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中國企業(yè)培訓講師
需求采集與需求管理
 
講師:金咸勇 瀏覽次數:2605

課程描述INTRODUCTION

項目需求管理培訓?

· 項目經理

培訓講師:金咸勇    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

項目需求管理培訓?
 
課程收益:
掌握最適用的“用戶訪談”需求采集方法,能夠結合企業(yè)實際工作開展需求采集;
學習如何進行客戶需求分析、整理,應用;
學習如何撰寫MRD(Market Requirement document)文檔;
學習如何撰寫PRD(Product Requirement document)文檔;
學習如何進行需求驗證與跟蹤管理,提升產品客戶滿意度;
學習如何進行需求變更管理,提高產品開發(fā)“可控性”。
 
課程大綱:
第一部分 產品需求管理概論
產品需求管理概論
為什么要進行需求管理
需求的特性分析
需求管理流程及其與產品開發(fā)流程之間關系
需求開發(fā)過程管理
需求管理組織模式分析
 
第二部分 如何有效進行需求收集
需求收集一般方法及其優(yōu)劣點
如何開展需求采集(與客戶一對一深度訪談)
制定市場調研計劃
組建市場調研團隊
選擇市場調研對象
擬制市場調研指引與調研提綱
客戶訪談提問技巧
需求采集研討&演練:
如何有效開展需求采集
需求采集注意事項
 
第三部分 需求整理、分析
如何整理、分析客戶需求
篩選出真實、可用的客戶需求
進行客戶需求分類排序
構建系統(tǒng)的、規(guī)范的需求管理工具--需求庫
需求整理、分析案例演練、研討
如何撰寫市場需求說明書(MRD文檔)
MRD文檔主要作用及內容
市場環(huán)境介紹(PESTEL)
競爭分析(SWOT)
目標客戶群分析
客戶需求描述
整體結論及建議
一般MRD文檔樣例介紹
研討:結合實際工作,如何撰寫MRD文檔
項目需求管理第四部分 需求分解與分配
需求分解與分配
需求分解、分配過程介紹
設計需求與總體設計
如何撰寫PRD(產品需求規(guī)格書)文檔
產品需求規(guī)格書(PRD)主要作用及內容
產品的目標(產品定位:滿足哪些用戶群的需求、和哪些主要競爭對手競爭等)
產品的功能需求、性能需求
產品安全性、法律法規(guī)、政策需求
產品內部需求:可重用、可制造、可測試、可服務需求
其他需求:如接口需求等
一般產品需求規(guī)格書樣例
研討:結合實際工作,如何撰寫PRD文檔
項目需求管理第五部分 需求驗證與跟蹤
需求驗證
需求驗證全過程介紹
需求驗證過程中關鍵評審點
常見需求驗證方法介紹
需求跟蹤
一般需求跟蹤方法
需求跟蹤矩陣介紹
研討:我們是如何進行需求驗證與跟蹤的?有哪些可以改善的地方
項目需求管理第六部分 需求變更管理
需求變更管理
需求變更缺乏管理導致結果
需求變更原因
需求變更管理組織
需求變更管理流程
案例研討&答疑:
案例中需求變更管理存在哪些主要問題?如何進行改善?
 
項目需求管理培訓?

轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/4316.html

已開課時間Have start time

在線報名Online registration

    參加課程:需求采集與需求管理

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
金咸勇
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