課程描述INTRODUCTION
新晉管理者的心智與角色修煉課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新晉管理者的心智與角色修煉課程
【課程背景】
從匠人到將人,一字之變,卻困擾了很多新晉管理者。要實現(xiàn)從“管理自己”向“管理他人”轉(zhuǎn)變,從“關注技能”向“關注人性”轉(zhuǎn)變,從“通過自己創(chuàng)造價值”向“通過他人創(chuàng)造價值”轉(zhuǎn)變,新晉管理者們不僅面臨知識與技能的欠缺,更需要突破心智的障礙。本課程旨在幫助新晉管理者樹立正確的管理理念,提升必備的管理技能,從而縮短角色轉(zhuǎn)換的時間。
【課程收益】
了解管理的內(nèi)涵,強化管理者的管理意識,轉(zhuǎn)換工作思維模式;
明確管理者的角色要求,清晰管理者職業(yè)發(fā)展定位;
提升新晉管理者的計劃、績效輔導與員工激勵方面的技能。
【課程特色】干貨多、案例多、現(xiàn)場解決學員問題;引導式培訓
【課程對象】儲備干部、新晉管理者、基層管理者
【課程時間】1-2天,可根據(jù)客戶情況進行定制
【課程大綱】
一、引言:何謂管理
(一)管理的簡單定義:通過他人達成業(yè)績
(二)管理者的成功之路:成人達己
(三)管理者的三項修煉:修身、管事、理人
共創(chuàng)問題:從匠人到將人的困惑
二、管理者角色轉(zhuǎn)型與定位
(一)、基層管理者的五大角色
1、團隊領袖:帶領團隊完成任務
2、制度規(guī)范者:維護制度規(guī)范
3、非親家長:關愛員工
4、日常牧師:傳遞企業(yè)價值觀
5、第一教練:輔助員工成長
(二)、如何看待自己的角色——管理者的邏輯層次
1、我目前的環(huán)境、行為與能力
2、我的信念、身份與愿景
體驗:從不同邏輯層次,感受管理者的身份定位
三、管理者的技能修煉
(一)、個人時間精力管理:向時間要效益
1、你的時間不再完全屬于自己
2、根據(jù)工作價值觀重新安排時間
3、通過有效授權解放自己,發(fā)展下屬
體驗:通過時間管理矩陣,感受何謂重要
(二)、計劃與目標管理:別讓猴子跳到背上
1、目標設立與輔導:GROW
2、計劃跟進與反饋:PDCA
(三)、績效輔導與激勵:經(jīng)營人心
1、績效輔導:不容小視的周報與月報
2、激勵的內(nèi)容與過程
體驗:下屬輔導的挑戰(zhàn)與期待
(四)、管理者的日常精細化管理模式:案例管理法,把問題化為改善契機
1、管理案例介紹
2、案例管理法的基本思路
3、防火>救火,運用人本管理的工具,防范問題再次發(fā)生
4、用案例管理團隊、用案例培訓團隊
5、案例編寫及互動、點評
實操演練:標桿案例 & 問題案例
1、每個人書寫案例,現(xiàn)場總結(jié)案例,解決問題案例,發(fā)揚標桿案例。
2、問題解決:對即使發(fā)生的問題做標準化與精細化的思考,同時達到全員參與團隊建設的內(nèi)容,過程中會應用ORID、金字塔思維等模式開展教學。
(五)、管理者的精細化機制能力:運用機制的力量,撬動團隊自我管理
1、輪值管理機制——全員有責、全員管理
2、狼羊管理機制——危機意識、面子管理
3、評價管理機制——思考、反思、進步
4、競賽比武機制——主動、積極、超前
5、榮譽管理機制——人本需求、最高境界
6、分享管理機制——互動為師、同事為師
7、例會管理機制——有效的早晚會建設
四.課程回顧與總結(jié)
(一)用聚焦式溝通技術回顧課程
(二)答疑、總結(jié)、分享、提升
(三)課后行動計劃與效果評估
注:引導式培訓強調(diào)基于現(xiàn)場解決問題,因此實際授課中會視學員情況調(diào)整內(nèi)容模塊,以達成更好培訓效果。
新晉管理者的心智與角色修煉課程
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