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新零售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

課程大綱：
一、真正找到用戶需求
1.用戶需求的“上限”與“下限”
1）上限：興奮型需求、期待型需求。
2）下限：必備型需求
2.搞清楚幾種特定的需求
1）啥是需求？
2）誰的需求？
3）什么場景下的需求？
4）瓜子案例分析
3.四種需求四種定性
1）人口特性需求2）消費(fèi)特性需求3）場景特性需求4）心理特性需求。
4.需求所與之搭配的屬性
1）觀點(diǎn)：強(qiáng)剛需抓品質(zhì)，先把必備型功能做好。
2）觀點(diǎn)：非剛需產(chǎn)品，在基礎(chǔ)功能之上打造期望型功能。從而塑造出產(chǎn)品的傳播屬性
3）觀點(diǎn)：興奮型功能抓人眼球，期望型功能做到行業(yè)主流，基本功能滿足大眾需要，才是爆品。
5.產(chǎn)品需求的幾個(gè)維度
1）一張表格完成你的產(chǎn)品演練
6.多種維度與用戶需求聚焦
1）常見的調(diào)研方法
2）用戶痛點(diǎn)全記錄
3）案例分析
7.嘗試“反向”挖掘用戶需求
1）需求關(guān)系分析
2）案例：根線蟲關(guān)鍵詞分析
3）11種常見需求問題分析

二、以塑造用戶需求為目的的品類規(guī)劃
1.四個(gè)維度找準(zhǔn)品類賽道
1）商業(yè)機(jī)會(huì)
2）用戶價(jià)值
3）技術(shù)趨勢
4）利潤空間
2.多重維度比較模型如何建立
1）市場機(jī)會(huì)六個(gè)維度解析
3.品類中的量、占、價(jià)、增
1）商業(yè)機(jī)會(huì)分析四個(gè)維度
4.高品質(zhì)與權(quán)衡利弊
1）減法時(shí)代
2）成本遞減
3）保留剛需
4）忽略非重點(diǎn)
5.高度垂直品類與“泛”品類分析
1）從原點(diǎn)出發(fā)，小眾產(chǎn)品OR大眾產(chǎn)品。
2）定義垂直類產(chǎn)品的三個(gè)精準(zhǔn)點(diǎn)
6.爆款之“殤
1）做一個(gè)爆品，打贏第一仗
2）案例分析
3）消費(fèi)分層解析

三、行之有效的渠道布局
1.爆發(fā)點(diǎn)理論
1）橫向爆點(diǎn)拓展+縱向爆點(diǎn)整合
2.從普通銷售角度釋義品牌的打造
1）產(chǎn)品+渠道不定于品牌
2）產(chǎn)品+渠道+用戶記憶=品牌
3）產(chǎn)品+渠道+用戶記憶+用戶強(qiáng)粘性=知名品牌
4）品牌創(chuàng)立的幾大原則
3.品牌競爭的四種基本形態(tài)
1）進(jìn)攻戰(zhàn)略品牌如何運(yùn)作
2）水果店案例分析
3）側(cè)翼戰(zhàn)略品牌如何運(yùn)作
4）快消品案例分析
5）游擊戰(zhàn)略品牌如何運(yùn)作
6）乳業(yè)品牌案例分析
7）防御戰(zhàn)略品牌如何運(yùn)作
8）案例分析

四、*用戶體驗(yàn)打造
1.用戶體驗(yàn)的常見幾種維度
1）視覺
2）觸舉
3）感覺
4）邏輯
5）粘性
2.4種關(guān)鍵詞
1）自然
2）貼近
3）信任
4）格局
3.是情感的互動(dòng)還是帶著情感去互動(dòng)
4.體驗(yàn)之極簡思維
1）成本極簡
2）需求極簡
3）營銷極簡
5.客群還原理論和空杯理論
1）從頭開始我們的線上渠道
2）客戶在哪里？從哪里來？
3）互聯(lián)網(wǎng)及電商的ROI邏輯
4）幾個(gè)案例解析

五、新零售之營銷策略
1.新零售營銷7大戰(zhàn)場解析
1）一代電商類（搜索電商）
2）二代電商類（發(fā)現(xiàn)電商）
3）三代電商類（社群電商）
2.新零售線上營銷模式解析
1）爆款拉新
2）垂直投放
3）社群裂變
4）搜索優(yōu)化

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