課程描述INTRODUCTION
銷售為王培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售為王培訓(xùn)
【銷售團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)問(wèn)題】:
★ 計(jì)劃很好,就是推行不下去,既使推行了也達(dá)不到預(yù)期效果!
★ 部門之間相互扯皮,有利益就搶,有責(zé)任就推;
★ 缺乏責(zé)任意識(shí),總認(rèn)為那是公司或別人的事,跟自己沒(méi)有關(guān)系;
★ 借口一大堆,每個(gè)人都很忙,業(yè)績(jī)卻不斷滑坡;
【課程意義】:
很多企業(yè)都明白,公司不缺戰(zhàn)略,不缺思想,也不缺制度,*缺的就是執(zhí)行!再完美的戰(zhàn)略和決策,如果得不到有效執(zhí)行,或執(zhí)行有偏差,或執(zhí)行速度慢,都將會(huì)成為制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。
然而,在企業(yè)實(shí)際的運(yùn)營(yíng)管理中,真正落實(shí)執(zhí)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)的人,就是公司的中高層管理者。但我們也不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)的中層管理者在任務(wù)執(zhí)行管控和落實(shí)方面還不得要領(lǐng),在執(zhí)行結(jié)果面前往往陷于被動(dòng)接受的局面,不能對(duì)結(jié)果進(jìn)行有效的掌控,從而導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略思想和目標(biāo)無(wú)法得到有效的貫徹和執(zhí)行,工作計(jì)劃也不能按期完成,團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)很糟糕。
【課程特色】:
大量生動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)案例,嫻熟的專業(yè)化培訓(xùn)技巧,善于運(yùn)用視頻展示、小組討論,角色演練,案例分析等培訓(xùn)方式,讓學(xué)員在互動(dòng)中體驗(yàn)真諦,在輕松的氛圍中掌握技能。
【課程收益】:
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行效力;
讓員工從優(yōu)秀到卓越,提升忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神;
激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣、激發(fā)工作熱情;
運(yùn)用科學(xué)有效的方法從團(tuán)隊(duì)執(zhí)行到團(tuán)隊(duì)激勵(lì),團(tuán)隊(duì)溝通到團(tuán)隊(duì)協(xié)作,
全方位打造高效團(tuán)隊(duì),樹立統(tǒng)一目標(biāo)與戰(zhàn)略,抱團(tuán)打天下!
【課程形式】:
課程對(duì)象:適合銷售精英
課程形式:講授、視頻討論、案例分析、精彩互動(dòng)的方式教學(xué)、工具
授課時(shí)間:實(shí)戰(zhàn)版一天 (6小時(shí))
【課程大綱】:
第一單元:什么是團(tuán)隊(duì)?
解析什么才是“真正的團(tuán)隊(duì)”?
互動(dòng)討論:西游記團(tuán)隊(duì)
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征;
金字塔理論
第二單元:什么是銷售團(tuán)隊(duì)?
什么是銷售團(tuán)隊(duì)?
銷售的四張*
明確的目標(biāo)
1)銷售的目標(biāo)管理
2)目標(biāo)的意義
良好的心態(tài)
1)積極、主動(dòng)
優(yōu)秀視頻:我的青春我做主片段
2)新客戶開發(fā)的口訣
3)堅(jiān)持---21天黃金期
專業(yè)的表現(xiàn)
1)行業(yè):關(guān)聯(lián)行業(yè)、產(chǎn)品知識(shí)、安全管理……
2)技能:職業(yè)形象、人際溝通、解決方案……
大量的行動(dòng)
你的位置在哪里?
第三單元:銷售人員自我修練
銷售人員“心態(tài)”四問(wèn)
銷售成功的三心一力——信心 耐心用心+執(zhí)行力
高效執(zhí)行,“制度為王”
用制度保障執(zhí)行
執(zhí)行力就是無(wú)條件執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的能力
堅(jiān)決執(zhí)行
【案例】:“俄羅斯的礦山爆炸了?”
立即執(zhí)行
【案例】:“積極行動(dòng)”
結(jié)果至上
什么是任務(wù),什么是結(jié)果
【案例】:發(fā)通知——九段秘書的差別
【案例】:九段秘書的啟示
競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)高效執(zhí)行
1)提高團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策
2)核心競(jìng)爭(zhēng)力有三個(gè)明顯特征
3)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)不斷克服自身缺陷的過(guò)程
4)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)—pk到底
第四單元:銷售團(tuán)隊(duì)的有效溝通
客戶成交來(lái)源于積極的人際溝通
怎樣提高自身魅力,表達(dá)更加生動(dòng)?
附近:邏輯思維表
理解客戶三行為
案例:如何迅速建立與陌生人的溝通
場(chǎng)景:陌生拜訪
理解客戶三件寶
點(diǎn)頭、贊美、微笑
*銷售的聆聽技巧
1)真誠(chéng)、決不分心
2)停頓一下再回應(yīng)
3)確定客戶的意思
4)調(diào)動(dòng)全身肢體、豐富的臉神與眼神
5)與客戶融為一體、設(shè)身處地
溝通在日常工作中的應(yīng)用
職場(chǎng)如何有效的溝通;
面對(duì)問(wèn)題,而不是躲避矛盾
解決問(wèn)題,而不是證明對(duì)方錯(cuò)誤
換位思考,而不要固執(zhí)己見(jiàn)
掌握多種職場(chǎng)溝通技巧
溝通的四大原則
主動(dòng)謙讓協(xié)作 雙贏
要帶著答案讓上司做“選擇題”
溝通在生活工作中的應(yīng)用:因人而異,才能四海通達(dá)
銷售為王培訓(xùn)
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- 楊天雄