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中國企業(yè)培訓講師
超級督導訓練“嬴”
 
講師:陳麒勝 瀏覽次數:2561

課程描述INTRODUCTION

超級督導培訓課

· 店長督導

培訓講師:陳麒勝    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

超級督導培訓課
課程解析:
角色認知:區(qū)域督導在品牌市場的運作中扮演了承上啟下的重要角色,對企業(yè)運營有著重要的使命。
定位樹立:區(qū)域督導一線執(zhí)行的能力可以加快品牌及市場發(fā)展的運營速度
職能梳理:銷售能力、執(zhí)行能力、反應能力、管理能力、培訓能力、復制能力、市場敏感度、數據敏感度、項目整合能力、方案策劃能力等
思維優(yōu)化:課程將以老師的實戰(zhàn)經驗及實務案例來啟發(fā)學員的新思維,新概念來幫助學員解決現實問題并提高自身對實際問題的處理能力。
結果導向:認知任何事情以結果為導向,做對的過程,才能產生對的結果。
 
督導現狀:
角色模糊:大部分督導將自己定位于店面的主力銷售,模糊了助力銷售的輔導和管理。角色認知不容易轉變,對管理工作的內涵認知不清晰;  
能力薄弱:大部分督導只是一個比較努力. 銷售服務技巧較佳,甚至只是學歷稍高或資深的銷售員,沒有區(qū)域督導應具備的現代化門市經營管理能力;
思維停滯:工作方法上缺乏有效的管理工具,依靠自己的經驗,常產生低效率;
執(zhí)行遲鈍:目前的區(qū)無法承上啟下,無法將企業(yè)的愿景與交付的任務下達至終端,造成企業(yè)與終端人員的斷層;
模糊數據:不以結果為導向,無法用數據體現價值,只為過程負責,不為結果買單。
 
課程特色:
.帶著企業(yè)使命執(zhí)行結果:重新定位角色和職能,建立標準化巡店步驟及后續(xù)結果方案,使學員掌握對門店的高效標準評估方法
.用團隊的力量執(zhí)行結果:掌握與加盟商溝通、談判、化解矛盾、督促回款的交流技能;掌握人、貨、場良性運營模式,進行人員管理、貨品分析、賣場管理等工作,將一線人員的能力都轉化到為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績的能力。切實提升督導巡店信息收集、問題處理、后續(xù)跟進、溝通協(xié)調等巡店能力;
.理論為輔,以實戰(zhàn)為導向:關注每一個策略的可操作性;互動演習,通過互動式教學讓學員更多的參與. 體驗. 分享和討論
.深入淺出,結果導向:訓練導師把終端管理實踐結合教練技術,使復雜的問題簡單化,深奧的理論通俗化
.情景模擬,工具助力:課程將通過案例分析,探討等方式,結合國內外目前行業(yè)的現狀,輕松自然地將相應的理念、思路、方法傳遞給學員,使學員有大的啟發(fā)與觸動,并相應的實施至實際工作中。
 
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:公司、代理商、加盟商市場管理人員、區(qū)域督導;商場、專賣店、連鎖店店長及管理干部。
課程方式:
 
課程大綱
第一講:督導從平凡到卓越的跨越
1. 區(qū)域督導承載的企業(yè)使命
2. 區(qū)域督導的工作原則
3. 卓越區(qū)域督導的職業(yè)化標準
4. 職業(yè)心態(tài)決定職業(yè)職能和職業(yè)舞臺
5. 從賣場到講臺的華麗成長
 
第二講:區(qū)域督導必修管理心法“九陽真經”
1. 核心的營銷管理能力
2. 區(qū)域市場管理常見的問題分析與原因及解決方法
3. 提高區(qū)域市場成效的途徑與關鍵要素
4. 區(qū)域銷售團隊建設
5. 團隊管理的八大策略 
6. 解決工作差異化的有效方法
7. 與公司總部溝通的要則
8. 完全執(zhí)行公司市場策略
9. 自我成長與職業(yè)發(fā)展
 
第三講:區(qū)域市場的開拓管理
1. 評估地區(qū)市場管理的好壞
2. 善用SWOT與波特5力分析
3. 了解區(qū)域市場的辦法
4. 三大區(qū)域策略模式分析與選擇
5. 地區(qū)市場的渠道維護與管理
6. 改善與提升市場績效
7. 市場開拓不良造成的影響
8. 影響市場開拓的主要因素
9. 制定市場開拓目標與計劃
10. 經銷商的選擇與評估要素
11. 準確的部署及有效快速的啟動市場
12. 產品的鋪貨與管理方向
13. 實施有效的市場支持
14. 店面網點的輔導技巧
 
第四講:區(qū)域市場的經銷商管理
1. 評估經銷商標準
2. 經銷商管理不良的原因 
3. 經銷商管理內容 
4. 經銷商溝通要素與技巧
5. 經銷商針對性有效的輔導
6. 經銷商的激勵與技巧
7. 做經銷商的教練
8. 實施經銷商的考核與評估管理
9. 解決經銷商的竄貨問題
10. 有效防止回款風險
11. 建立經銷商預警機制
12. 解決經銷商的困難問題
 
第五講:區(qū)域市場的門店與加盟店管理
1. 店面的評估與管理
2. 門店的分類與管理
3. 新店培訓的標準化流程
4. 市場店鋪的有效支持
5. 精準的店務診斷解決門店問題
6. 標準化的店務管理提升
7. 與店長及加盟店主的溝通技巧
8. 門店納客與留客的技巧
9. 終端方案的設計
10. 終端活動的規(guī)劃
11. 店面銷售業(yè)績的整體提升
 
第六講:有效的區(qū)域市場業(yè)績提升攻略
1. 尋求業(yè)績的增長點
2. 利潤率與市場占有率
3. 業(yè)績提升的五大心法 
4. 區(qū)域市場的深耕細作 
5. 區(qū)域市場的擴張攻略 
6. 有效的培訓經銷商并制定完善行動計劃
7. 做好區(qū)域的商品管理
8. 有效的區(qū)域促銷管理
 
第七講:提升區(qū)域市場的核心競爭力
1. 抓出你的核心競爭力
1)公司面
2)產品面
3)銷售面
2. 為自己的品牌及產品增值
3. 市場信心的來源及建立
 
第八講:提升區(qū)域市場的總體執(zhí)行力
1. 坐而言不如起而行
2. 有效執(zhí)行的三大步驟
3. 如何運用目標牽動執(zhí)行力的爆發(fā)
4. 現場QA總結與咨詢
超級督導培訓課

轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/44114.html

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    參加課程:超級督導訓練“嬴”

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陳麒勝
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