銀行網(wǎng)點(diǎn)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造
講師:陳方暉 瀏覽次數(shù):2535
課程描述INTRODUCTION
如何打造銀行網(wǎng)點(diǎn)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:陳方暉
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何打造銀行網(wǎng)點(diǎn)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
課程大綱:
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就在團(tuán)隊(duì)溝通能力的競(jìng)爭(zhēng)。
本課程為有志于提高團(tuán)隊(duì)生命力、執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的企業(yè)、企業(yè)家和管理者而設(shè)計(jì)。本課程以豐富的案例、多樣的手法、有用的工具和活躍的氣氛,立足于培訓(xùn)結(jié)合、知行合一,幫助這些企業(yè)家和管理者,在短時(shí)間內(nèi)認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性,并學(xué)會(huì)方法,掌握工具,運(yùn)用到工作中后,可以很快見(jiàn)到成效,從而使團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)得到提高。
二、課程章節(jié)內(nèi)容
第一講:如何打造銀行網(wǎng)點(diǎn)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)問(wèn)題與瓶頸
一:難以獲得上司信任
二:領(lǐng)導(dǎo)的親戚朋友難以管理
三:手下有困難事情不找我
四:網(wǎng)點(diǎn)的問(wèn)題解決不完
五:溝通不暢,難以形成團(tuán)隊(duì)凝聚力
六:業(yè)績(jī)難突破
第二講:打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)
一:誰(shuí)決定著企業(yè)的成敗,誰(shuí)在阻礙企業(yè)的發(fā)展,火車跑得快,全靠車頭帶,
二:從優(yōu)秀員工到卓越經(jīng)理人,
三:卓越經(jīng)理人的七項(xiàng)技能,
四:案例研討與分析,
第三講:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理
一:何為目標(biāo)
二:如何確定,正確的目標(biāo)
三:聚焦目標(biāo),成功的保障是讓目標(biāo)滲透人心,
四:案例研討與分析
第四講:高效溝通的秘訣
一:說(shuō)的秘訣--破冰、說(shuō)服、贊美
二:聽(tīng)的秘訣
三:觀察的秘訣
四:如何做好三種溝通
第五講:團(tuán)隊(duì)分工-合適的人放在合適的位置上
一:性格測(cè)試(洞察、洞見(jiàn)、影響)
二:?jiǎn)T工的四種基本類型及性格表現(xiàn)
三:四種基本員工類型的判斷標(biāo)準(zhǔn)及溝通技巧
四:四種基本員工類型的管理與激勵(lì)
第六講:網(wǎng)點(diǎn)員工激勵(lì)的九心九箭
一:激勵(lì)第一,懲罰第二,
二:制定合適的激勵(lì)計(jì)劃,
三:有效的激勵(lì)方式,激勵(lì)實(shí)施
四:案件研討與分析,
第七講:?jiǎn)T工的輔導(dǎo)與心理疏導(dǎo)團(tuán)隊(duì)沖突
一:如何甄別問(wèn)題員工,
二:?jiǎn)栴}員工的種類,
三:如何管理問(wèn)題員工是管理問(wèn)題員工的必備技能
四:團(tuán)隊(duì)沖突的緣起因,
五:如何有效解決團(tuán)隊(duì)沖突
六:尋求積極的團(tuán)隊(duì)沖突,
第八講:打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
一:真正執(zhí)行:如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?
二:結(jié)果定義:如何進(jìn)行目標(biāo)的設(shè)定、分解并承諾?
三:鎖定責(zé)任:如何進(jìn)行職責(zé)的描述與確認(rèn)?
四:跟蹤檢查:如何有效跟蹤、檢查與督導(dǎo)?
五:關(guān)鍵考核:如何進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)介、面談與改善?
如何打造銀行網(wǎng)點(diǎn)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
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- 陳方暉
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