課程描述INTRODUCTION
水泥行業(yè)大區(qū)營銷管理模式培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
水泥行業(yè)大區(qū)營銷管理模式培訓(xùn)
一、水泥行業(yè)大區(qū)營銷管理模式的趨勢、目的、管理流程
討論:為什么大區(qū)營銷管理模式是我們企業(yè)營銷管理創(chuàng)新之必然?
1、水泥行業(yè)為什么要采取大區(qū)營銷管理模式
*當(dāng)前水泥行業(yè)的營銷環(huán)境分析
*傳統(tǒng)水泥營銷模式的弊端
*目前水泥行業(yè)的現(xiàn)狀與困惑
*市場精細(xì)化運(yùn)作呼喚大區(qū)營銷管理模式
*大區(qū)營銷管理模式與傳統(tǒng)營銷模式相比的優(yōu)勢
*2、大區(qū)營銷管理模式的發(fā)展趨勢
*從單純的銷售職能到復(fù)合化的營銷職能
*從以銷售業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向到以顧客需求為導(dǎo)向
*從以強(qiáng)調(diào)業(yè)績第一到強(qiáng)調(diào)客戶忠誠第一
*開拓與培育兩手都要抓
*3、大區(qū)營銷管理模式的作用和優(yōu)勢
*有效整合銷售人力資源
*市場資源利用的*化
*銷售業(yè)績的精細(xì)化日常管理
*銷售人員有效管理和培養(yǎng)
*公司政策傳達(dá)的有效平臺
*銷售費(fèi)用統(tǒng)一管理和監(jiān)督
*銷售業(yè)績的有效跟蹤與評估
*客戶管理與服務(wù)的有效實(shí)施
*4、大區(qū)營銷管理流程
*區(qū)域市場調(diào)研與市場布局
*營銷規(guī)劃制度與銷售目標(biāo)設(shè)訂
*各階段銷售任務(wù)分配
*區(qū)域市場開發(fā)與客戶選擇
*客戶溝通談判與業(yè)務(wù)成交
*銷售費(fèi)用分配和管理
*銷售政策的制定與傳達(dá)
*銷售人員的業(yè)績考核
*售后服務(wù)的有形化與無形化
*如何推進(jìn)持續(xù)銷售
*5、銷售業(yè)績分析與數(shù)據(jù)管理
**銷售業(yè)績分析——用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話
*銷售的具體分析方式和類別
*基于項(xiàng)目制的銷售數(shù)據(jù)分析
*依托數(shù)據(jù)的分析對未來的預(yù)測與評估
*銷售人員日程數(shù)據(jù)管理重點(diǎn)
*相關(guān)表格的制定與總結(jié)報(bào)告的撰寫
6、有效提升大區(qū)營銷管理的四大方面
*區(qū)域市場戰(zhàn)略規(guī)劃與市場目標(biāo)管理
*業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)職業(yè)素質(zhì)與執(zhí)行力的管理
*目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)開展與客戶關(guān)系管理
*營銷人員銷售目標(biāo)考核與績效管理
*案例:海螺水泥大區(qū)營銷管理模式創(chuàng)新
二、區(qū)域市場質(zhì)量型大客戶的開發(fā)和溝通
案例:靈山水泥公司從重散戶銷售模式到重大客戶銷售模式的轉(zhuǎn)變
討論:我們的目標(biāo)大客戶主要有哪些?
1、質(zhì)量型目標(biāo)客戶的選擇與分析
*目標(biāo)客戶選擇的途徑
*質(zhì)量型目標(biāo)客戶標(biāo)準(zhǔn)
*目標(biāo)客戶的價(jià)值評估
*對目標(biāo)客戶的動態(tài)分析
*目標(biāo)客戶的ABC管理
*討論:如何有效選擇目標(biāo)客戶
2、分析客戶內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)
*客戶內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)形式
*客戶內(nèi)部業(yè)務(wù)流程模式
*鎖定并接近關(guān)鍵決策人
*討論:如何有效鎖定關(guān)鍵決策人
*情景模擬:如何進(jìn)行成功高效的客戶拜訪
3、高效的客戶溝通策略
*學(xué)會如何快速接近目標(biāo)客戶
*言語溝通策略
*非言語溝通策略
*學(xué)會提問式銷售技能
*客戶性格類型分析與溝通技巧
*客戶溝通的開場技巧
*十二種創(chuàng)造性的開場白
*客戶關(guān)系發(fā)展流程
*如何建立互信關(guān)系
*善于傾聽
*情景模擬:如何進(jìn)行有效的客戶溝通
課程形式 講授---啟發(fā)式、互動式教學(xué)---小組討論---大量真實(shí)案例分析—練習(xí)
水泥行業(yè)大區(qū)營銷管理模式培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/46649.html