課程描述INTRODUCTION
現(xiàn)代項目管理培訓(xùn)課
培訓(xùn)講師：袁輝
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
現(xiàn)代項目管理培訓(xùn)課
【培訓(xùn)對象】項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、職能部門管理者、相關(guān)管理人員、骨干成員等
【授課形式】理論講解（60%），小組討論（20%），公司實際案例和培訓(xùn)總結(jié)（20%）
【授課時長】兩天或三天
【課程背景】
隨著汽車產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，產(chǎn)品多樣性和產(chǎn)品迭代更新都急劇增加，供應(yīng)商在新產(chǎn)品開發(fā)、型號改制、質(zhì)量改進、成本優(yōu)化時都越來越需要按照項目管理的模式來進行，即遵循更完善的立項、規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控、收尾交付等管理過程，以保證方案產(chǎn)品和項目的順利完成，實現(xiàn)商業(yè)目標，滿足客戶及企業(yè)發(fā)展的要求。
*項目管理協(xié)會（*）歷經(jīng)四十多年，逐步完善了項目管理的知識體系，塑造了組織項目管理的卓越流程。本課程按照*推崇的項目管理過程步步推進，深入淺出地闡析項目管理的關(guān)鍵過程和工具，并強化學(xué)員對現(xiàn)代質(zhì)量管理（包括APQP）的理解和實踐認識，進一步提高管理者的溝通協(xié)調(diào)能力，使學(xué)員迅速形成具有實戰(zhàn)性的項目管理能力。
本課程引入若干經(jīng)典案例，精心設(shè)計了一系列團隊活動和小組討論，采用多媒體培訓(xùn)技術(shù)等，力求既緊扣項目管理的核心方法和技術(shù)，又營造活躍輕松和積極的培訓(xùn)氛圍。課程結(jié)束時，受訓(xùn)學(xué)員將形成一整套規(guī)范的項目管理方法和文檔，這一實戰(zhàn)成果甚至可以在以后的工作中直接應(yīng)用。
【課程目標】
學(xué)習(xí)項目管理的體系，掌握項目管理系統(tǒng)的過程、方法、和經(jīng)典工具
將項目管理作為一種先進的管理理念和方法，建立更統(tǒng)一的項目管理思維和認識
掌握項目啟動、計劃、執(zhí)行與監(jiān)控、收尾的過程和要點，能夠全面展開項目管理
學(xué)習(xí)項目管理的方法和工具，重點關(guān)注對目標、進度、成本、資源、風(fēng)險、溝通管理方法的有效運用，以及提升項目經(jīng)理的團隊領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、及解決問題的能力
通過案例實踐將交付型項目汽車零件項目的流程（結(jié)合APQP過程）與項目管理過程進行結(jié)合，提升項目相關(guān)人員對汽車行業(yè)項目管理的認識和項目實戰(zhàn)能力
提升人員對企業(yè)項目管理的能力和多項目運行環(huán)境認知，引導(dǎo)改善企業(yè)項目管理體系建設(shè)，提升競爭力
【課程大綱】
模塊課程內(nèi)容
第一天引論
一、項目與項目管理
.目標管理、PDCA、和項目管理
.項目管理是解決商業(yè)難題的*工具之一？
.項目管理在全球的*發(fā)展，以及在汽車行業(yè)的應(yīng)用情況
.什么是項目？項目與職能運營的不同，項目的核心要素（鐵三角和六要素）
.項目管理的十大知識領(lǐng)域和五大過程組
.項目的生命周期類型及適用環(huán)境
二、項目所在的組織
.項目經(jīng)理是何種重要角色？項目經(jīng)理的責任、權(quán)力、要求和期望
.*項目協(xié)會推薦怎樣的PMO
.項目需要怎樣的組織結(jié)構(gòu)類型
.項目的事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)
.案例討論1：團隊合作的基本規(guī)則
.案例討論2：一個項目的初步討論
.案例討論3：對項目經(jīng)理的期望
三、項目的啟動v項目章程（立項文件）
.項目章程需要說明什么決策？
.項目目標、里程碑、ROM級預(yù)算、關(guān)鍵質(zhì)量指標、人力資源、以及關(guān)鍵風(fēng)險
.項目的制約因素和假設(shè)條件
.編制項目章程的輸入、工具和技術(shù)、輸出
.怎樣選擇“好”的項目？如何給決策層建言獻策？
四、干系人/利益攸關(guān)者
.干系人如何影響項目成敗？
.六維度識別干系人
.干系人分類管理策略的最基本工具（幾種方格）
五、項目啟動會
.案例討論4：一個項目的項目章程
.案例討論5：一個項目的干系人登記冊
六、項目的規(guī)劃
七、規(guī)劃的任務(wù)：項目要實現(xiàn)什么目標？項目需要制定的幾大基準
八、項目的整合管理、方法論和各個要素管理計劃
九、團隊組建？
十、需求與范圍
.項目要做什么？從哪里開始
.收集需求的方法和工具：訪談、引導(dǎo)式研討會、焦點小組會議、頭腦風(fēng)暴、De.phi技術(shù)、群體決策、標桿對照、原型法、系統(tǒng)圖
.需求的分類、需求SMART原則、需求跟蹤矩陣
.從需求到項目工作范圍
.定義范圍的工具和技術(shù)：產(chǎn)品分析、備選方案、價值分析
.WBS工作分解的思路與分解標準
.工作分解結(jié)構(gòu)WBS的七個原則
.基于團隊和WBS定義責任矩陣
十一、規(guī)劃進度
.產(chǎn)品開發(fā)項目計劃編制的原則和過程
.構(gòu)建PERT進度網(wǎng)絡(luò)圖
.估算任務(wù)持續(xù)時間的幾種常見方法：專家判斷、類比、參數(shù)、三點估算等
.使用CPM關(guān)鍵路徑法、資源和進度優(yōu)化、CCM關(guān)鍵鏈法等來規(guī)劃進度
.利用儲備分析、壓縮進度來滿足客戶的工期要求
.進度基準、里程碑圖、甘特圖、時標網(wǎng)絡(luò)圖
十二、規(guī)劃成本
.直接成本、間接成本、固定成本、可變成本、沉沒成本、機會成本
.任務(wù)成本估算的幾種常見方法：專家判斷、類比、參數(shù)、三點、自下而上等
.項目成本匯總、儲備分析
.成本基準、S曲線
.案例討論6：一個項目的需求文件
.案例討論7：一個項目的WBS
.案例討論8：一個項目的排序、估算、及CPM進度規(guī)劃
.案例討論9：一個項目的成本估算、匯總并編制成本基準
第二天 項目的規(guī)劃 (續(xù)前)
一、規(guī)劃質(zhì)量
.現(xiàn)代質(zhì)量概論和理念
.規(guī)劃質(zhì)量的主要工具：質(zhì)量成本、效益分析、標桿對照、實驗設(shè)計DOE等
.質(zhì)量計劃、測量指標、過程改進計劃
二、人力資源
.項目團隊和管理計劃
.項目組織OBS、RAM、資源日歷
.人員招募和遣散計劃、培訓(xùn)計劃、認可和獎勵計劃
三、規(guī)劃溝通和干系人管理
.信息溝通類型、溝通模型、溝通方法
.溝通管理計劃5W1H、溝通需求矩陣 .項目周會、應(yīng)急會議、里程碑會議（節(jié)點會議）
.與不同干系人的溝通策略
四、規(guī)劃風(fēng)險
.為什么風(fēng)險因素導(dǎo)致了項目失?。亢６鞣▌t和墨菲定律
.消極風(fēng)險（威脅）和積極風(fēng)險（機會）
.風(fēng)險規(guī)劃三部曲：識別、分析、應(yīng)對，風(fēng)險登記冊
.風(fēng)險責任人、次生風(fēng)險和殘余風(fēng)險、應(yīng)急計劃和彈回計劃
五、整合項目管理計劃
.項目管理計劃的整合和調(diào)整
.項目計劃的審批 v項目開工會議需要哪些人參加？
.案例討論10：一個項目的質(zhì)量基準
.案例討論11：一個項目的人力資源管理計劃
.案例討論12：與不同干系人溝通策略（或有效溝通游戲）
.案例討論13：一個項目的風(fēng)險登記冊，以及完整的項目管理計劃
.案例討論14：一個項目的開工會議？
六、項目的執(zhí)行與控制
七、質(zhì)量管理APQP
.質(zhì)量管理常用工具匯總（包括舊七圖和新七圖）
.什么是APQP，APAP的原則
.為什么要進行APQP
.APQP-先期質(zhì)量策劃運用的環(huán)境
.如何建立APQP小組
.APQP的職責與范圍
.APQP的核心理念、與質(zhì)量的關(guān)系
.APQP策劃的5個過程
.APQP的輸入/輸出與過程監(jiān)控
.項目APQP狀態(tài)表
.APQP實施的8項保障措施
八、團隊建設(shè)與管理：
.項目團隊將會經(jīng)歷怎樣的協(xié)作歷程？（塔克曼模型）
.建設(shè)團隊的主要工具、激勵手段、人際關(guān)系技能（領(lǐng)導(dǎo)力）
.沖突如何危害項目？常見的沖突有哪些？冰山與費斯洛汀現(xiàn)象
.沖突的預(yù)防和解決（托馬斯吉爾曼模型）
.個性認識和控制（*模型簡介）
九、高效會議管理
十、項目監(jiān)控與績效管理：使用EVM掙值計算項目績效、工作檢查和糾偏
十一、變更管理
.變更導(dǎo)致項目失??？
.變更請求的原因、類型、規(guī)劃三步曲（識別、分析、應(yīng)對）、及處理流程？
.瀑布模型與敏捷模型
.案例討論15：一個團隊的激勵與活動
.案例討論16：一個項目中遇到的沖突及其解決？
.案例討論17：一個項目的質(zhì)量管理
.案例討論18：一個項目的周會、績效報告
.案例討論19：一個項目執(zhí)行中遇到的問題和解決分析
.案例討論20：一個項目在執(zhí)行中常見的變更及處理
十二、項目的收尾
十三、項目的收獲：產(chǎn)品
十四、項目的收獲：組織過程資產(chǎn)增值（經(jīng)驗教訓(xùn)、標準化）
十五、*主義
十六、實際項目咨詢
.案例討論21：一個項目的最終報告、經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
.案例討論22：還少點什么？
現(xiàn)代項目管理培訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/47010.html
