課程描述INTRODUCTION
網(wǎng)點經(jīng)理執(zhí)行力培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
網(wǎng)點經(jīng)理執(zhí)行力培訓
課程背景:
執(zhí)行能力是當今所有銀行非常關注的重要管理課題!而網(wǎng)點經(jīng)理在工作中執(zhí)行能力高低、執(zhí)行結(jié)果好壞關系到銀行的永續(xù)經(jīng)營與戰(zhàn)略目標實現(xiàn)。因此,讓銀行網(wǎng)點經(jīng)理學會有效的設計與分解目標、有效的制訂和實施計劃、有效的分析與解決問題、并在解決問題的過程中有效的溝通協(xié)作,是執(zhí)行能力最根本體現(xiàn)。 本課程通過提升網(wǎng)點經(jīng)理的管理執(zhí)行力的技能,使管理順暢、流程運作*,解決問題及時徹底,從而提升企業(yè)管理水平!
課程收益:
.全面系統(tǒng)的掌握科學管理方法,培養(yǎng)職業(yè)化的工作態(tài)度,提升執(zhí)行能力
.加強時間管理與有效溝通,杜絕“忙亂的經(jīng)理”,提倡“高效的經(jīng)理”
.掌握目標與績效管理的流程、方法及重要性,學會目標的有效分解
.懂得有效授權(quán)、教練下屬的方法和技巧,具有高效的執(zhí)行能力
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:網(wǎng)點經(jīng)理,網(wǎng)點主任,支行行長
課程方式:講授-啟用式+交互式教學+案例分析+模擬練習+游戲互動+分析+小組討論
課程大綱
第一講:現(xiàn)代管理執(zhí)行力概念與管理者的思維轉(zhuǎn)換
案例導入:從網(wǎng)點廳堂的管理引發(fā)執(zhí)行力的思考
1. 理解正確的執(zhí)行力定義與作用
2. 現(xiàn)代銀行管理的發(fā)展趨勢分析
3. 網(wǎng)點管理的3大主要執(zhí)行環(huán)節(jié)
1)紀律
2)秩序
3)積極性
4. 從金字塔管理模式看中層主管的職能定位
5. 網(wǎng)點經(jīng)理對的3個執(zhí)行指標
1)人
2)事
3)物
6. 管理期望與管理能力的不匹配
7. 管理角色與管理需要的不和諧
8. 執(zhí)行力文化與執(zhí)行思維不超前
案例分析
第二講:網(wǎng)點經(jīng)理執(zhí)行力的管理方向
1. 一個銀行只要三種人
1)敬業(yè)的人
2)職業(yè)的人
3)專業(yè)的人
2. 從依附型,向獨立型轉(zhuǎn)變堅持原則去執(zhí)行
3. 從服從型,向主動型轉(zhuǎn)變積極主動去執(zhí)行
4. 從避責型,向守責型轉(zhuǎn)變承擔責任去執(zhí)行
5. 從人治型,向法治型轉(zhuǎn)變遵守制度去執(zhí)行
6. 從封閉型,向分享型轉(zhuǎn)變開放心態(tài)去執(zhí)行
第三講:網(wǎng)點經(jīng)理執(zhí)行能力提升之一:目標設計與任務分解
1. 如何有效設計工作目標
1)明確結(jié)果
2)明確任務
2. 流程簡單
3. 策略簡單
4. 目標有效實施的前提
5. 目標設計的五大原則
6. 工作任務如何有效分配
第四講:網(wǎng)點經(jīng)理執(zhí)行能力提升之二:計劃制訂與時間管理
1. PDCA循環(huán)系統(tǒng)與工作規(guī)劃
2. 工作計劃的六大關鍵要素
3. 時間管理的四象限法則
4. 節(jié)省時間的八大好方法
第五講:網(wǎng)點經(jīng)理執(zhí)行能力提升之三:精細管理與流程控制
案例導入:一個盜竊案引發(fā)的管理啟示
1. 精細管理是不可逾越的必要階段
2. 精細管理的四要素
1)專業(yè)
2)流程
3. 量化
4. 考核
3. 精細管理流程的設計與優(yōu)化
4. 精細管理流程實施的方法技巧與注意事項
第六講:中層主管執(zhí)行能力提升之四:有效溝通與合理授權(quán)
1. 有效溝通的目的
2. 溝通的“四到三感覺”
3. 網(wǎng)點經(jīng)理如何有效與上司溝通
4. 網(wǎng)點經(jīng)理如何有效與下屬溝通
5. 網(wǎng)點經(jīng)理如何有效合理授權(quán)
6. 授權(quán)的四大原則與五大注意事項
第七講:網(wǎng)點經(jīng)理執(zhí)行能力提升之五:高效的執(zhí)行文化
案例導入:“太陽哥”溫暖廳堂的故事
1. 什么是文化?
2. 什么是執(zhí)行文化?
3. 網(wǎng)點執(zhí)行力文化形成的路徑
4. 執(zhí)行力文化對網(wǎng)點管理的作用
5. 打造執(zhí)行力文化的8個要素
1)擔當
2)欣賞
3)思考
4)合作
5)創(chuàng)新
6)感恩
7)團隊
8)換位
網(wǎng)點經(jīng)理執(zhí)行力培訓
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已開課時間Have start time
- 李楊