(duì)工作結(jié)果的所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任和認(rèn)定水平,將決定著他的職業(yè)發(fā)展空間
解決方法:崗位主人翁精神的塑造,為自己的職業(yè)生涯入個(gè)股。

2:擁有積極、陽光的心態(tài)做團(tuán)隊(duì)的發(fā)光體
案例研討:您如何看待挫折?您如何看待批評(píng)?您如何看待自己的錯(cuò)誤?
案例視頻:王石的人生
追溯本源:
 a:一個(gè)人的成就永遠(yuǎn)與他正面積極的心態(tài)擁有量成正比      
 b:積極心態(tài)讓人充滿力量向前行,消極心態(tài)讓人困在原地向后退
 c:注意力=事實(shí),您注意到陰影就會(huì)傳遞陰影,您看到陽光就會(huì)傳遞陽光
解決方法:正面思維=雖然(負(fù)面內(nèi)容)+但是(正面內(nèi)容)
  
第二單元:團(tuán)隊(duì)成員的溝通與激勵(lì)
1 溝通的認(rèn)知與基本原則
案例分析:
(1):小王小李的工作中溝通沖突
(2):因停車引發(fā)的溝通沖突
追溯本源:溝通中的焦點(diǎn)內(nèi)和焦點(diǎn)外法則;溝通中先處理心情再處理事情;理性溝通的邏輯語言
解決方法:PAC高效溝通技巧在職場(chǎng)當(dāng)中的應(yīng)用。溝通中積極傾聽與回應(yīng)的方法

2:與上級(jí)溝通的方法
案例分析
(1):營(yíng)業(yè)部小李與總監(jiān)溝通的障礙 
(2):銷售部小張負(fù)面溝通的危害
追溯本源:與上級(jí)溝通的結(jié)果導(dǎo)向、時(shí)間導(dǎo)向、技巧導(dǎo)向
解決方法:與上級(jí)溝通場(chǎng)合、時(shí)機(jī)、方式的選擇與方法

2:激勵(lì)之贊美激勵(lì)
案例解析:水知道答案,贊美鼓勵(lì)的力量
追溯本源:彼此贊美是團(tuán)隊(duì)成員最廉價(jià)的激勵(lì)
解決方法:團(tuán)隊(duì)成員BIA贊美法的運(yùn)用
 
第三單元:團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知與形成
(1)案例測(cè)試:團(tuán)隊(duì)、群體、團(tuán)伙的不同
(2)追溯本源:團(tuán)隊(duì)的形成要素:共同的文化與價(jià)值觀、共同的目標(biāo)、彼此的分工與協(xié)作
(3)解決方法:以文化與價(jià)值觀為驅(qū)動(dòng)的選人、用人。以共同目標(biāo)為導(dǎo)向的執(zhí)行、以團(tuán)隊(duì)成員性格差異化的分工與協(xié)作

2:團(tuán)隊(duì)文化的植入與共融
案例解析
(1):某IT企業(yè)的*大學(xué)校招人才的“水土不服”現(xiàn)象
(2):萬科、百度的招人、用人標(biāo)準(zhǔn)
(4):京東以文化與價(jià)值觀匹配度衡量分配的5種員工
(5):海底撈員工的企業(yè)文化植入
案例視頻:海爾張瑞敏砸冰箱
追溯本源:
(1):人崗結(jié)合不如人企結(jié)合,人企結(jié)合的首要標(biāo)準(zhǔn)就是對(duì)企業(yè)文化與價(jià)值觀的認(rèn)同
(2):人崗結(jié)合更多是指的員工具體從事的與工作相關(guān)的知識(shí)、技能,的崗位要求考察的是員工的專業(yè)能力。
(3):人企結(jié)合是員工指圍繞著企業(yè)的愿景、文化而能夠影響到組織能力的職業(yè)化行為與素質(zhì)。
(4):企業(yè)文化就是不需要告訴你怎么做,而是你知道該怎么做
方法步驟: 將個(gè)人的職業(yè)生涯目標(biāo)與企業(yè)的總體目標(biāo)結(jié)合

3:團(tuán)隊(duì)制度的維護(hù)與遵守
案例解析
(1)麥當(dāng)勞洗手的規(guī)定
(2)聯(lián)想執(zhí)行的三原則,四天條
案例視頻 :格力總裁董明珠今日開講片段
追溯本源:任何的規(guī)章制度緊密圍繞企業(yè)文化展開,規(guī)章制度存警示性、必然性、及時(shí)性、平等性的特征。規(guī)章制度是團(tuán)隊(duì)所有成員的行為契約
方法步驟:制度只有執(zhí)行才有意義

4:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與落實(shí)
案例解析:
(1):目標(biāo)的重要性及方向性
(2):阿米巴的日行管理計(jì)劃
案例視頻:海爾日日清、日日畢
追溯本源:目標(biāo)的SMART原則,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)最終落實(shí)在是團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體目標(biāo),目標(biāo)的執(zhí)行從日行日檢,自我管理開始
工具方法:高效日行事歷5線譜

5:團(tuán)隊(duì)成員的角色分工與協(xié)作
案例解析:法拉利車隊(duì)的角色分工與執(zhí)行
追溯本源:尺有所長(zhǎng),寸有所短,團(tuán)隊(duì)整體的目標(biāo)的達(dá)成依照的是團(tuán)隊(duì)成員的角色分工和良好的彼此協(xié)作。
方法步驟:DISC性格測(cè)評(píng)、團(tuán)隊(duì)8種角色的認(rèn)知。
注:本方案為初步方案,通常情況下,會(huì)在培訓(xùn)前,與客戶做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合實(shí)際情況的個(gè)性化方案。

職業(yè)精神培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/40734.html

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    參加課程:職業(yè)精神與團(tuán)隊(duì)能量

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開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
張志超
[僅限會(huì)員]