課程描述INTRODUCTION
非人力資源的人力資源管理公開課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人力資源的人力資源管理公開課
學員對象:企業(yè)總裁、總經理、財務總監(jiān)、采購總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等企業(yè)中高層管理者
課程大綱:
人力資源的淵源
思考互動:為什么直線經理首先是HR經理?
1、什么是人力資源
2、什么是人力資源管理
1)人力資源管理與非人的人力資源管理有什么不同
2)新時代對直線經理人提出的要求
3)現代經理人的核心競爭力:學會從產品到人品的升級
選人篇: 直線經理人的識人技術
思考互動:缺人了,怎么辦?
1、學會四類人才辨析矩陣
1)選對人VS育好人
2)天道一定酬勤嗎
3)人才選拔四項策略
思考互動:專業(yè)能力與人際關系能力哪個更重要?
2、直線經理人招聘面試的四大基本功
思考互動:雙向選擇與買賣關系:你要什么?他要什么?
1)了解企業(yè)文化
2)分析職位需求
3)選擇招聘渠道
4)簡歷的甄別的三個關鍵
3、直線經理人招聘面試的六個技巧
1)讀懂招聘需求的諾伊分析法則
2)以勝任力模型為標準
3)以崗位職責為基準
4)從內部挖潛到外部淘寶
5)從結構化面試到深度探訪的行為面試BEI訪談法
6)結構化面試的五個階段
思考互動:結構化面試的優(yōu)缺點是什么?BEI訪談運用于哪些應聘者?
案例:同仁堂的雙總招聘會
實操演練:客戶經理的勝任力模型
4、面試提問之肢體語言觀察法
1)“眼”觀其“思”
2)“耳”聽其“應”
3)“嘴”判其“情”
4)“身”洞其“心”
實操演練:研發(fā)人員的面試
5、面試官的職責與素養(yǎng):戴正你的“官帽”
1)如何看待應聘者
2)面試中四副眼鏡的關系
育人篇: 直線經理人的教練手法與團隊塑造
思考互動:直線經理人VS教練
案例:添.高威的20分鐘奇跡
1、透視人才矩陣的育人策略
1)培養(yǎng)萬金油人才VS培養(yǎng)優(yōu)勢互補團隊
2)四類人才的育人手段
案例:臺資企業(yè)的育人策略
2、管理教練育人的三個階段
1)歷練:基礎階段
2)訓練:技巧階段
3)修煉:整合階段
思考互動:直線經理人如何實現從“用人”到“經營”的轉變
案例:通用的試錯為階梯
案例:比爾.蓋茨周末茅草屋
案例:劉銅鑼VS亮劍精神
3、育人超級教練的136法則
1)1個目標:目標到位
2)3個梯隊:布陣到位
3)6項能力:技術到位
案例:古斯-希丁克:從教練到教練團隊
4、直線經理人五類員工的育人技巧
思考:面對不同類型的員工如何實現有的放矢的培育工作?
1)動力低能力高:棒喝 自我承諾
2)動力高能力低:訓練 任務
3)動力低能力低:機會 考核
4)動力高能力高:獎賞 創(chuàng)新
5)動力中能力中:輔導 當眾承諾
測試:直線經理人的情境管理風格
思考互動:直線經理人育人的目標導向:合作戰(zhàn)略
5、直線經理的人才培訓*
思考互動:員工培訓是誰的事情?
1)培訓體系的構建
2)團隊培訓的三個層次
3)員工培訓的三個維度
用人篇: 直線經理人的管理能力
思考互動:人才用高還是用全?
1、盤點你的人才結構
1)沖突產生五大因素
2)性格乃沖突根源
3)性格沖突源自于價值觀不同
2、職業(yè)性格分析讓職位匹配達到
1)個體規(guī)律與群體規(guī)律對團隊的影響
2)如何實現團隊的復合穩(wěn)定
3)世界**搭檔給我們的啟示
職業(yè)性格測試
實操練習:現場組建你的**團隊
3、建立才盡其用的團隊結構優(yōu)勢
1)人才失控風險與用人收益的誘惑
2)人才失控風險與用人收益的誘惑
3)優(yōu)勢互補的人才五角陣型
案例:華潤與蘋果的人才結構
4、用人激勵三個策略
1)建立雙軌激勵通道
2)建立人才儲備庫
3)建立人才淘汰機制
4)員工激勵九宮格
案例:某央企的大區(qū)分房原則
留人篇:從評價到平臺的留人藝術
思考互動:誰為人才流失買單?
1、聚集人才引力公式
1)價值VS價格VS溝通
2)從品牌收益到機會付出
2、留住關鍵人才的紅綠燈法則
1)管理對象的三個分區(qū)
2)從減少資源到增加資源
3)從管理團隊到留住個人
3、為團隊打造可依賴平臺
1)從采編到節(jié)目
2)從急起直追到改變規(guī)則
3)從使用人才到依賴平臺
4、彌補體制缺陷的四種能動激勵方法
1)融入法
2)減痛法
3)反差法
4)迭加法
5)示弱法
5、從使用人才到尊重人才
1)馬斯洛需要理論的啟發(fā)
2)從常規(guī)模式到行動學習
6、從機制留人到情感留人
1)用好人力資源先鋒
2)提升個人領導魅力
7、從情感留人到文化留人
1)端正員工的價值觀
2)用標桿管理塑造企業(yè)文化
思考互動:留人的目的是什么?我們要留的是什么人?
結束語:成為合格非人經理的捷徑
1、擺正自己的位置
2、學習唐太宗的思考模式
思考互動:如何理解全員人力資源管理?
講師介紹:胡雯艷
中國第一管理培訓機構——中商國際管理研究院(始于1985)研究員
著名人力資源管理專家
中國注冊管理咨詢顧問
PTT國際職業(yè)培訓師
行動學習實戰(zhàn)專家
【職業(yè)背景】
廈門大學人力資源EMBA,曾任大型國企高管、民營企業(yè)董事總經理、執(zhí)行總經理、人力資源總監(jiān)(此話可經受方舟子先生查證),擁有多年經營管理、人力資源管理、行政管理、市場管理、企業(yè)內部培訓工作經驗,積累有豐富的管理實踐經驗,極其擅長人力資源體系構建、企業(yè)內部管理體系構建,胡雯艷老師主要研究方向有人力資源管理、人力資源模塊建設、人力資源素能提升、人力資源與行動學習、中高層管理素能、績效管理、行動學習、領導力等。
【培訓課題】
胡雯艷*課程:《非人力資源的高效人力資源管理四方略》、《卓越管理者的*》、
胡雯艷精品課程:《高績效管理五步法》、《職業(yè)精英的16個習慣》、《職場黃金八年職業(yè)生涯規(guī)劃》。
胡雯艷特色課程:《行動學習四步法》、《金牌班組長修煉》
【胡雯艷老師服務過的企業(yè)】?中國銀行、恒豐銀行、深圳發(fā)展銀行、興業(yè)銀行、招商證券、中宏人壽、中國移動、廣東郵政、金地物業(yè)、南車集團、貴州供電局、華潤(水泥)、德美化工、金利水泥、星河地產、綠景集團、深圳建設集團、安利(中國)、完美(中國)、鹽田國際、南方航空、上港集團物流公司、廣州地鐵等,客戶滿意率均在92%以上!
【胡雯艷老師教學特點】在培訓界,胡雯艷老師有著“兩高三強”的極高美譽,即專注性高(只專注人力資源和管理領域)、實效性高(現場解決問題,*也能學到三種受益終身的模型工具),持續(xù)性強(十余年始終如一)、針對性強(接受過胡雯艷老師培訓的客戶都這樣說)、趣味性強(案例豐富、深入淺出、通俗易懂),對于胡老師的課程,金地物業(yè)的培訓總監(jiān)楊牧先生的評價應該*代表性——“用一次就知道是我想要的”。
【胡雯艷老師人力資源類文章】《人力資源教學筆記》、《團隊培養(yǎng)的七步流程》、《人力資源的管理規(guī)則》、《員工評價的九個等級》、《人力資源六大模塊》、《人力資源規(guī)劃》、《人力資源與行動學習》、《從喬布斯選接班人看人力資源管理》、《大企業(yè)的人力資源管理之道》、《人力資本的經營方略》等。
非人力資源的人力資源管理公開課
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/48522.html
已開課時間Have start time
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