亚洲国产无 码成人AV,国产视频精选,国产人成网在线播放VA免费,国产一级婬片久久久片A级 精品少妇无码AV无码专区,AV淘宝国产在线观看,亚洲

全國 [城市選擇] [會(huì)員登錄] [講師注冊] [機(jī)構(gòu)注冊] [助教注冊]  
中國企業(yè)培訓(xùn)講師
銀行客戶經(jīng)理卓越銷售技能培訓(xùn)
 
講師:李鋒 瀏覽次數(shù):2575

課程描述INTRODUCTION

銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)

· 客服經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 銷售經(jīng)理

培訓(xùn)講師:李鋒    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)課程大綱: 

一、銀行客戶營銷與管理之核心理念

1、營銷本質(zhì)的變遷
2、基于以顧客為中心思想和關(guān)系營銷發(fā)展的結(jié)果
3、銷售專家與采購專家對抗的后果
4、互動(dòng)的影響過程,對傳統(tǒng)銷售的革命
5、客戶管理特征分類和技術(shù)成型
6、客戶經(jīng)理應(yīng)具備的態(tài)度
案例1:依托信息,揚(yáng)長避短巧營銷(某行對煙草公司“電子結(jié)算”項(xiàng)目的營銷案例剖析)
二、客戶經(jīng)理的營銷技能模型
1、客戶銷售的專業(yè)知識和概念
2、面對面銷售技巧
3、公開演講技巧
4、談判技巧
5、顧問型銷售技巧
6、高層客戶銷售
案例2、加強(qiáng)行業(yè)分析,鎖定優(yōu)質(zhì)客戶
某行對省交通廳營銷案例剖析
案例3、渦輪營銷:以快速反應(yīng)作為競爭工具
某行對L集團(tuán)公司的成功營銷案例剖析
 
三、客戶拜訪八步驟
1、拜訪前的準(zhǔn)備
1)計(jì)劃準(zhǔn)備
計(jì)劃目的、計(jì)劃任務(wù)、計(jì)劃路線、計(jì)劃開場白
2)外部準(zhǔn)備
儀表準(zhǔn)備、儀容儀表、資料準(zhǔn)備、工具準(zhǔn)備、時(shí)間準(zhǔn)備
3)內(nèi)部準(zhǔn)備
信心準(zhǔn)備、知識準(zhǔn)備、拒絕準(zhǔn)備、微笑準(zhǔn)備
4)十分鐘法則
開始十分鐘、重點(diǎn)十分鐘、離開十分鐘
2、確定進(jìn)門
敲門、話術(shù)、態(tài)度、注意
3、贊美觀察
贊美、話術(shù)、觀察例舉
4、有效提問
提問的目的、提問注意、尋找話題的八種技巧
5、傾聽推介
6、克服異議
7、確定達(dá)成
8、致謝告辭
案例4、多策并舉,培育銀行新客戶
某行獲百億信貸營銷實(shí)績案例剖析
案例5、銀行營銷執(zhí)行力的實(shí)際價(jià)值
某行對某公司的營銷案例剖析
 
四、探詢顧客真正需求
1、客戶的類型及應(yīng)對策略
2、客戶銷售流程
3、如何對現(xiàn)有目標(biāo)客戶進(jìn)行挖潛和營銷
4、客戶需求探詢流程:*/FAB模型
5、掌握臨門一腳的方法:顧客購買了產(chǎn)品,并不是銷售的結(jié)束
案例6、以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向的營銷組合
某集團(tuán)水電開發(fā)項(xiàng)目貸款營銷案例剖析
 
五、客戶促成式產(chǎn)品營銷方法與締結(jié)戰(zhàn)術(shù)
1、如何塑造產(chǎn)品的價(jià)值及調(diào)動(dòng)對方情緒
產(chǎn)品說明的方法與步驟;
產(chǎn)品介紹的八大技巧及注意事項(xiàng);
提出解決方案(FAB);
捕捉客戶的購買信息成交的時(shí)機(jī):客戶在購買時(shí)發(fā)出的信息與信號;
提出購買建議(解決方案);
2、如何解除客戶的抗拒點(diǎn)
客戶七種最常見的抗拒類型;
客戶抗拒的本質(zhì):解除抗拒點(diǎn)的方法與公式;
解除抗拒點(diǎn)的成交話術(shù)設(shè)計(jì)思路;
解除抗拒點(diǎn)原則;
解除客戶抗拒的技巧;
處理抗拒點(diǎn)(異議)的步驟;
如何化解緊急客戶對產(chǎn)品與服務(wù)的誤解
如何在客戶氣憤的情況下改善尷尬局面
3、成交
為什么成交:
成交技巧及注意事項(xiàng);
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練;
 
六、基于信任的客戶營銷技巧
1、客戶人性弱點(diǎn)的利用價(jià)值
2、客戶的行為風(fēng)格與因素
3、提升客戶管理人員被信任度
4、提升信任度的訪談溝通架構(gòu)
5、如何快速建立信賴感
6、信賴感的5大原則
7、快速與客戶建立信賴感的五大策略
案例7、銀企雙贏的互動(dòng)式營銷
某行對集團(tuán)公司的營銷案例剖析
 
七、中國式客情關(guān)系管理
1、親近度、信任度、人情
2、做關(guān)系的總體策略
建關(guān)系的技巧(建關(guān)系的核心在于“建”從無到有)
做關(guān)系的技巧(做關(guān)系的核心在于“做”提升加深)
拉關(guān)系的技巧(拉關(guān)系的核心在于“來”拉來拉滿)
用關(guān)系的技巧(用關(guān)系的核心在于“用”借用資源)
 
銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/4770.html

已開課時(shí)間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:銀行客戶經(jīng)理卓越銷售技能培訓(xùn)

    單位名稱:

  • 參加日期:
  • 聯(lián)系人:
  • 手機(jī)號碼:
  • 座機(jī)電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數(shù):
  • 開票信息:
  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
李鋒
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)