課程描述INTRODUCTION
MTP中層管理研修班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
MTP中層管理研修班
訓(xùn)練背景:
21世紀(jì)是一個(gè)“物競天擇、優(yōu)勝劣汰、適者生存”的時(shí)代,社會的進(jìn)步與企業(yè)的發(fā)展處處展現(xiàn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)。企業(yè)管理的核心是人才的競爭,人才競爭的關(guān)鍵在于中層管理人員能力的競賽,中層管理能力的聚焦在于全面性、靈活性與實(shí)戰(zhàn)型。
所以,一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展壯大,團(tuán)隊(duì)想要合作共贏,員工想要幸??鞓罚捅仨毤訌?qiáng)中層管理人員能力的持續(xù)培養(yǎng)與提升。如果企業(yè)的中層管理能力薄弱,致使管理出現(xiàn)斷層,長期溝通不暢,配合度不高,執(zhí)行力不強(qiáng),凝聚力欠缺,創(chuàng)新能力不足,抗壓能力差,人際關(guān)系緊張,團(tuán)隊(duì)建設(shè)滯后,勢必會導(dǎo)致企業(yè)整體運(yùn)作效率低,管理成本增高,抗風(fēng)險(xiǎn)能力減弱,將直接影響到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、生存與發(fā)展。
訓(xùn)練效果:
本課程通過循序漸進(jìn)、深入淺出的互動感知式教學(xué),幫助中層管理者梳理日常管理工作中的誤區(qū)與不足,全面提升中層經(jīng)理人的綜合素質(zhì),徹底解決“忙、茫、盲”的工作狀態(tài),具備承上啟下的思想意識、管理技能和工作技巧。思維清晰、反應(yīng)迅速、處事有度、敢于擔(dān)當(dāng),擅用高效時(shí)間管理,帶領(lǐng)全體成員實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo),加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),掌握激勵機(jī)制,懂得感恩和分享,從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的良性成長,促進(jìn)企業(yè)的高效發(fā)展。
訓(xùn)練形式:
重點(diǎn)知識講解、經(jīng)典案例研討、學(xué)員案例剖析、視頻感知互動、游戲交叉演練、分組討論發(fā)表等,集實(shí)戰(zhàn)性、趣味性和易操作性于一體,授課方式新穎、輕松愉悅、幽默風(fēng)趣,能將理論知識與能力提升有機(jī)結(jié)合,讓大家在學(xué)中練,在練中學(xué),寓教于樂,從內(nèi)到外進(jìn)行改革和塑造,立刻產(chǎn)生提升和改變,成為眾多企業(yè)管理人員晉階和能力提升的必修課!
課程對象:企事業(yè)單位中高層管理者、各職能部門經(jīng)理、主管等各級領(lǐng)導(dǎo)者及管理人員
課程時(shí)間:2 天(12小時(shí))
第一部分 檢閱
一、 團(tuán)隊(duì)組建與檢閱
二、 心理學(xué)感知游戲
三、 大合唱
第二部分 管理基礎(chǔ)篇:角色認(rèn)知與管理職責(zé)
一、 管理的本質(zhì)與價(jià)值
1、 思考+分享:用畫表達(dá)管理
2、 管理的本質(zhì):服務(wù)
3、 管理的價(jià)值:需求
4、 管理的意義:愿景
5、 互動+感知:愛的傳遞
6、 案例:一杯熱茶的力量
二、 管理者的角色認(rèn)知
1、 游戲+分享:我是誰?
2、 講授:自我角色認(rèn)知
3、 互動:“人”字智慧——角色置換
4、 討論:管理者的角色認(rèn)知:朋友?教練?家長?
5、 案例:員工是一面鏡子,領(lǐng)導(dǎo)是一面旗幟。
6、 視頻+感悟:《管理的角色》
三、 管理者的九大角色
四、 管理者的功能定位
五、 管理者的管理職責(zé)
六、 管理者魅力的建立
第三部分 管理基礎(chǔ)篇:有效增強(qiáng)自身領(lǐng)導(dǎo)力
一、 欣賞、感悟與討論
1、視頻+感悟:1)、視頻一:幸福是什么?
2)、視頻二:快樂是什么?
2、討論:選擇的意義
3、案例:優(yōu)秀管理者都快樂
二、 心態(tài)與能力
分享+討論:1、企業(yè)員工的“四品”
2、員工工作的“四態(tài)”
3、個(gè)人成長的“四境”
探討:動力與阻力
三、 剖析:管理能量學(xué)
1、 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙
2、 職位與地位
3、 管理與管人
4、 領(lǐng)導(dǎo)與管心
5、 案例:我是一個(gè)臥底
6、 分享:以心為本的心智管理
四、 壓力與情緒管理
1、 認(rèn)識情緒:情緒是思想的能量
2、 剖析:人的九大情緒
3、 鏡像法則:負(fù)性思維與良性思維/內(nèi)心的兩個(gè)小人/太好了與太糟了
4、 管理案例:一句話引發(fā)的血案
5、 有效管理壓力和不良情緒的方法
6、 視頻+感悟:生氣有毒!
五、 管理者的基本素養(yǎng)與自我修煉
1、 管理者的基本素養(yǎng)
2、 管理者的自我修煉
3、 管理風(fēng)格測試與分析
4、 科學(xué)的選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5、 培養(yǎng)下屬的原則與方法
6、 帶好隊(duì)伍的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
六、 如何從管理者走向教練
第四部分 管理提升篇:時(shí)間管理與高效執(zhí)行
一、 時(shí)間與自我管理的關(guān)系
1、 反思:自己為何總是“忙?茫?盲?”
2、 游戲:誰偷走了我的時(shí)間?
3、 展現(xiàn)一天中自己的時(shí)間價(jià)值
4、 自我檢討的8個(gè)問題
5、 討論+分享:假如生命剩下最后一天?
二、 時(shí)間管理的重要性
1、 互動:時(shí)間規(guī)劃練習(xí)環(huán)節(jié)
2、 演示:時(shí)間管理的重要性
3、 高效自我管理的4個(gè)步驟
4、 科學(xué)時(shí)間管理的5項(xiàng)基本原則
5、 領(lǐng)導(dǎo)者解決棘手問題的方法
三、 時(shí)間管理的技巧與工具
1、 建立目標(biāo)及優(yōu)先順序
2、 撰寫周、月、季、年度工作計(jì)劃表
3、 辦公7S 案例/辦公桌上的小鬧鐘
4、 時(shí)間管理自我診斷表
5、 節(jié)約時(shí)間的方法和工具
6、 有效時(shí)間管理五步驟
四、 做時(shí)間的主人
1、 學(xué)習(xí)做好工作計(jì)劃、目標(biāo)制定、實(shí)施與跟進(jìn)
2、 有效授權(quán):如何讓你的下屬幫你提升工作效率?
3、 管理故事:今日事,今日畢
4、 學(xué)會會議管理:中國經(jīng)理人的會議有效性
5、 工作提醒是一種工作習(xí)慣
6、 案例:拖延是時(shí)間管理的天敵
五、 高效管理時(shí)間
1、 直奔主題
2、 80/20法則
3、 兩分鐘法則
4、 合理思維能力
5、 時(shí)間成本觀念
6、 案例:美的老總的時(shí)間管理
六、 中層高效執(zhí)行的九大秘訣
第五部分 管理提升篇:溝通能力與協(xié)調(diào)能力
一、 管理者溝通能力測試
1、 視頻+討論:《方與圓》
2、 游戲:用筆和紙畫出命令——全面認(rèn)知溝通
3、 體驗(yàn)活動:
? 聆聽與溝通:分組演練
? 溝通過程中的情緒管理
? 溝通三要素
二、 溝通的種類與價(jià)值
三、 如何與下屬溝通:分組演練
1、 意見
2、 建議
3、 聆聽
4、 關(guān)心
5、 引導(dǎo)
6、 激勵
四、 如何向上級匯報(bào):分組演練
1、 見解
2、 簡單
3、 工具
4、 速度
5、 筆記
6、 跟進(jìn)
五、 和諧管理:溝通與協(xié)作
1、 中層管理者切勿上“吐”下“瀉”
2、 中層管理者口才和演說能力培養(yǎng)
3、 如何建立水平溝通模式
4、 人際關(guān)系的培養(yǎng)
5、 如何提升溝通與協(xié)調(diào):面談
6、 中層管理者必備的5大激勵方法
六、 案例分享
1、 案例一:有效溝通不是命令
2、 案例二:引導(dǎo)就是最好的批評
3、 案例三:限時(shí)溝通模式
第六部分 團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與沖突處理
一、 團(tuán)隊(duì)效果測試
1、 游戲+學(xué)員分享:降龍十八掌
2、 團(tuán):口+才;隊(duì):耳+人;團(tuán)隊(duì),就是有口才的人對一幫有耳朵的人說話。
3、 個(gè)體在團(tuán)隊(duì)中的指數(shù)測試
4、 團(tuán)隊(duì)合力以后的指數(shù)測試
5、 高效團(tuán)隊(duì)的五個(gè)統(tǒng)一
6、 互動:打造團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練
二、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng):能力、動力、合力、創(chuàng)新力
三、 團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng):認(rèn)真、責(zé)任、和諧、感恩
四、 *團(tuán)隊(duì)能力提升的六度管理
1、 心態(tài)管理系統(tǒng)
2、 目標(biāo)管理系統(tǒng)
3、 時(shí)間管理系統(tǒng)
4、 執(zhí)行管理系統(tǒng)
5、 學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)
6、 文化管理系統(tǒng)
五、 管理者:解決突發(fā)事件的三件法寶
六、 學(xué)員互動練習(xí):我與團(tuán)隊(duì)共成長
1、 優(yōu)秀者擁有正能量
2、 領(lǐng)導(dǎo)者傳遞正能量
3、 積極團(tuán)隊(duì)升華正能量
第七部分 管理創(chuàng)新篇:創(chuàng)新系統(tǒng)的全面建設(shè)
一、 五心服務(wù)管理體系
二、 太極應(yīng)用管理智慧
三、 教練技術(shù)應(yīng)用智慧
四、 心智管理應(yīng)用體系
五、 做一個(gè)智慧快樂的管理者
第八部分 感恩心靈篇 升華心靈收獲正能量
一、 感恩正能量
1、 感恩父母養(yǎng)育之恩
2、 感謝企業(yè)知遇之恩
3、 感恩領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)之恩
4、 感謝同事幫助之恩
5、 感激朋友陪伴之恩
二、 有愛有力量
1、人生中最不能敷衍的是父母的愛和自己的靈魂
2、調(diào)查:家人愛的密碼
3、分享:孝有四別/小孝/中孝/大孝/至孝
4、感悟:感人至深的一條短信
5、方法:孝是一種心態(tài),愛是一種狀態(tài),心靈保持靜態(tài),生活需要動態(tài),心理就不會變態(tài)。
三、 愛的布施
1、 感恩——人生旅途免費(fèi)的加油站
2、 你的生日與母親受難日/你的成長與父母的艱辛/你的迷途與父母的眼淚/你的快樂與父母的笑臉
3、 分享:人生的五種身份
4、 感悟:《天使的翅膀》
5、 感恩視頻:《感恩的?》
第九部分 同唱一首歌
一、自由問答環(huán)節(jié)『question and answer』
二、合唱《相親相愛一家人》
三、集體合影留念
MTP中層管理研修班
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/4636.html
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