課程描述INTRODUCTION
金牌班組長培訓(xùn)課
培訓(xùn)講師：韓永春
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金牌班組長培訓(xùn)課
.課程背景
1.此課程從根本上提升班組長管理素養(yǎng)和能力；
2.通過培訓(xùn)使班組長走出盲目管理從而實(shí)現(xiàn)自我規(guī)劃、溝通上下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用；
3.提高班組長價值觀、自信心和敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任感；
4.學(xué)會內(nèi)部溝通，增強(qiáng)與員工之間的親和力，進(jìn)而提高團(tuán)隊的執(zhí)行力。
5.使做事更具條理性、規(guī)范性。
.培訓(xùn)對象企業(yè)部門經(jīng)理、主管、班組長
.培訓(xùn)時間1-2天
.課程大綱
第一章班組長的使命與職責(zé)
第一節(jié) 班組長的管理水平現(xiàn)狀
第二節(jié) 班組長的地位界定
第三節(jié) 班組長對三個階層人員不同立場
第四節(jié) 班組長的工作藝術(shù)與特點(diǎn)
第五節(jié) 班組長的管理藝術(shù)
第六節(jié) 班組長的工作使命
第七節(jié) 班組長的一日規(guī)范和工作職責(zé)
第八節(jié) 班組長的綜合素質(zhì)
第二章 團(tuán)隊文化與班組建設(shè)
第一節(jié) 工作小組和工作團(tuán)隊的差異
一、團(tuán)隊的定義
二、小組與團(tuán)隊的差別
第二節(jié) 有效團(tuán)隊的構(gòu)成要素
一、成員清楚地了解共同的目標(biāo)
二、情報共享
三、成員在不同領(lǐng)域具有特殊專才。
四、具有容易溝通、互動的環(huán)境
五、共同的價值觀及遵守一定的規(guī)范。
六、成員對團(tuán)隊有歸屬感。
第三節(jié) 有效團(tuán)隊組建練習(xí)建立工作團(tuán)隊
一、團(tuán)隊組建流程
二、團(tuán)隊評估
第四節(jié) 如何有效管理班組中的“刺頭”？
一、活用員工的短處
二、管理“野馬”的招術(shù)
三、管理年輕氣燥員工的招術(shù)
四、應(yīng)對老資格員工
五、管理桀鷔不馴員工
第三章 現(xiàn)場生產(chǎn)管理
第一節(jié) 班前計劃
一、班組長在生產(chǎn)準(zhǔn)備中的任務(wù)
二、班前交接管理
三、班前會管理
四、生產(chǎn)派工藝術(shù)
第二節(jié) 班中控制
第三節(jié) 班后總結(jié)
一.當(dāng)班完成后總結(jié)
二.班后會的管理
第四節(jié) 精益生產(chǎn)簡介
一.精益介紹
1.精益的旅程
2.精益企業(yè)的五項簡明原則
二.TPS精益企業(yè)之屋
三.三種生產(chǎn)方式比較
四.改善(Kaizen)簡介
五.八大浪費(fèi)
六.工廠十二個動作的浪費(fèi)
七.精益十大工具
1.現(xiàn)場改善
2.價值流程圖
3.6S與目視化管理
4.員工活動分析
5.快速轉(zhuǎn)產(chǎn)
6.工作場所的設(shè)計
7.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
8.全面生產(chǎn)維護(hù)
9.看板和拉動系統(tǒng)
10.防錯
八.課堂練習(xí)
第四章 現(xiàn)場質(zhì)量管理
第一節(jié) 質(zhì)量介紹
一.變化
二.質(zhì)量管理基礎(chǔ)
三.質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化的體系基礎(chǔ)
四.質(zhì)量改善的十大原則
五.質(zhì)量改善實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
六.質(zhì)量管理的發(fā)展
七.正確的品質(zhì)觀念
第二節(jié) 現(xiàn)場質(zhì)量管理
一.質(zhì)量在工作中的誤區(qū)
二.讓員工第一次做對
三.三按、三檢制、三不政策
第三節(jié) 常用質(zhì)量工具的運(yùn)用
一.特性要因圖樣例
二.影響-控制圖
三.質(zhì)量改善的十大原則
四.課堂練習(xí)
第五章 現(xiàn)場物料管理
第一節(jié) 物料管理的“三不原則”
第二節(jié) 現(xiàn)場物料的定義
第三節(jié) 現(xiàn)場物料的分類
第四節(jié) 在制品與生產(chǎn)線的盤點(diǎn)
第五節(jié) “好的”倉庫要做到
第六章 班組設(shè)備管理
第一節(jié) 保養(yǎng)永遠(yuǎn)比維修更重要
一、傳統(tǒng)的設(shè)備管理思想
二、現(xiàn)代的設(shè)備管理思想
三、設(shè)備的“三級保養(yǎng)”
1. 一級保養(yǎng)操作人員負(fù)責(zé)
2. 二級保養(yǎng)班組長負(fù)責(zé)
3. 三級保養(yǎng)設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)
第二節(jié) 設(shè)備優(yōu)化才是高效率
第三節(jié) TPM-全面勝出保全
第七章 班組現(xiàn)場改善
第一節(jié) 卓越現(xiàn)場的標(biāo)志
第二節(jié) 卓越現(xiàn)場的目標(biāo)
第三節(jié) 改善比管理更重要
第四節(jié) 5S管理
第五節(jié) 成功推行5S管理
第六節(jié) 看板管理
第七節(jié) 目視管理
第八節(jié) 防錯法
一.防錯法的起源和定義
二.防錯法的十個原理
第八章 班組長執(zhí)行力
第一節(jié) 何為執(zhí)行力
第二節(jié) 怎樣培養(yǎng)執(zhí)行力？
第三節(jié) 執(zhí)行力不佳的8個原因
第四節(jié) 提高執(zhí)行力的四把鑰匙
第九章 如何進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)人際關(guān)系
第一節(jié) 溝通的重要性
第二節(jié) 認(rèn)識溝通
第三節(jié) 溝通的形式
第四節(jié) 溝通的定律
第五節(jié) 8個黃金溝通句型
第六節(jié) 有效溝通的15個竅門
第七節(jié) 有效溝通的六個步驟
第八節(jié) 有效與上司溝通技巧--獲得支持
第九節(jié) 有效與同事溝通技巧--獲得配合
第十節(jié) 有效與下屬溝通技巧--獲得服從
第十章 現(xiàn)場人員管理
第一節(jié) 員工十大不足
第二節(jié) 根據(jù)人格類型進(jìn)行管理
第三節(jié) 2/8原則與ABC對員工分析
第四節(jié) 剛性與柔性
第五節(jié) 用工與管理
第六節(jié) 以“德”服人、以“才”易人
培訓(xùn)總結(jié)與答疑
金牌班組長培訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/41592.html
已開課時間Have start time
- 韓永春