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如何做一名優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn)

課程背景
班組長(zhǎng)，一個(gè)并不在冊(cè)的最小的“官”，一個(gè)總是沖在前面的“兵”，一個(gè)活躍在企業(yè)最基層的管理者，一個(gè)凡事都要親力親為、與同事們一起奮戰(zhàn)、一起分享喜怒哀樂、一起面對(duì)困難與成功的帶頭人，一個(gè)班組成員可以依靠、可以當(dāng)做朋友的知心人，一個(gè)企業(yè)少不了、離不開、說官不是官、不是官又要管人管事的特殊人物。在企業(yè)里，這是一支龐大的隊(duì)伍，到處都有他們的身影，到處都是他們留下的戰(zhàn)果。在企業(yè)的發(fā)展中，他們發(fā)揮著必不可少的作用?？梢哉f，沒有他們，就沒有企業(yè)的發(fā)展與穩(wěn)定；沒有他們，就沒有員工的進(jìn)步與成熟。也正是從這支隊(duì)伍里，走出一批又一批的優(yōu)秀人士，他們從基層走到高層，從最開始的謹(jǐn)小慎微到大膽決策、從容面對(duì)，管理一個(gè)企業(yè)，掌控一片天地，成為業(yè)界的精英。班組長(zhǎng)，這個(gè)看似不起眼的小職位，如果人人都做到優(yōu)秀，不光能培養(yǎng)一個(gè)人不斷成長(zhǎng)，還能使一個(gè)企業(yè)從弱小走向強(qiáng)大。所以，這是一個(gè)讓人值得驕傲的職位，是一個(gè)值得讓想成功、想讓自己越來(lái)越優(yōu)秀的人擁有的職位。
假如你很幸運(yùn)，已經(jīng)先人一步站到了這個(gè)職位上，那么，從今天、從現(xiàn)在起，你要不斷地學(xué)習(xí)，讓自己不斷進(jìn)步，大步向前。不論是專業(yè)技能、管理方法、做人的技巧，還是為企業(yè)謀利的決心，都要一天比一天強(qiáng)大。因?yàn)?，這是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在的社會(huì)，如果你不能讓自己一天天優(yōu)秀起來(lái)，如果你一直在原地徘徊，那么，很快你就會(huì)被人擠掉這個(gè)職位，擠出這個(gè)行業(yè)。一個(gè)能力欠缺、素質(zhì)不高、缺少工作方法、不懂領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管不好生產(chǎn)、帶不好隊(duì)伍的班組長(zhǎng)是不足以承擔(dān)如此重任的。

課程特色
1、優(yōu)秀不僅僅是一個(gè)形容詞，更是一個(gè)動(dòng)詞，需要行動(dòng)來(lái)證明，需要努力來(lái)達(dá)到。本課程不僅吸收了當(dāng)前班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程的精髓，還選取了眾多適合班組長(zhǎng)自我對(duì)照自我學(xué)習(xí)的經(jīng)典案例，既有鮮明的指導(dǎo)性，又有強(qiáng)大的實(shí)用性，是基層班組長(zhǎng)從合格到優(yōu)秀、從優(yōu)秀到卓越的最好課程
2、授課形式新穎獨(dú)特，通過角色扮演，學(xué)管理的模式，顛覆傳統(tǒng)課堂培訓(xùn)模式，讓課堂真正回歸以學(xué)員為主體，所有學(xué)員參演N個(gè)管理情景劇，環(huán)環(huán)相扣，邏輯嚴(yán)密，高度吸引學(xué)員注意力
3、提出“管理行為優(yōu)化五步曲”的概念：情景設(shè)計(jì)，學(xué)員參與，引導(dǎo)思考、管理共鳴，行為改善

課程收益
1、正確認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)管理職責(zé)，強(qiáng)化目標(biāo)管理和改善意識(shí)
2、面掌握班組日常管理的內(nèi)容和要點(diǎn)
3、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)工作方法，加強(qiáng)自我培養(yǎng)
4、掌握有效溝通的要點(diǎn)，高效率地召開早會(huì)
5、學(xué)會(huì)換位思考、善解人意，提高處理班組人際關(guān)系的能力
6、加強(qiáng)部下培養(yǎng)，鞏固班組建設(shè)
7、掌握必要的管理工具和改善手法，提升班組業(yè)績(jī)能力
8、強(qiáng)化自我培養(yǎng)意識(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)技能型向管理型轉(zhuǎn)變

課程大綱
一、什么樣的班組長(zhǎng)才算得上優(yōu)秀
1、德才兼?zhèn)?，有威有?br /> 2、精通業(yè)務(wù)，技能超群
3、善于管理，敢于擔(dān)當(dāng)
4、率先垂范，以身作則
5、積極主動(dòng)，事事當(dāng)先
6、公平公正，賞罰分明
7、人人擁護(hù)，個(gè)個(gè)歡迎
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二、卓越“兵頭”，優(yōu)秀班組長(zhǎng)帶隊(duì)伍出類拔萃
1、優(yōu)秀班組長(zhǎng)就是一個(gè)優(yōu)秀的“班頭”
2、火車跑得快，全憑車頭帶
3、盡職盡責(zé)，做最優(yōu)秀的“帶頭人”
4、嚴(yán)管厚愛，做最滿意的“貼心人”
5、及時(shí)指導(dǎo)，提高班組工作效率
6、善于說服，及時(shí)化解班組矛盾
7、恩威并施，有效處理班組沖突
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三、得力“將尾”，優(yōu)秀班組長(zhǎng)做助手盡心盡力
1、班組長(zhǎng)“官”小，卻責(zé)任重大
2、優(yōu)秀班組長(zhǎng)就是上級(jí)最得力的助手
3、堅(jiān)決服從上級(jí)的命令
4、保證完成上級(jí)交代的任務(wù)
5、經(jīng)常向上級(jí)請(qǐng)示和匯報(bào)
6、及時(shí)與上級(jí)溝通和交流
7、建言獻(xiàn)策，積極為上級(jí)分憂
8、有效溝通，正確面對(duì)上級(jí)的批評(píng)
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四、精于生產(chǎn)，優(yōu)秀班組長(zhǎng)組織生產(chǎn)無(wú)可挑剔
1、生產(chǎn)管理是班組長(zhǎng)的重頭戲
2、擬訂班組生產(chǎn)計(jì)劃
3、召開高效率的班前會(huì)
4、做好現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)準(zhǔn)備
5、高效管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)人員與工位
6、合理掌控生產(chǎn)進(jìn)度，防范“窩工”保證交期
7、及時(shí)控制和處理生產(chǎn)異常情況
8、推行“6S”，保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整潔
9、定置管理，定位歸置讓現(xiàn)場(chǎng)更有秩序
10、目視管理，一目了然更能提高效率
11、做好現(xiàn)場(chǎng)交接班工作，加強(qiáng)作業(yè)日?qǐng)?bào)管理
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五、善于管理，優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理事務(wù)井井有條
1、班組日常事務(wù)管理，讓班組運(yùn)行井然有序
2、班組設(shè)備管理，時(shí)時(shí)維護(hù)經(jīng)常“體檢”
3、班組物料管理，不浪費(fèi)一絲一毫
4、班組質(zhì)量管理，精益求精力求“零缺陷”
5、班組安全管理，嚴(yán)防死守全面杜絕班組事故
6、班組人員管理，靈活巧妙展現(xiàn)技巧
7、班組效益管理，降低成本提高效益
8、班組制度管理，完善制度嚴(yán)格執(zhí)行
【案例分析】如何識(shí)別真假效率？
【案例分析】如何用生產(chǎn)效率管好生產(chǎn)？
【案例分析】如何將個(gè)別效率的行為轉(zhuǎn)變?yōu)楠?jiǎng)勵(lì)整體效率

六、長(zhǎng)于溝通，優(yōu)秀班組長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)技巧嫻熟
1、*的溝通能力造就*的班組長(zhǎng)
2、消除溝通障礙才能暢快溝通
3、真誠(chéng)是溝通最有效的武器
4、學(xué)會(huì)傾聽是班組長(zhǎng)溝通的法寶
5、怎樣談心效果最好
6、如何說服班組員工
7、批評(píng)要講方法，表?yè)P(yáng)也有技巧
8、與上司溝通，態(tài)度謙虛、語(yǔ)調(diào)婉轉(zhuǎn)
9、與下屬溝通，親切平等最能贏得信任
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七、敢于進(jìn)取，優(yōu)秀班組長(zhǎng)開拓進(jìn)取永不滿足
1、樂于學(xué)習(xí)是優(yōu)秀班組長(zhǎng)最明顯的標(biāo)簽
2、不斷學(xué)習(xí)全面提升，讓能力越來(lái)越強(qiáng)
3、培養(yǎng)自己的樂觀心態(tài)和積極情緒
4、塑造自己的完美性格
5、樹立高度的自信，懂得幽默
6、不放過每一個(gè)晉升的機(jī)會(huì)
7、敢于進(jìn)取，為自己定一個(gè)高遠(yuǎn)的目標(biāo)
8、不斷進(jìn)取，讓自己一直保持優(yōu)秀
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八、沙盤演練，班組長(zhǎng)常用管理技能輔導(dǎo)
1、如何培訓(xùn)和教導(dǎo)下屬
（1）下屬績(jī)效不好的原因分析
（2）何時(shí)需要工作教導(dǎo)
【案例討論】培訓(xùn)下屬誤區(qū)分析
（3）提高OJT培訓(xùn)效果的秘訣
（4）工作教導(dǎo)四階段
（5）為什么要培育與教導(dǎo)部屬
（6）現(xiàn)場(chǎng)多技能管理表的制定方法和管理
2、如何有效地批評(píng)下屬
（1）批評(píng)下屬的目的是什么？
（2）尋找問題的真實(shí)原因
（3）改善下屬不良行為的4階段7步驟
（4）批評(píng)下屬的注意點(diǎn)
3、如何有效地領(lǐng)導(dǎo)下屬
4、如何進(jìn)行班組建設(shè)
（1）什么班組才是優(yōu)秀的？
（2）如何管理不同性格的人-九型性格介紹
（3）如何把合適的人放在合適的位置上
（4）團(tuán)隊(duì)沖突的原因分析
（5）處理沖突的幾個(gè)原則
（6）管理溝通的要點(diǎn)
（7）溝通中的黃金法則和白金法則
（8）如何提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
【案例討論】如何管理“80后”員工
【管理電影】如何讓下屬服從您的領(lǐng)導(dǎo)

如何做一名優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn)