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房地產(chǎn)拓客系統(tǒng)培訓(xùn)

課程大綱：
第一章 顛覆的世界
一、我們處在“我毀滅你，與你無(wú)關(guān)的時(shí)代！
案例：
360殺毒免費(fèi)VS瑞星殺毒收費(fèi)
微信VS聯(lián)通移動(dòng)
余額寶VS銀行

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)的改變
1、改變?nèi)说纳罘绞?br /> 2、改變企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造方式

三、標(biāo)桿房企觸網(wǎng)
碧桂園：全面觸“網(wǎng)” “電商”革命
1)售樓部搬上淘寶
2)九龍灣發(fā)起眾籌
3)牽手電商大腕京東
4)“微游戲”促銷(xiāo)
5)全民營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)：“鳳凰通”
6)搜索引擎巨頭百度合作
案例:房地產(chǎn)+眾籌+互聯(lián)網(wǎng)思維

第二章 銷(xiāo)售*必知的互聯(lián)網(wǎng)思維
1、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？
2、互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)。
3、互聯(lián)網(wǎng)思維的獨(dú)孤九劍。
4、互聯(lián)網(wǎng)思維誤區(qū)。
5、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維。
6、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維十大法則

第三章 互聯(lián)網(wǎng)思維下地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)頂層設(shè)計(jì)
一、互聯(lián)網(wǎng)思維下地產(chǎn)企業(yè)文化變革
一個(gè)沒(méi)有文化的企業(yè)，就像沒(méi)有靈魂的人。
企業(yè)文化新定義
案例：萬(wàn)科、阿里巴巴、華為的企業(yè)文化。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維下地產(chǎn)企業(yè)組織變革
1、組織結(jié)構(gòu)四要素
平臺(tái)化、扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)邊界
2、傳統(tǒng)企業(yè)組織架構(gòu)優(yōu)劣勢(shì)分析
3、組織結(jié)構(gòu)變革趨勢(shì)
案例
1、地產(chǎn)名企優(yōu)秀項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)
1）中海地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部組織結(jié)構(gòu)
2）融創(chuàng)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部組織結(jié)構(gòu)
3）碧桂園地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部組織結(jié)構(gòu)
4）恒大地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部組織結(jié)構(gòu)
2、空港家園·阿米巴拓客實(shí)戰(zhàn)案例分析
3、海爾"人單合一"管理模式   人人都是CEO
4、阿米巴經(jīng)營(yíng)模式    培養(yǎng)內(nèi)部企業(yè)家
5、韓都衣舍經(jīng)營(yíng)模式研究與借鑒    人人都是經(jīng)營(yíng)者

三、互聯(lián)網(wǎng)思維下地產(chǎn)企業(yè)人力變革
1、企業(yè)招人原則
2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用人原則

四 互聯(lián)網(wǎng)思維下地產(chǎn)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制
1、全面報(bào)酬激勵(lì)體系
案例：阿米巴全面薪酬體系分析  
2、自主經(jīng)營(yíng)的分配機(jī)制
3、個(gè)人激勵(lì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
案例：海爾“人單酬”激勵(lì)體系借鑒
互動(dòng)討論：
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制思考？

五 互聯(lián)網(wǎng)思維下地產(chǎn)企業(yè)管控機(jī)制
1、三預(yù)機(jī)制
2、競(jìng)拍機(jī)制
3、PK對(duì)賭機(jī)制
4、自動(dòng)淘汰機(jī)制
5、拓客管理模式設(shè)計(jì)
6、后臺(tái)保障機(jī)制
案例：海爾集團(tuán)管理模式借鑒

六 互聯(lián)網(wǎng)思維下地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)變革
1、營(yíng)銷(xiāo)方式變革
2、溝通方式變革
3、客戶(hù)定義變革 
4、銷(xiāo)售時(shí)空變革
案例：中海地產(chǎn)華山瓏城項(xiàng)目研究

第三章:網(wǎng)拓客落地系統(tǒng)
一、客戶(hù)地圖制作
1、客戶(hù)地圖編制目的
2、客戶(hù)地圖五大屬性
3、客戶(hù)地圖八大依據(jù)
4、客戶(hù)地圖編制要點(diǎn)
5、客戶(hù)地圖編制要求

二、全員營(yíng)銷(xiāo)
1、全員營(yíng)銷(xiāo)定義
2、全員營(yíng)銷(xiāo)六個(gè)方面
案例：
1、全員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念應(yīng)用
2、全員營(yíng)銷(xiāo)角色理念應(yīng)用
3、全員營(yíng)銷(xiāo)管理體系
1）戰(zhàn)略高度
2）企業(yè)文化
3）組織結(jié)構(gòu)
4）管理制度
5）激勵(lì)機(jī)制
6）指標(biāo)體系
7）執(zhí)行計(jì)劃
案例：
1、永泰地產(chǎn)全員營(yíng)銷(xiāo)案例分析
2、碧桂園營(yíng)銷(xiāo)解密

三、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
1、關(guān)系分類(lèi)
2、管理機(jī)制
3、激勵(lì)機(jī)制
4、2235拓客法

第三節(jié)、圈層營(yíng)銷(xiāo)
1、操作策略 
2、操作原則
3、實(shí)施步驟
案例：世茂領(lǐng)袖定制家宴    世茂業(yè)主生日宴

第四節(jié)、渠道營(yíng)銷(xiāo)
一、渠道營(yíng)銷(xiāo)分類(lèi)：
1、中介聯(lián)動(dòng)
1）注意事項(xiàng)
2）細(xì)化客戶(hù)接待流程

2、分銷(xiāo)機(jī)構(gòu)
1）、分銷(xiāo)商操作要點(diǎn)
2）、 分銷(xiāo)策略制定
3)、 分銷(xiāo)商管控培訓(xùn)
4)、  分銷(xiāo)商-到訪量考核
案例：好屋中國(guó)、房多多模式簡(jiǎn)析

3、電話CALL客
1)、CALL客準(zhǔn)備
3）、Call客計(jì)劃安排
4）、培訓(xùn)與考核
6）、管控
7）、獎(jiǎng)懲機(jī)制
5、外展場(chǎng)
1）外展點(diǎn)操作要點(diǎn)
2）外展點(diǎn)管理

派單
1）派單拓客目標(biāo)制定
2）派單拓客計(jì)劃分解
3）管控制度
4）考核機(jī)制
5）薪資激勵(lì)機(jī)制
6）物料管理
案例：佳兆業(yè)廣場(chǎng)舞拓客案例解析

第五節(jié) 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)
1、執(zhí)行步驟
2、大客戶(hù)團(tuán)購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作要點(diǎn)
案例
萬(wàn)達(dá)文化旅游城營(yíng)銷(xiāo)拓展操作手冊(cè)

第六節(jié)   聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)
1、聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)條件
2、聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施步驟
案例
恒大地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)解碼

第七節(jié) 跨界營(yíng)銷(xiāo)
1、跨界營(yíng)銷(xiāo)條件
2、跨界營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施步驟
3、跨界營(yíng)銷(xiāo)分類(lèi)
案例：
1、世茂房地產(chǎn)跨國(guó)銷(xiāo)售
2、紅星美凱龍*平臺(tái)資源鏈
3、星河灣的跨界模式

第八節(jié) 電商營(yíng)銷(xiāo)
1、傳統(tǒng)媒介電商
2、渠道電商
3、平臺(tái)電商
4、電臺(tái)電商
5、電視電視
案例：永泰地產(chǎn)電臺(tái)銷(xiāo)售案例解析

第九節(jié)全民營(yíng)銷(xiāo)
1、全民營(yíng)銷(xiāo)五要素
2、全民營(yíng)銷(xiāo)三模式
3、全民營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
1）系統(tǒng)平臺(tái)
2）目標(biāo)計(jì)劃
3）人員配置
4）叛客標(biāo)準(zhǔn)
5）執(zhí)行流程
6）管理制度
7）傭金標(biāo)準(zhǔn)
8）激勵(lì)機(jī)制
9）客戶(hù)服務(wù)
案例：
1、綠城全民經(jīng)紀(jì)人模式
2、碧桂園全民營(yíng)銷(xiāo)微信平臺(tái)鳳凰通
3、萬(wàn)科萬(wàn)客通全民營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)

第十節(jié)老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)
1、老客戶(hù)分類(lèi)
2、老客戶(hù)維護(hù)目的
3、意向客戶(hù)維護(hù)
4、業(yè)主維護(hù)

第十一節(jié)  跨界顛覆的創(chuàng)新銷(xiāo)售模式
1、賣(mài)銷(xiāo)售權(quán)變?yōu)橘u(mài)使用權(quán)，并且獲得更多利潤(rùn)的銷(xiāo)售模式。
2、房子免費(fèi)使用，鎖定客戶(hù)終身的銷(xiāo)售模式。
4、客戶(hù)購(gòu)房不花錢(qián)反而賺錢(qián)的銷(xiāo)售模式。
5、購(gòu)房款全返銷(xiāo)售模式。

房地產(chǎn)拓客系統(tǒng)培訓(xùn)